Syarat dan Ketentuan Umum - Gambaran Umum

Tinjau syarat dan ketentuan yang berlaku, tergantung produk yang Anda beli:

  1. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Tiket 1-Hari
  2. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Tiket 2-Hari
  3. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Peningkatan Tiket menjadi Magic Access
  4. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Promosi dan Penukaran Makanan dan Minuman di Hong Kong Disneyland Park (“Taman”) dan hotel bertema Disney mana pun yang terletak berdekatan dengan Taman (masing-masing disebut “Hotel”)
  5. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Promosi dan Penukaran Merchandise di Taman dan Hotel
Pelajari juga “F. Syarat dan Ketentuan Umum Lain” yang berlaku terhadap semua pembelian di situs web Disneyland Hong Kong di www.hongkongdisneyland.com (“Situs web”).

Jika ada pertentangan atau ketidakkonsistenan antara ketentuan di dokumen ini, maka yang akan berlaku adalah ketentuan di Syarat dan Ketentuan Umum Lainnya.

  1. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Tiket 1-Hari
    1. Tiap Tiket 1-Hari (Hari Biasa) berlaku untuk sekali kunjungan ke Taman oleh satu Tamu pada Hari Biasa yang ditentukan di Kalender Tiket 1-Hari selama masa berlaku tiket, yang dimulai dari tanggal pembelian hingga tiga bulan setelah tanggal tersebut.
    2. Tiap Tiket 1-Hari (Hari Puncak) berlaku untuk sekali kunjungan ke Taman oleh satu Tamu pada Hari Biasa atau Hari Puncak yang ditentukan di Kalender Tiket 1-Hari selama masa berlaku tiket, yang dimulai dari tanggal pembelian hingga tiga bulan setelah tanggal tersebut.
    3. Tiap Tiket 1-Hari (Hari Puncak Plus) berlaku untuk sekali kunjungan ke Taman oleh satu Tamu pada hari buka Taman (Hari Biasa, Hari Puncak, atau Hari Puncak Plus) selama masa berlaku tiket, yang dimulai dari tanggal pembelian hingga tiga bulan setelah tanggal tersebut.
    4. Masa berlaku Tiket Hari Biasa, Tiket Hari Puncak, dan Tiket Hari Puncak Plus dalam tiga bulan ke depan diatur dalam Kalender Tiket 1-Hari, yang tersedia di sini. Kalender dan tanggal Tiket 1-Hari tergantung operasional Taman dan dapat berubah sewaktu-waktu dan dari waktu ke waktu. Tamu disarankan untuk memeriksa Kalender Tiket 1-Hari terbaru saat melakukan pembelian.
    5. Tiap Tiket 1-Hari harus digunakan oleh Tamu yang sama.
    6. Setelah masuk ke Taman, Tamu wajib menunjukkan tiketnya dan difoto (atau menunjukkan identitas pribadi* sebagaimana yang mungkin disyaratkan oleh Hongkong International Theme Parks Limited ('HKITP') dari waktu ke waktu) untuk verifikasi. Tiket, stempel tangan, foto, dan/atau identitas pribadi lainnya sebagaimana yang mungkin disyaratkan oleh HKITP dari waktu-waktu tertentu saat akan masuk kembali ke Taman (jika berlaku). Jika Tamu memilih agar ia atau anaknya tidak difoto, tamu yang bersangkutan dapat, sebelum masuk ke Taman, menanyakan kepada Cast Member tentang pengaturan verifikasi alternatif sebagaimana yang mungkin disediakan HKITP dari waktu ke waktu#.
      *Contoh identitas pribadi termasuk tetapi tidak terbatas pada: Kartu Identitas Hong Kong, paspor, atau identitas foto lain yang dapat diterima HKITP (untuk anak-anak berusia 3 hingga 11 tahun, buku pedoman sekolah, atau akta kelahiran, dan identifikasi foto lainnya; untuk para pelajar penuh waktu yang berusia 12 hingga 25 tahun, buku pedoman sekolah, atau kartu pelajar penuh waktu dengan identitas foto).
      #Contoh pengaturan verifikasi alternatif mungkin mencakup menunjukkan identitas foto dari Tamu yang bersangkutan kepada Cast Member dan meminta namanya dicetak pada atau disimpan secara elektronik di Tiket 1-Hari. Nama yang sudah tercatat tersebut tidak dapat diubah.
    7. HKITP dapat menolak Tamu untuk masuk ke Taman dan/atau meningkatkan tiket apabila HKITP tidak dapat memverifikasi usia dan identitas Tamu, atau apakah Tamu tersebut layak menggunakan tiket tersebut.
