Ketentuan dan Peraturan Taman

Pengunjung Yang Terhormat,

Selamat datang di Taman Hong Kong Disneyland! Kami berusaha keras untuk dapat menawarkan pengalaman yang nyaman, aman dan menyenangkan untuk semua Pengunjung kami. Anda dapat membantu kami dengan selalu mengingat hal-hal berikut:

  • Semua orang, tas, parsel, pakaian, dan benda lain mungkin diperiksa dengan prosedur skrining/pemeriksaan keamanan di pintu masuk Taman dan juga di dalam Taman.
  • Kami berhak melarang masuk segala bentuk tas, bungkusan, atau benda-benda lainnya untuk dibawa masuk ke dalam Taman, dan mengambil tindakan terhadap barang yang ditinggalkan begitu saja tanpa diawasi dengan cara yang kami anggap tepat untuk dilakukan.
  • Mohon agar berlaku sopan terhadap Tamu Taman yang lain dan para Cast Member kami dengan tidak menggunakan kata-kata tidak senonoh atau melakukan hal-hal yang tidak aman, ilegal, mengganggu atau menyinggung orang lain. Demi keselamatan Anda dan orang lain, harap tidak lari-lari.
  • Mohon agar menghormati Tamu Taman yang lain selama Anda berkunjung dan tetap berhati-hati agar tidak menabrak, mendorong, atau mendahului antrean orang lain. Selain itu, seluruh anggota grup harus mengantre secara bersamaan. Para anggota grup dilarang untuk bergabung dengan anggota lain yang sudah berada di antrean.
  • Pakaian yang pantas, termasuk sepatu dan kaos, harus selalu dikenakan. Kostum tidak boleh dikenakan oleh Tamu berusia 16 tahun atau lebih. Kami berhak menolak masuk atau mengeluarkan orang yang mengenakan pakaian yang kami anggap tidak pantas atau pakaian yang dapat mengganggu pengalaman Tamu lain.
  • Demi kenyamanan semua Tamu, menghisap rokok tembakau, rokok elektrik atau produk lainnya yang menghasilkan asap hanya diizinkan di area merokok yang telah disediakan. Silakan lihat Peta Panduan Taman untuk mengetahui lokasi merokok yang sudah disediakan atau mintalah bantuan kepada Cast Member.
  • Mohon Anda selalu mengawasi anak-anak Anda dan mengurus orang lanjut usia. Tamu yang berusia di bawah 16 tahun harus didampingi oleh Tamu yang berusia 16 tahun atau lebih untuk masuk ke Taman. Untuk naik ke atraksi, anak-anak yang berusia di bawah 7 tahun harus didampingi oleh seorang yang berusia 16 tahun atau lebih.
  • Akses ke atraksi tunduk pada aturan keselamatan untuk masing-masing atraksi.
Demi keamanan Anda serta Tamu Taman lainnya dan Cast Member, Anda harus mematuhi semua peringatan di dalam Taman dan arahan yang diberikan oleh Cast Member.

Mohon untuk menunjukkan tiket Anda (dan meminta konfirmasi Label Tiket atau menunjukkan identitas pribadi Anda jika kami memintanya kepada Anda dari waktu ke waktu) untuk memasuki Taman. Tiket dan cap di tangan (atau konfirmasi Label Tiket atau identitas pribadi Anda jika kami memintanya dari waktu ke waktu) dibutuhkan untuk masuk kembali ke Taman di hari yang sama.

Tiket dan hak lainnya tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar, tidak dapat diuangkan kembali, dibatalkan dan tidak berlaku jika diubah. Tiket harus digunakan oleh orang yang sama selama masa berlaku dan tidak berlaku untuk acara-acara khusus yang membutuhkan biaya masuk terpisah.

