Fasilitas | Disney's Hollywood Hotel

Kunjungi Disney.comchrome.hideLink.text

Lompati Navigasi

Bahasa Indonesia

Tutup

As required by the government and in line with preventive efforts taking place across Hong Kong, Hong Kong Disneyland park is temporarily closed from December 2, 2020. We are in close contact with health authorities and the government about the situation and will announce a reopening date once they determine it is advisable.
The resort hotels and Inspiration Lake Recreation Centre will remain open with adjusted level of services. Enhanced health and safety measures that reflect the guidance of health and government authorities will remain in place, such as social distancing measures and increased cleaning and disinfecting.
Please click HERE for more information on ticket, Magic Access membership and hotel booking arrangements.

Temporary Closure of Hong Kong Disneyland Park - 27 Januari 2021

As required by the government and in line with preventive efforts taking place across Hong Kong, Hong Kong Disneyland park is temporarily closed from December 2, 2020. We are in close contact with health authorities and the government about the situation and will announce a reopening date once they determine it is advisable.
The resort hotels and Inspiration Lake Recreation Centre will remain open with adjusted level of services. Enhanced health and safety measures that reflect the guidance of health and government authorities will remain in place, such as social distancing measures and increased cleaning and disinfecting.
Please click HERE for more information on ticket, Magic Access membership and hotel booking arrangements.

Fasilitas Resort

AED/Automated External Defibrillator (Defibrilator Eksternal Otomatis)

AED—perangkat medis yang digunakan untuk mengirim arus listrik ke jantung seseorang jika terjadi gagal jantung—tersedia di seluruh hotel. Unit AED berada di dekat arkade Malibu Games dan di luar area kolam renang. Setelah check-in, lihat peta panduan hotel untuk lokasi tertentu, atau kunjungi Meja Resepsionis untuk menanyakan lebih lanjut.

Pelajari lagi tentang AED/Automated External Defibrillators (Defibrilator Eksternal Otomatis) di Hong Kong Disneyland Resort.

ATM

Mesin ATM 24-jam—disediakan oleh Standard Chartered Bank—terletak di lobi utama di sebelah kanan Meja Resepsionis.

Pelajari lagi tentang perbankan di Hong Kong Disneyland Resort.

Tempat Penitipan Anak

Tersedia layanan babysitting dengan biaya tambahan di hotel kami. Untuk mendapatkan informasi atau melakukan reservasi, cukup pilih Layanan Tamu menggunakan telepon di kamar Tamu Anda atau tanyakan di Meja Resepsionis.

Meja Bel

Kunjungi Meja Bel yang terletak di lobi hotel di dekat Meja Resepsionis untuk mengirim dan menerima surat atau paket, menyiapkan layanan mobil limousine dan untuk mengambil merchandise yang dibeli di taman yang telah dikirim ke hotel melalui Pengemasan Ekspres.

Layanan Pusat Bisnis

Selesaikan pekerjaan saat Anda berlibur dengan layanan komputer, Internet dan pencetakan dengan biaya ringan. Cukup kunjungi Meja Resepsionis untuk mendapatkan bantuan.

Penukaran Mata Uang

Tukarkan mata uang asing di Meja Resepsionis di lobi utama 24 jam setiap hari.

Dry Cleaning dan Laundry

Tersedia layanan dry-cleaning dan valet laundry 7 hari dalam seminggu. Kantong laundry dan daftar harga terletak di lemari pakaian kamar Tamu Anda. Barang yang diambil dari kamar Anda setelah pukul 10:00 Pagi akan diantar kembali ke kamar Anda pada pukul 19:00 hari berikutnya. Layanan tersebut dapat dibayar saat checkout. Cukup pilih Layanan Tamu di telepon kamar Tamu untuk penjemputan.

Layanan di Hari yang Sama

Barang yang diterima pukul 10:00 Pagi akan dikembalikan pukul 16:00 di hari yang sama.

Mobile Charging Station

Untuk Tamu dengan mobil listrik, tempat pengisian daya swa-layan gratis terletak di tempat parkir mobil yang berada di depan pintu masuk utama hotel.

Layanan Tamu

Dapatkan bantuan dan informasi tentang Hong Kong Disneyland Resort dengan menyentuh tombol Layanan Tamu di telepon kamar Tamu. Disney Cast Member akan dengan senang hati menjawab pertanyaan Anda dan membuat liburan Anda bebas dari rasa khawatir selama 24 jam setiap hari, membantu Anda dalam hal berikut:

Informasi dan peta taman
Informasi grup dan pertemuan
Pemesanan makan malam, aktivitas dan perawatan anak
Informasi dan pemesanan transportasi
Informasi tentang tempat wisata, perbelanjaan dan tempat makan
Arah menuju dan keluar dari lokasi properti
Mencetak boarding pass
Pusat Penemuan dan Kehilangan Barang
Pusat bantuan anak hilang
Fasilitas khusus (seperti bunga, dll.)
Perlengkapan medis (seperti kursi roda, dll.)
Pembuatan rencana perjalanan

Transportasi dalam Resort

Tersedia layanan antar jemput gratis antara Disney’s Hollywood Hotel, Hong Kong Disneyland Park dan Hong Kong Disneyland Hotel. Berangkat setiap 10 hingga 20 menit tergantung waktu pada saat itu, antar jemput dilakukan di depan hotel, di sebelah kanan pintu masuk utama. Antara jam 1:00 dan 6:00, layanan antar jemput dapat dipesan dengan menghubungi Meja Bel di lobi utama.

