Ketentuan dan Peraturan Taman

Pengunjung Yang Terhormat, 

Selamat datang di Taman Hong Kong Disneyland! Kami berusaha keras untuk dapat menawarkan pengalaman yang nyaman, aman dan menyenangkan untuk semua Pengunjung kami. Anda dapat membantu kami dengan selalu mengingat hal-hal berikut:

  • Semua orang, tas, parsel, pakaian, dan benda lain mungkin diperiksa dengan prosedur skrining/pemeriksaan keamanan di pintu masuk Taman dan juga di dalam Taman.
  • Kami berhak melarang masuk segala bentuk tas, bungkusan, atau benda-benda lainnya untuk dibawa masuk ke dalam Taman, dan mengambil tindakan terhadap barang yang ditinggalkan begitu saja tanpa diawasi dengan cara yang kami anggap tepat untuk dilakukan.
  • Tamu diperbolehkan membawa keluar makanan dan minuman ke dalam Taman untuk dikonsumsi sendiri, dengan catatan tidak perlu dipanaskan, dipanaskan ulang, diproses, dimasukkan ke kulkas, atau diatur suhunya, dan tidak memiliki bau menyengat. Contoh item makanan yang tidak diizinkan di Taman mencakup, tetapi tidak terbatas pada, mie instan yang memerlukan air panas, makanan yang disimpan di wadah dengan kemampuan memanaskan, dan buah durian.
  • Mohon agar berlaku sopan terhadap Tamu Taman yang lain dan para Cast Member kami dengan tidak menggunakan kata-kata tidak senonoh atau melakukan hal-hal yang tidak aman, ilegal, mengganggu atau menyinggung orang lain. Demi keselamatan Anda dan orang lain, harap tidak lari-lari.
  • Ikuti petunjuk Cast Member, patuhi semua pemberitahuan dan pertimbangkan keselamatan Tamu lain saat memarkir dan/atau mengunci kereta bayi Anda.
  • Bayar semua item merchandise yang dipilih dari salah satu toko atau lokasi ritel di konter pembayaran toko/lokasi sebelum meninggalkan toko atau lokasi ritel tersebut.
  • Mohon agar menghormati Tamu Taman yang lain selama Anda berkunjung dan tetap berhati-hati agar tidak menabrak, mendorong, atau mendahului antrean orang lain. Selain itu, seluruh anggota grup harus mengantre secara bersamaan. Para anggota grup dilarang untuk bergabung dengan anggota lain yang sudah berada di antrean.
  • Pakaian yang pantas, termasuk sepatu dan kaos, harus selalu dikenakan. Kostum tidak boleh dikenakan oleh Tamu berusia 16 tahun atau lebih. Kami berhak menolak masuk atau mengeluarkan orang yang mengenakan pakaian yang kami anggap tidak pantas atau pakaian yang dapat mengganggu pengalaman Tamu lain. Mungkin ada panduan busana lain untuk Acara Khusus.
  • Untuk memastikan kepatuhan terhadap aturan anti-pandemi, dilarang merokok di Taman.
  • Mohon Anda selalu mengawasi anak-anak Anda dan mengurus orang lanjut usia. Tamu yang berusia di bawah 16 tahun harus didampingi oleh Tamu yang berusia 16 tahun atau lebih untuk masuk ke Taman. Untuk naik ke atraksi, anak-anak yang berusia di bawah 7 tahun harus didampingi oleh seorang yang berusia 16 tahun atau lebih.
  • Akses ke atraksi tunduk pada aturan keselamatan untuk masing-masing atraksi.

Demi keselamatan Anda, Tamu Taman lain, serta Cast Member, Anda wajib mematuhi semua pemberitahuan di Taman dan arahan yang diberikan oleh Cast Member.

Tunjukkan tiket dan perkenankan kami memotret Anda (atau tunjukkan identitas pribadi jika kami memintanya di waktu-waktu tertentu) dalam rangka verifikasi sebelum masuk ke Taman. Tiket, foto dengan stempel tangan, dan/atau identitas pribadi lainnya sebagaimana yang mungkin kami syaratkan di waktu-waktu tertentu saat akan masuk kembali ke Taman.  Jika Anda memilih untuk tidak memperkenankan diri atau anak-anak Anda dipotret, tanyakan kepada Cast Member tentang pengaturan verifikasi lainnya sebelum masuk ke Taman. 

Tiket dan hak lainnya tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar, tidak dapat diuangkan kembali, dibatalkan dan tidak berlaku jika diubah. Tiket harus digunakan oleh orang yang sama selama masa berlaku dan tidak berlaku untuk acara-acara khusus yang membutuhkan biaya masuk terpisah. 

