Tiket - Syarat dan Ketentuan

Tiket 1-Hari: Hari Standar

  1. Tiket Hari Standar berlaku untuk satu kali kunjungan selama masa berlaku 6-bulan dari tanggal pembelian.
  2. Tiket Hari Standar berlaku untuk semua tanggal dalam masa berlaku.

Tiket 2-Hari

  1. Tiket 2-Hari berlaku untuk kunjungan selama 2 hari dalam jangka waktu 7-hari.
  2. Kunjungan pertama harus pada atau sebelum tanggal hari terakhir masa berlaku yang tercetak di bagian belakang tiket.
  3. Peningkatan dari Tiket 1-Hari
    1. Pengunjung dengan Tiket 1-Hari yang belum digunakan dan belum berakhir masa berlakunya dapat meningkatkan tiketnya menjadi Tiket 2-Hari.
    2. Peningkatan dapat dilakukan di lokasi loket tiket atau Layanan Tamu di Gerbang Utama Hong Kong Disneyland Park (“Taman”), Hotel Hong Kong Disneyland atau Hotel Disney's Hollywood atau Tiket Ekspres Hong Kong Disneyland di Stasiun MTR Hong Kong.
    3. Tiket 1-Hari yang sudah digunakan atau berakhir masa berlakunya, dan Tiket 1-Hari yang mencantumkan keterangan tidak dapat ditingkatkan atau yang menurut syarat dan ketentuan penerbitannya memang tidak dapat ditingkatkan, tidak akan dapat ditingkatkan.
  4. Masuk ke Taman
    1. Masing-masing Pengunjung yang menggunakan Tiket 2-Hari harus mendapatkan konfirmasi Label Tiket atau menunjukkan identifikasi pribadi* karena Hongkong International Theme Parks Limited mungkin memerlukannya di tempat setelah Tamu masuk ke Taman untuk keperluan verifikasi di waktu-waktu tertentu. Jika Pengunjung memilih tidak menggunakan konfirmasi Label Tiket untuk masuk ke Taman, namanya akan dicetak di tiket dan nama yang sudah tercetak tidak dapat diubah.
      * Contoh identifikasi pribadi termasuk namun tidak terbatas pada: Kartu HKID, paspor atau identifikasi berfoto lainnya (untuk anak-anak yang berusia 3 hingga 11: buku pelajaran sekolah, atau akta kelahiran dan identifikasi berfoto lainnya; untuk pelajar berusia 12 hingga 25: buku pelajaran sekolah atau kartu pelajar dengan identitas berfoto).

Promosi Makanan dan Minuman serta Penukaran di Taman dan Hotel

  1. Promosi makanan dan minuman atau voucher penukaran (“Voucher”) harus digunakan selama masa berlaku yang sudah ditetapkan.
  2. Voucher harus ditunjukkan saat memesan atau membayar. Voucher dapat diambil setelah digunakan.
  3. Pembelian item makanan dan minuman dengan menukarkan Voucher tunduk pada ketersediaan item tersebut saat itu dan jam buka restoran.
  4. Hongkong International Theme Parks Limited (“HKITP”) berhak untuk: (a) menentukan harga item makanan dan minuman; (b) menentukan menu masing-masing restoran dan (c) mengubah jam buka restoran, dalam masing-masing kasus, atas pertimbangan mutlaknya sendiri. Peta panduan Taman berisi informasi tentang restoran Khas, Deluxe, dan Premium di Taman. Tamu juga dapat mengunjungi www.hongkongdisneyland.com/dining untuk lokasi terbaru dan jam buka restoran di taman dan hotel.
  5. Akan dikenakan biaya layanan 10% dari harga asli (jika berlaku).
  6. Voucher tidak dapat diuangkan kembali, ditukar dengan uang tunai secara keseluruhan atau sebagian, atau ditukar dengan produk atau diskon lain.
  7. Kecuali dinyatakan sebaliknya oleh HKITP, Voucher tidak dapat digunakan bersamaan dengan diskon atau tawaran promosi lainnya.
  8. Voucher yang rusak, diubah, atau difotokopi tidak akan diterima. Voucher yang hilang tidak akan diganti.
  9. Tamu harus memiliki tiket masuk Taman yang berlaku untuk menikmati item makanan dan minuman di Taman dengan menggunakan Voucher tersebut.

Peningkatan Menjadi Magic Access

  1. Berdasarkan syarat dan ketentuan Magic Access yang berlaku, tiket dapat ditingkatkan menjadi Kartu Keanggotaan Magic Access dengan membayar selisih harga yang berlaku. Selisih harga yang berlaku tergantung harga pembelian tiket dan jenis Kartu Keanggotaan Magic Access yang akan dipilih.
  2. Tiket tidak dapat ditingkatkan menjadi Kartu Keanggotaan Magic Access setelah tanggal berlaku tiket terlampaui. Tiket yang sudah digunakan tidak dapat ditingkatkan menjadi Kartu Keanggotaan Magic Access setelah tanggal kunjungan ke Taman berlalu.
  3. Tiket yang telah ditetapkan sebagai tiket yang tidak dapat ditingkatkan atau yang menurut syarat dan ketentuan penerbitannya tidak dapat ditingkatkan, tidak akan dapat ditingkatkan.
  4. Jika Kartu Keanggotaan Magic Access yang dipilih harganya lebih rendah daripada tiket yang akan ditingkatkan, maka tidak ada pengembalian uang.