  1. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Tiket 2-Hari
    1. Tamu yang memegang Tiket 2-Hari harus melakukan kunjungan pertama ke Taman pada atau sebelum tanggal berlaku terakhir yang tertera pada tiket; dan kunjungan kedua dalam waktu 6 hari setelah kunjungan pertama.
    2. Tiap Tiket 2-Hari harus digunakan Tamu yang sama.
    3. Setelah masuk ke Taman, Tamu wajib menunjukkan tiketnya dan difoto (atau menunjukkan identitas pribadi* sebagaimana yang mungkin disyaratkan oleh HKITP dari waktu ke waktu) untuk verifikasi. Tiket, stempel tangan, foto, dan/atau identitas pribadi lainnya sebagaimana yang mungkin disyaratkan oleh HKITP dari waktu-waktu tertentu saat akan masuk kembali ke Taman (jika berlaku). Jika Tamu memilih agar ia atau anaknya tidak difoto, tamu yang bersangkutan dapat, sebelum masuk ke Taman, menanyakan kepada Cast Member tentang pengaturan verifikasi alternatif sebagaimana yang mungkin disediakan HKITP dari waktu ke waktu#.
      *Contoh identitas pribadi termasuk tetapi tidak terbatas pada: Kartu Identitas Hong Kong, paspor, atau identitas foto lain yang dapat diterima HKITP (untuk anak-anak berusia 3 hingga 11, buku pedoman sekolah, atau akta kelahiran, dan identifikasi foto lainnya; untuk para pelajar penuh waktu yang berusia 12 hingga 25, buku pedoman sekolah, atau kartu pelajar penuh waktu dengan identitas foto).
      #Contoh pengaturan verifikasi alternatif mungkin mencakup menunjukkan identitas foto dari Tamu yang bersangkitan kepada Cast Member dan meminta namanya dicetak pada atau disimpan secara elektronik di Tiket 2-Hari. Nama yang sudah tercatat tersebut tidak dapat diubah.
    4. Peningkatan dari Tiket 1-Hari
      4.1 Tamu dengan Tiket 1-Hari yang belum digunakan dan belum berakhir masa berlakunya dapat meningkatkan tiket tersebut menjadi Tiket 2 Hari dengan tarif tiket yang dipublikasikan pada saat itu, dengan membayar selisih harga yang berlaku. Selisih harga yang berlaku tergantung harga pembelian Tiket 1-Hari tersebut dan tarif Tiket 2-Hari yang dipublikasikan pada saat itu.
      4.2 Peningkatan bisa dilakukan di loket tiket atau lokasi hubungan tamu di Pintu Masuk Utama Taman, meja resepsionis Hotel.
      4.3 Tiket 1-Hari yang sudah digunakan atau yang sudah berakhir masa berlakunya, dan Tiket 1-Hari yang ditetapkan sebagai tidak dapat ditingkatkan (sebagaimana yang ditetapkan pada tiket tersebut atau sebagaimana dinyatakan dalam syarat dan ketentuan penerbitannya) tidak dapat ditingkatkan.
    5. HKITP dapat menolak Tamu untuk masuk ke Taman dan/atau meningkatkan tiket apabila HKITP tidak dapat memverifikasi usia dan identitas Tamu, atau apakah Tamu tersebut layak menggunakan tiket tersebut.
  1. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Peningkatan Tiket menjadi Magic Access
    1. Tunduk syarat dan ketentuan Magic Access dan tawaran tiket yang relevan, tiket yang belum digunakan dapat ditingkatkan menjadi Kartu Keanggotaan Magic Access dengan membayar selisih harga yang berlaku. Selisih harga yang berlaku tergantung pada harga pembelian tawaran tiket dan jenis Kartu Anggota Magic Access yang dipilih.
    2. Tiket hanya dapat ditingkatkan menjadi Kartu Keanggotaan Magic Access selama periode masa berlaku tiket. Tiket tidak dapat ditingkatkan menjadi Kartu Keanggotaan Magic Access setelah digunakan pada tanggal kunjungan Taman atau setelah masa berlaku tiket terlewat, mana saja yang lebih awal
    3. Except as otherwise specified by HKITP in the terms and conditions applicable to the ticket and the upgrade benefit or offer (if any) in question, membership issued upon upgrade will be valid for one year starting from the date of the Guest’s first Park visit with the Park ticket.