Barang-barang berikut ini tidak diperbolehkan untuk dibawa ke Taman:

  • Bahan-bahan yang membahayakan.
  • Segala jenis senjata, atau benda yang menyerupai atau mengesankan sebagai senjata atau senapan mainan.
  • Minuman alkohol atau zat ilegal.
  • Kaleng atau wadah kaca (kecuali wadah kecil seperti wadah makanan bayi).
  • Tas, kotak, pendingin, atau bagasi yang ukurannya lebih dari 56 cm x 36 cm x 23 cm. Es batu dan es batu kering tidak diizinkan di dalam wadah ini. Disarankan untuk menggunakan kantung es yang bisa digunakan kembali.
  • Bagasi beroda.
  • Troli atau alat pengangkut beroda lainnya (dengan pengecualian kursi roda manual, perangkat mobilitas yang didayai listrik dengan setidaknya memiliki 3 roda dan yang dioperasikan dengan kecepatan setara berjalan kaki; dan kereta bayi yang dimensinya kurang dari 92 cm X 132 cm).
  • Hewan (kecuali anjing pemandu). Anjing pemandu adalah anjing penuntun atau anjing yang dilatih untuk melakukan pekerjaan atau melakukan tugas untuk, dan untuk membantu penyandang disabilitas. Anjing pemandu harus selalu dipasangi tali penuntun atau harnes dan di bawah kendali pemilik. Karena sifat beberapa atraksi, anjing pemandu mungkin tidak diizinkan untuk naik atraksi tertentu.
  • Masker boleh tidak dikenakan oleh Tamu yang berusia 16 tahun atau lebih (kecuali diperlukan untuk tujuan medis atau kepatuhan terhadap hukum). Saat dipakai oleh para Tamu muda, masker harus selalu dilengkapi penglihatan perifer tanpa hambatan dengan bukaan yang memungkinkan mata terlihat sepenuhnya.
  • Tripod, kursi dan bangku lipat besar.
  • Perangkat rekreasi dengan roda, termasuk namun tidak terbatas pada skateboard, skuter, sepatu inline, sepatu dengan roda bawaan.
  • Item lainnya yang kami anggap dapat berbahaya, mengganggu, menyinggung atau dapat menghambat operasional Taman atau fasilitas terkait.

 

Aktivitas berikut ini tidak diperbolehkan:

  • Penggunaan kamera genggam atau tongkat pemanjang ponsel (seperti tongkat narsis).
  • Penjualan barang atau jasa atau penunjukan gambar barang atau jasa yang akan dijual.
  • Distribusi bahan-bahan cetakan atau rekaman dalam bentuk apa pun.
  • Acara, demonstrasi, atau pidato yang tidak memiliki izin resmi, atau penggunaan bendera, banner atau tanda, atau untuk memicu orang agar berkerumun, dan pertemuan umum tidak resmi lainnya.
  • Memberi makan hewan di Taman, termasuk burung.
  • Bermain layang-layang atau perangkat terbang yang dikontrol dengan remote.
  • Melakukan pemotretan, rekaman video, rekaman apa pun, kecuali untuk penggunaan pribadi.
  • Terlibat dengan Tamu lainnya atau menghambat operasional Taman saat berpose sebagai atau memotret karakter nyata atau fantasi, baik menggunakan kostum khusus mau pun tidak.
  • Terlibat dalam tindakan yang tidak aman atau tindakan lainnya yang dapat menghambat operasional Taman atau fasilitas terkait.

 

Kami mungkin memotret, merekam film, membuat rekaman video, merekam, atau mereproduksi ulang foto dan/atau suara dari siapa pun yang memasuki Taman dan menggunakannya untuk keperluan apa pun tanpa wajib membayar siapa pun.

Kami berhak menolak masuk, atau meminta orang yang sudah masuk untuk keluar dari Taman, tanpa pengembalian dana atau kompensasi, karena tidak mematuhi aturan Taman atau undang-undang ini, karena perilaku yang tidak aman, melanggar hukum, atau bersifat menyerang untuk memastikan keselamatan, keamanan, atau ketertiban, atau jika kami merasa bahwa keadaan mengharuskan kami untuk berbuat demikian. 

Kami dapat dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana atau kompensasi, mengubah aturan ini, mengubah atau menyesuaikan mode operasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada jam operasional Taman atau atraksi, toko, restoran, fasilitas atau amenitas, menutup atau menyesuaikan operasi untuk setiap periode Taman atau bagian mana pun darinya, membatasi jumlah orang yang memiliki akses ke Taman atau bagian mana pun darinya, memberlakukan batas pembelian pada item merchandise tertentu dan/atau menangguhkan atau membatalkan atraksi, toko, fasilitas, amenitas, atau hiburan atau program pemasaran, penawaran atau aktivitas, dan untuk membuat serta mengubah aturan yang harus dipatuhi di seluruh atau sebagian Taman, karena kapasitas, cuaca buruk, atau acara khusus, untuk memastikan keselamatan, keamanan, atau ketertiban, atau kepatuhan terhadap hukum, atau jika kami menganggap bahwa keadaan mengharuskan demikian. 

Kami berhak untuk mengambil kereta bayi yang terparkir tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanpa pengembalian dana atau kompensasi, untuk memastikan keselamatan, keamanan atau ketertiban, atau jika kami merasa bahwa keadaan mengharuskan kami untuk berbuat demikian.

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban atas kerusakan atau kehilangan harta atau barang-barang Pengunjung, baik disebabkan oleh kelalaian kami atau sebab-sebab lain. 

Di dalam aturan ini, “kami” berarti Hongkong International Theme Parks Limited dan Hong Kong Disneyland Management Limited atau salah satunya.

Ketentuan-ketentuan ini tunduk pada hukum di Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Republik Rakyat Tiongkok. 

Jika ada yang bertentangan atau inkonsistensi antara versi-versi bahasa dari Ketentuan-ketentuan ini, maka versi Bahasa Inggris yang akan berlaku. 

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan bertanya pada Cast Member.