Barang-barang berikut ini tidak diperbolehkan untuk dibawa ke Taman:
  • Bahan-bahan yang membahayakan.
  • Segala jenis senjata, atau benda yang menyerupai atau mengesankan sebagai senjata atau senapan mainan.
  • Makanan, minuman beralkohol atau zat-zat ilegal.
  • Kaleng atau wadah kaca.
  • Tas, kotak atau bagasi yang besarnya lebih dari 56 cm x 36 cm x 23 cm. Jika operasional mengharuskan demikian, kami dapat menolak bagasi beroda masuk ke Taman.
  • Troli atau alat pengangkut beroda lainnya (dengan pengecualian kursi roda manual, perangkat mobilitas yang didayai listrik dengan setidaknya memiliki 3 roda dan yang dioperasikan dengan kecepatan setara berjalan kaki; dan kereta bayi yang dimensinya kurang dari 92 cm X 132 cm).
  • Binatang peliharaan atau hewan lainnya, kecuali hewan pembantu yang telah disetujui (contohnya, anjing).
  • Masker, tidak boleh dikenakan oleh Tamu berusia 16 tahun atau lebih (kecuali diperlukan untuk keperluan medis). Apabila dikenakan Tamu yang usianya lebih muda, masker harus memberikan penglihatan perifer tanpa gangguan dengan bukaan yang memungkinkan mata sepenuhnya terlihat.
  • Tripod, kursi dan bangku lipat besar.
  • Perangkat rekreasi dengan roda, termasuk namun tidak terbatas pada skateboard, skuter, sepatu inline, sepatu dengan roda bawaan.
  • Item lainnya yang kami anggap dapat berbahaya, mengganggu, menyinggung atau dapat menghambat operasional Taman atau fasilitas terkait.
Aktivitas berikut ini tidak diperbolehkan:
  • Penggunaan kamera genggam atau tongkat pemanjang ponsel (seperti tongkat narsis).
  • Penjualan barang atau jasa atau penunjukan gambar barang atau jasa yang akan dijual.
  • Distribusi bahan-bahan cetakan atau rekaman dalam bentuk apa pun.
  • Acara, demonstrasi, atau pidato yang tidak memiliki izin resmi, atau penggunaan bendera, banner atau tanda, atau untuk memicu orang agar berkerumun, dan pertemuan umum tidak resmi lainnya.
  • Memberi makan hewan di Taman, termasuk burung.
  • Bermain layang-layang atau perangkat terbang yang dikontrol dengan remote.
  • Melakukan pemotretan, rekaman video, rekaman apa pun, kecuali untuk penggunaan pribadi.
  • Terlibat dengan Tamu lainnya atau menghambat operasional Taman saat berpose sebagai atau memotret karakter nyata atau fantasi, baik menggunakan kostum khusus mau pun tidak.
  • Terlibat dalam tindakan yang tidak aman atau tindakan lainnya yang dapat menghambat operasional Taman atau fasilitas terkait.
Kami dapat memotret, membuat film, membuat rekaman video, merekam atau menggunakan ulang foto dan/atau suara dari siapa pun yang memasuki Taman dan menggunakannya secara bersamaan untuk keperluan apa pun tanpa membayar siapa pun.

Kami berhak melarang masuk, atau untuk meminta orang yang sudah masuk untuk meninggalkan Taman, tanpa mengembalikan uang atau memberikan kompensasi, jika mereka tidak menaati peraturan Taman, berperilaku tidak aman, ilegal atau menyinggung, untuk menjamin keamanan, ketertiban atau ketenteraman, atau jika kami merasa bahwa keadaan mengharuskan kami untuk berbuat demikian.

Dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa mengembalikan uang atau memberikan kompensasi, kami dapat mengubah peraturan ini, mengganti jam operasional Taman atau atraksi-atraksi, menutup Taman atau bagian-bagian tertentu untuk sementara waktu, membatasi jumlah orang yang memiliki akses ke Taman, dan/atau menunda atau membatalkan atraksi apa pun atau program hiburan yang disebabkan oleh kapasitas, cuaca buruk atau acara khusus, untuk memastikan keamanan, ketertiban atau ketenteraman, atau jika kami merasa bahwa keadaan mengharuskan kami untuk berbuat demikian.

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban atas kerusakan atau kehilangan harta atau barang-barang Pengunjung, baik disebabkan oleh kelalaian kami atau sebab-sebab lain.

Di dalam peraturan ini, "kami" berarti Hongkong International Theme Parks Limited dan Hong Kong Disneyland Management Limited.

Ketentuan-ketentuan ini tunduk pada hukum di Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Republik Rakyat Tiongkok.

Jika ada yang bertentangan atau inkonsistensi antara versi-versi bahasa dari Ketentuan-ketentuan ini, maka versi Bahasa Inggris yang akan berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan bertanya pada Cast Member.