    4. Tiket yang ditetapkan ebagai tidak dapat ditingkatkan pada tiket atau dalam syarat dan ketentuan penerbitannya tidak dapat ditingkatkan.
    5. Jika harga Kartu Anggota Magic Access yang dipilih lebih rendah daripada tiket yang akan ditingkatkan, maka selisih dana tidak akan dikembalikan.
  1. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Promosi dan Penukaran Makanan dan Minuman di Taman dan Hotel
    1. Voucher promosi atau penukaran makanan dan minuman (“Voucher F&B”) hanya dapat digunakan di restoran tertentu (sebagaimana tercantum di Voucher F&B atau email konfirmasi atau surat yang terkait dengan Voucher F&B) dan harus digunakan selama periode masa berlaku yang ditentukan.
    2. Voucher harus ditunjukkan saat memesan dan membayar. Voucher F&B versi cetakan mungkin dikumpulkan saat digunakan.
    3. Penukaran item makanan dan minuman dengan Voucher F&B tergantung ketersediaan item tersebut dan jam buka lokasi makanan dan minuman yang ditentukan saat penukaran.
    4. HKITP berhak menentukan, mengubah, atau menyesuaikan aspek berikut ini pada setiap restoran atau lokasi, dalam setiap kasus, atas kebijakan mutlaknya sendiri: (a) harga makanan dan minuman; (b) menu; (c) mode operasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada, jam operasi, (d) kapasitas, dan (e) jumlah dan kelayakan orang untuk diterima masuk. Tamu dapat melihat peta panduan Taman untuk lokasi restoran Cepat Saji dan Layanan Meja serta outdoor vending cart di Taman, dan www.hongkongdisneyland.com/dining atau aplikasi seluler Taman untuk mengetahui lokasi dan jam buka restoran di Taman dan di Hotel.
    5. Biaya layanan 10% yang didasarkan pada harga awal akan diterapkan (jika sesuai).
    6. Tamu harus memiliki tiket masuk Taman yang masih berlaku untuk akses masuk ke Taman dan menggunakan Voucher F&B.
    7. Penggunaan produk, layanan, fasilitas, atau amenitas yang ditawarkan di Hotel (termasuk tetapi tidak terbatas pada tempat parkir mobil di Hotel) tunduk pada ketersediaan dan biaya yang berlaku, yang dapat diubah oleh HKITP kapan pun dan dari waktu ke waktu atas kebijakan mutlaknya sendiri.  Untuk biaya yang berlaku dan detail lainnya, buka Situs Web. 
  1. Syarat dan Ketentuan Umum terkait Promosi dan Penukaran Merchandise di Taman dan Hotel
    1. Voucher untuk promosi atau penukaran merchandise (masing-masing disebut “Voucher Merchandise”) harus digunakan di lokasi merchandise yang ditentukan selama peridoe masa berlaku yang ditentukan.
    2. Voucher Merchandise harus ditunjukkan saat pembelian atau penukaran, sebagaimana berlaku. Voucher Merchandise versi cetakan mungkin dikumpulkan saat digunakan.
    3. Item merchandise yang ditukar tidak dapat dipertukarkan atau dikembalikan dananya. Jika syarat penggunaan Voucher Merchandise (termasuk tetapi tidak terbatas pada, persyaratan belanja apa pun) tidak lagi dapat dipenuhi setelah item merchandise yang dibeli dikembalikan dananya atau ditukarkan, HKITP dapat mewajibkan agar setiap item merchandise yang ditukarkan menggunakan Voucher Merchandise dikembalikan atau agar membayar selisih harga yang berlaku kepada HKITP. HKITP dapat menolak untuk menerima permintaan pengembalian dana atau penukaran untuk setiap transaksi yang melibatkan Voucher Merchandise. 
    4. Item Merchandise hanya dapat ditukarkan selama persediaan masih ada. Jika stok jenis atau gaya item merchandise tertentu habis, HKITP dapat, tetapi tidak berkewajiban, menawarkan item merchandise pengganti lainnya untuk ditukarkan atau diskon sebagaimana yang dianggap sesuai HKITP atas kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    5. HKITP berhak untuk menentukan harga item merchandise dan mengubah jam buka lokasi merchandise atas kebijakan mutlaknya sendiri.