Pelajari lagi tentang lingkungan di Hong Kong Disneyland Resort.

Layanan Mobil Limousine

Tersedia transportasi di seluruh Resort dan sekitarnya dengan limousine di Disney’s Hollywood Hotel. Cukup kunjungi Meja Bel untuk informasi harga atau melakukan pemesanan.

Batas Layanan Shuttle untuk Pusat Kota

Layanan Shuttle tersedia dari hotel ke K11 MUSEA atau Harbour City dan Hong Kong West Kowloon Station. Hubungi Bell Service di lobi Hotel untuk mengetahui jadwal waktu dan pesan tempat duduk Anda. Layanan tersedia bagi Tamu Hotel yang terdaftar saja.

Pusat Penemuan dan Kehilangan Barang

Barang yang hilang di hotel Hong Kong Disneyland Resort dapat ditemukan dengan menghubungi Pusat Penemuan dan Kehilangan Barang. Cukup sentuh tombol Layanan Tamu di telepon kamar Tamu untuk mendapatkan bantuan.

Layanan Pemindahan Bagasi

Jika Anda tiba di Hong Kong Disneyland antara 8.30 hingga 14.00, Layanan Pengangkutan Bagasi tersedia untuk mengangkut bagasi Anda ke Hotel Hong Kong Disneyland Resort tempat Anda menginap, dengan biaya HK$130 per item. Datangi Valet Bagasi di Park Promenade untuk layanan ini.

Layanan Surat & Pengiriman Paket

Beli perangko, kirim kartu pos dan surat, dan kirim serta terima paket di Meja Bel di lobi utama.

Pengemasan Ekspres

Anda tidak perlu membawa sendiri souvenir Anda saat menikmati liburan; merchandise taman bertema dapat dikirimkan tepat ke hotel ini tanpa biaya. Cukup beri tahu petugas ritel saat membeli dan pengurusan akan dilakukan untuk mengirimkan barang Anda ke Meja Bel di penghujung hari.

Parkir

Biaya parkir di area parkir hotel dikenai HK$50 per jam. Tamu yang menginap di hotel ini bisa memperoleh layanan parkir mandiri gratis di area parkir hotel hingga satu kendaraan per kamar. Selain itu, Tamu yang total belanjaannya HK$500 atau lebih per hari di Disney's Hollywood Hotel dapat memvalidasi tiket parkirnya di restoran atau lokasi retail mana saja di hotel untuk menikmati parkir gratis untuk satu kendaraan hingga 3 jam berturut-turut pada hari yang sama.

Perlu diperhatikan bahwa area parkir tergantung pada ketersediaan dan biaya parkir dapat berubah tanpa pemberitahuan. Kami dapat dari waktu ke waktu membatasi penggunaan area parkir mobil atau sebagian tanpa pemberitahuan sebelumnya, pengembalian dana, atau kompensasi karena kapasitas, cuaca buruk, atau acara khusus, untuk memastikan keselamatan, keamanan, atau ketertiban, atau jika kami mempertimbangkan keadaan mensyaratkan demikian.

Layanan untuk Tamu dengan Kebutuhan Khusus di Hotel Hong Kong Disneyland Resort

Hotel Hong Kong Disneyland Resort menawarkan beragam layanan aksesibilitas bagi Tamu penyandang disabilitas. Fasilitas tersebut meliputi jalur di tempat parkir, lobi, restoran, ruang konvensi dan lokasi belanja, serta akomodasi yang dapat diakses kursi roda dan kit komunikasi ruangan.

Pelajari lagi tentang layanan untuk Tamu penyandang disabilitas di hotel-hotel Hong Kong Disneyland Resort.

Perbelanjaan

Dengan nuansa istana perfilman yang megah, Hadiah Selebriti adalah tujuan belanja paling tepat bagi Anda untuk pin, mainan, pakaian, koleksi dan serba-serbi Disney—terletak strategis di seberang Lounge Studio.

Area Merokok

Area Merokok Khusus ada di luar restoran dan area publik di seluruh Disney’s Hollywood Hotel. Demi kenyamanan semua Tamu, merokok hanya diperbolehkan di tempat yang dipilih secara khusus, dengan tanda yang jelas ini. Saat check in, tanyakan kepada Meja Resepsionis untuk informasi lokasi khusus.

Wi-Fi

Tersedia akses internet nirkabel gratis di kamar Tamu dan di sebagian besar area publik, termasuk lobi utama dan restoran. Untuk menyambungkan ke Internet, pilih jaringan berikut ini di perangkat Anda yang dilengkapi nirkabel: