Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

chrome.searchBox.accessibleText

Penjualan Tiket Online – Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q.
Saya mencoba membeli tiket online dan mendapatkan pesan 'Persetujuan bank tidak diperoleh'. Apa yang harus saya lakukan?
A.
Pilih tiket Anda lalu verifikasi rincian kartu kredit Anda untuk mencobanya lagi. Anda juga dapat memasukkan kartu kredit yang berbeda. Jika Anda masih tidak bisa menyelesaikan transaksi online, Anda dapat membeli tiket pada seseorang di salah satu lokasi ini:
  • Hong Kong Disneyland Park, Loket Tiket Gerbang Masuk Utama dan Hubungan Tamu. Lokasi pengambilan tiket buka setiap hari dimulai sejak 30 menit sebelum taman dibuka sampai taman ditutup.
  • Hong Kong Disneyland Hotel atau Disney's Hollywood Hotel. Sebagai Tamu hotel, tersedia tiket taman untuk dipesan setiap saat, yang dapat dibeli di Meja Resepsionis selama kunjungan Anda.
  • Tiket Ekspres Hong Kong Disneyland, Stasiun MTR Hong Kong (Tung Chung Line Concourse). Buka dari jam 9:00 hingga 18:00 hari Senin hingga Jumat dan jam 9:00 hingga 17:00 hari Sabtu, Minggu dan hari libur umum.
  • Keajaiban Hong Kong Disneyland, Hong Kong International Airport (Terminal 2). Buka tiap hari dari jam 08:30 sampai 21:00.
  • Pilih agen perjalanan.
Kami sarankan Anda membeli tiket terlebih dahulu, karena taman terkadang mengalami masalah kapasitas.

Penduduk Macau mungkin mengalami masalah teknis dengan kartu pembayaran yang diterbitkan oleh bank yang berbasis di Macau. Jika masalah tetap muncul, coba gunakan kartu pembayaran lainnya.

Jika Anda mengalami masalah dalam menyelesaikan pembelian di hongkongdisneyland.com menggunakan MasterCard, silakan hubungi MasterCard di +800 966-677 (Hong Kong dan Asia Pasifik saja).