    6. e-Voucher Merchandise tidak dapat digunakan untuk pembelian masker, foto, layanan fotografi, PANDORA Jewelry, perhiasan Chow Tai Fook, merchandise dengan gabungan dari beberapa merek (misalnya item produk H2O+®, item produk LEGO®, item produk FUJIFILM dan item produk Starbucks®, jam tangan Disney oleh Citizen, Wooderful Life, item produk Moleskine, dan NATIONAL GEOGRAPHIC, dll.), item non-Disney (misalnya, barang sehari-hari, obat-obatan), produk media (CD Video, DVD), Magical Goodie Bag, layanan pribadi, pengeluaran di Bibbidi Bobbidi Boutique, merchandise yang dipesan khusus, dipesan atau dibeli secara online atau di luar Taman atau Hotel, Magic Prize, dan item pilihan lainnya yang dapat ditentukan oleh HKITP dari waktu ke waktu.
    7. Penggunaan produk, layanan, fasilitas, atau amenitas yang ditawarkan di Hotel (termasuk tetapi tidak terbatas pada tempat parkir mobil di Hotel) tunduk pada ketersediaan dan biaya yang berlaku, yang dapat diubah oleh HKITP kapan pun dan dari waktu ke waktu atas kebijakan mutlaknya sendiri.  Untuk biaya yang berlaku dan detail lainnya, buka Situs Web. 
  1. Syarat dan Ketentuan Umum Lainnya
    1. Kecuali ditentukan lain, referensi ke 'tiket' dan 'voucher' dalam syarat dan ketentuan ini berarti tiket dan voucher versi cetak dan/atau elektronik yang memuat kode QR, kode batang, nomor konfirmasi, atau bukti lain yang benar dan lengkap untuk akses masuk atau penukaran, sebagaimana berlaku, dan dalam setiap kasus diterbitkan secara sah oleh HKITP.
    2. HKITP berhak untuk (i) mengubah atau menambah syarat dan ketentuan ini; (ii) mengubah harga dan masa berlaku untuk tiket, tur, tawaran, promosi apa pun; (iii) mengubah tanggal block-out dan (iv) mengakhiri atau menunda ketersediaan tawaran, diskon, atau promosi, dalam setiap kasus, kapan saja dan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    3. Penerbitan tiket, voucher dan konfirmasi, penyediaan produk, layanan dan tur, serta akses masuk ke Taman, Hotel, atau bagian lain dari Hong Kong Disneyland Resort (“Resort”) dan penggunaan fasilitas di sana tunduk terhadap (i) Detail Penting yang ditetapkan di semua halaman yang relevan di Situs Web, (ii) syarat dan ketentuan ini, (iii) aturan dan peraturan yang berlaku di lokasi atau fasilitas terkait (termasuk tetapi tidak terbatas ke, Aturan dan Peraturan Taman dan/atau Hotel) yang ditetapkan di Situs Web, (iv) persyaratan terbaru di https://www.hongkongdisneyland.com/id/guest-services/health-and-safety/, dan (v) semua persyaratan, batasan, dan perubahan lainnya yang ditentukan oleh Hongkong International Theme Parks Limited (“HKITP”) berdasarkan pertimbangan mutlaknya sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya atau lebih lanjut. HKITP dapat dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana atau kompensasi, (a) membuat atau mengubah aturan yang harus dipatuhi di seluruh atau sebagian Resort, (b) mengubah atau menyesuaikan persyaratan masuk atau mode operasi, (termasuk tetapi tidak terbatas pada jam operasional) Resort atau lokasi, atraksi, toko, restoran, fasilitas atau amenitas di sana, (c) menutup atau menyesuaikan operasi untuk setiap periode di Resort atau bagian mana pun darinya, (d) membatasi jumlah, kelas, atau kelayakan orang yang memiliki akses ke Resort atau bagian mana pun darinya, (e) menangguhkan atau membatalkan atraksi, fasilitas, amenitas atau hiburan atau program pemasaran, penawaran atau aktivitas, dan/atau (f) memberlakukan batas pembelian produk apa pun atau penggunaan layanan atau fasilitas apa pun, di tiap kasus karena kapasitas, cuaca buruk, atau acara khusus, untuk memastikan keselamatan, keamanan atau ketertiban, atau kepatuhan terhadap hukum, atau jika HKITP menganggap bahwa keadaan mengharuskannya demikian.
    4. Kecuali dinyatakan sebaliknya di syarat dan ketentuan ini atau syarat dan ketentuan yang berlaku untuk produk yang terkait, tiket, voucher, tur, dan tawaran atau promosi apa pun tidak untuk dijual kembali, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dikembalikan dananya, dan tidak dapat ditukar, baik seluruhnya maupun sebagian, dengan uang tunai atau item lainnya, dan tidak dapat digunakan bersamaan dengan promosi atau diskon lain.
    5. Kecuali ditentukan lain dalam syarat dan ketentuan yang berlaku untuk produk terkait, Tamu harus memasuki Taman dengan tiket masuk Taman yang masih berlaku untuk menggunakan atau menukarkan item, tawaran, atau promosi apa pun yang tersedia di Taman. Anak-anak berusia di bawah 3 tahun mendapatkan akses masuk gratis ke Taman.
    6. Semua tamu diwajibkan memesan dengan tiket atau kartu keanggotaan yang masih berlaku sebelum mengunjungi Taman. Pemesanan kunjungan ke taman untuk tiap jenis tiket atau kartu keanggotaan tunduk pada kuota yang terbatas. Pemesanan tidak akan diterima setelah kuota yang terkait sudah penuh.
    7. Tamu wajib mematuhi Informasi Kesehatan & Keselamatan Terbaru, yang tersedia di https://www.hongkongdisneyland.com/id/guest-services/health-and-safety/, secara khusus, ketentuan berikut ini saat mengunjungi Resort.
      1. Selain orang-orang yang dikecualikan, tiap Tamu harus menggunakan aplikasi “LeaveHomeSafe” dan memenuhi persyaratan “Vaccine Pass” setelah memasuki Taman, dan lokasi-lokasi tertentu di Resort, dan setelah memasuki restoran untuk makan di tempat. Tamu yang memiliki “Kode Merah” atau “Kode Kuning Kecokelatan” tidak diperbolehkan untuk memasuki lokasi tertentu yang sudah ditetapkan sebelumnya.
      2. Setiap Tamu yang makan bersama di tempat bersanatap atau berpartisipasi dalam kegiatan jamuan bersama lebih dari 8 orang wajib menunjukkan foto yang menunjukkan hasil RAT negatif yang diperoleh dalam 24 jam sebelumnya yang berisi nama dan tanggal serta waktu pengambilan tes yang ditandai pada kit pengujian atau SMS yang berisi hasil tes PCR negatif yang diperoleh dalam 48 jam sebelumnya, sebelum memasuki tempat bersantap tersebut.
    8. Tamu harus berusia 18 tahun ke atas untuk membeli tiket melalui Situs Web (“Pembelian melalui situs web”). Tamu yang melakukan pembelian melalui Situs Web harus memasukkan informasi yang diminta, termasuk nama Tamu dan bentuk data pribadi lainnya yang mungkin diwajibkan oleh HKITP.
    9. Tamu menyatakan dan menjamin bahwa informasi pembayaran yang diberikan untuk pembelian melalui Situs Web adalah benar dan akurat. Selain itu, Tamu menyatakan dan menjamin bahwa mereka berwenang untuk menggunakan metode pembayaran yang digunakan dalam pembelian melalui Situs Web.
    10. Jumlah yang dibebankan sehubungan dengan pembelian melalui Situs Web bisa berubah, sesuai dengan nilai tukar, biaya layanan, dan/atau biaya administrasi lainnya sebagaimana ditentukan dan dibebankan oleh penyedia layanan pembayaran dari waktu ke waktu.
    11. Tamu harus pemegang resmi kartu kredit yang digunakan dalam pembelian melalui Situs Web. Tamu tidak boleh menggunakan kartu virtual untuk pembelian melalui Situs Web.
    12. Untuk menukarkan tiket, tur, tawaran, atau produk lain yang dibeli melalui Situs Web, Tamu harus menunjukkan kartu kredit yang digunakan untuk melakukan pembelian melalui Situs Web bersamaan dengan nomor konfirmasi yang diterbitkan untuk pembelian melalui Situs Web tersebut. Sebagaimana yang diwajibkan oleh HKITP, Tamu harus menunjukkan dokumen identifikasi pribadi untuk memverifikasi identitas mereka sebagai pemegang sah kartu kredit yang digunakan selama pembelian melalui Situs Web.
    13. Produk harus digunakan selama tanggal masa berlaku yang tercetak di tiket, voucher, atau dokumen konfirmasi yang relevan, atau jika tidak ada tanggal masa berlaku yang tercetak, maka produk harus digunakan sesuai dengan yang ditentukan dalam syarat dan ketentuan yang berlaku untuk produk tersebut. Produk yang tidak digunakan dalam priode masa berlakunya akan dianggap tidak berlaku tanpa kompensasi, pengembalian dana, atau penukaran.
    14. Masing-masing tiket, voucher dan konfirmasi hanya dapat digunakan sekali. Tiket, voucher, dan konfirmasi duplikat, yang sudah digunakan, atau tidak lengkap tidak akan diterima. Tiket, voucher, dan konfirmasi tidak berlaku jika diubah atau rusak. HKITP tidak bertanggung jawab atas (dan tidak akan mengeluarkan tiket pengganti terkait) kehilangan, kerusakan, pemalsuan, pencurian atau penipuan, atau penggunaan tiket, voucher, atau konfirmasi yang tidak sah. Catatan HKITP sehubungan dengan penerbitan dan penggunaan tiket, voucher, dan konfirmasi bersifat final dan konklusif.
    15. Syarat dan ketentuan ini tunduk pada interpretasi HKITP yang bersifat final dan konklusif. HKITP berhak mengubah syarat dan ketentuan ini atau menghentikan ketersediaan tiket, tur, tawaran, atau promosi apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    16. Jika terjadi perselisihan mengenai syarat dan ketentuan ini atau hal-hal lain yang terkait tiket, tur, tawaran, atau promosi, HKITP berhak untuk membuat keputusan akhir atas perselisihan tersebut.
    17. Bukti pengiriman tidak dapat diterima sebagai bukti kiriman. HKITP tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, gangguan, penghapusan, cacat, penundaan operasi atau transmisi, kegagalan saluran komunikasi, pencurian, perusakan, perubahan atau akses tidak sah ke situs web tawaran, atau kehilangan atau penundaan data atau catatan transaksi, baik yang timbul selama pengoperasian maupun transmisi di situs web tawaran atau tidak, sebagai akibat dari fungsi server, virus, bug, atau penyebab lain yang di luar kendalinya.
    18. HKITP tidak bertanggung jawab atas setiap kejadian force majeure, masalah atau kerusakan teknis pada jaringan atau saluran telepon, sistem online komputer, server, penyedia, peralatan komputer, kegagalan perangkat lunak atau email atau pendaftaran apa pun yang dialami karena masalah teknis atau kemacetan lalu lintas di Internet, saluran telepon atau situs web, atau gabungan dari semua itu, termasuk cedera atau kerusakan pada komputer tamu atau orang lain yang terkait dengan atau akibat dari keikutsertaannya dalam, atau mengunduh materi apa pun terkait transaksi tersebut.
    19. HKITP berhak mendiskualifikasi setiap tamu dari penggunaan tiket, voucher, konfirmasi, atau tawaran apa pun jika HKITP memiliki alasan yang masuk akal sehingga yakin bahwa tamu tersebut telah melanggar salah satu syarat dan ketentuan ini. HKITP dapat, atas kebijakannya sendiri dengan atau tanpa alasan, menolak untuk menerima seseorang atau beberapa orang masuk ke Taman setiap saat, atau meminta orang atau beberapa orang yang sudah diizinkan masuk untuk keluar dari taman, tanpa pengembalian dana atau kompensasi.
    20. Jika Syarat dan Ketentuan dalam versi Bahasa Inggris dan versi bahasa ini bertentangan atau tidak konsisten, maka versi Bahasa Inggrislah yang akan berlaku.
    21. Syarat dan ketentuan ini dan setiap tawaran terkait dibuat, dan akan diatur oleh dan ditafsirkan, sesuai dengan hukum Wilayah Administratif Khusus Hong Kong Republik Rakyat Tiongkok (“HKSAR”). Tawaran ini hanya dapat ditukarkan di HKSAR secara langsung oleh Tamu yang memenuhi syarat, sesuai dengan syarat dan ketentuan ini. HKITP tidak membuat pernyataan bahwa akses masuk ke Taman atau partisipasi dalam tawaran ini sesuai atau tersedia di lokasi lain dan tawaran ini tidak berlaku di wilayah hukum mana pun yang melarang atau membatasi partisipasi dalam tawaran semacam ini. Bagi yang memilih untuk ikut serta dalam tawaran ini, keikutsertaan mereka ini atas inisiatif sendiri dan mereka bertanggung jawab untuk patuh terhadap hukum setempat, jika dan sejauh hukum tersebut berlaku.
    22. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara HKITP dan orang yang melakukan pembelian dengan HKITP di lokasi penjualan yang ditentukan (termasuk Situs web). Orang yang bukan merupakan pihak dari perjanjian ini tidak memiliki hak apa pun, berdasarkan Ordonansi Kontrak (Hak Pihak Ketiga) (Bab 623 dari Hukum Hong Kong), untuk menjalankan ketentuan dari perjanjian ini.