Syarat dan Ketentuan Umum:

  1. Hongkong International Theme Parks Limited ("HKITP") berhak untuk (i) mengubah atau menambah syarat dan ketentuan ini; (ii) mengubah harga dan masa berlaku tiket; (iii) mengubah tanggal block-out dan Tanggal tertentu serta (iv) menghentikan atau menunda ketersediaan tawaran apa pun, diskon atau promosi, dalam masing-masing kasus, kapan pun dan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  2. Penerbitan tiket dan penerimaan Tamu untuk masuk ke Hong Kong Disneyland Park (“Taman”) tunduk pada syarat dan ketentuan ini, dan Aturan dan Peraturan Taman yang diuraikan di situs web www.hongkongdisneyland.com atau dicetak di peta panduan Taman. Salinan Peta panduan Taman tersedia di lokasi khusus di dalam Taman. HKITP di waktu-waktu tertentu dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian uang atau kompensasi, mengubah jam operasi Taman atau atraksi, menutup sementara Taman atau bagiannya, membatasi jumlah pengunjung yang memiliki akses ke Taman, dan/atau menunda atau membatalkan semua atraksi atau program hiburan, karena kapasitas, cuaca buruk, acara khusus, untuk menjamin keselamatan, keamanan, atau ketertiban atau jika HKITP menganggap bahwa keadaannya mengharuskan untuk melakukan tindakan tersebut.
  3. Tiket dan setiap tawaran atau promosi tidak ditujukan untuk dijual ulang, tidak dapat dipindah-tangan, tidak dapat diuangkan kembali, dan tidak dapat ditukar, baik seluruhnya maupun sebagian, dengan uang tunai atau barang lain, dan tidak dapat digunakan bersamaan dengan promosi atau diskon tiket lainnya. Tiket tidak berlaku jika sudah diubah.
  4. Anak-anak usia 3 tahun kurang menerima tiket masuk gratis.
  5. Tamu harus berusia 18 tahun atau lebih untuk bisa membeli tiket melalui situs web Taman (“pembelian via Situs Web”). Tamu yang melakukan pembelian via Situs web harus memasukkan informasi yang diminta, termasuk nama Tamu dan bentuk data pribadi lainnya yang mungkin diminta oleh HKITP.
  6. Pengunjung harus pemegang resmi kartu kredit yang digunakan dalam pembelian via Website.
  7. Tamu harus menunjukkan kartu kredit yang digunakan saat membeli via Situs web yang disertai nomor konfirmasi yang diterbitkan untuk ditukarkan dengan tiket yang dibeli. Atas permintaan HKITP, Tamu harus menunjukkan dokumen identifikasi pribadi untuk memverifikasi identitas sebagai pemegang kartu kredit resmi yang digunakan saat melakukan pembelian via Situs Web. Nomor konfirmasi hanya dapat digunakan sekali. Nomor konfirmasi duplikat atau yang sudah digunakan tidak akan diakui. HKITP tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, pemalsuan, pencurian atau penggunaan yang tidak sah atas konfirmasi atau nomor konfirmasi ini.
  8. Pengunjung tidak diperbolehkan menggunakan kartu virtual untuk melakukan pembelian via Website.
  9. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada interpretasi HKITP yang bersifat final dan konklusif. HKITP berhak mengamandemen Syarat dan Ketentuan ini atau mengakhiri ketersediaan tiket tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  10. Jika terjadi perselisihan mengenai syarat dan ketentuan ini atau hal lain yang terkait dengan tiket, tawaran atau promosi, HKITP berhak membuat keputusan akhir mengenai perselisihan tersebut.
  11. Tanda terima tidak dapat diterima sebagai bukti pengiriman. HKITP tidak akan bertanggung jawab atas segala kesalahan, kelalaian, gangguan, penghapusan, kerusakan, operasi atau transmisi yang tertunda, kegagalan saluran komunikasi, pencurian, perusakan, pengubahan, atau akses tanpa izin ke situs web tawaran, atau data transaksi atau hilangnya atau tertundanya catatan, entah muncul selama pengoperasian atau pengiriman situs web tawaran atau tidak, akibat fungsi server, virus, bug, atau penyebab lain di luar kontrolnya.
  12. HKITP tidak bertanggung jawab jika terjadi force majeure, masalah apa pun atau kerusakan teknis jaringan atau saluran telepon, sistem online komputer, server, operator, peralatan komputer, kegagalan perangkat lunak atau email atau registrasi apa pun yang diperoleh karena masalah teknis atau macetnya lalu lintas Internet, saluran telepon atau situs web apa pun, atau gabungan dari semua tersebut di atas, termasuk cedera atau kerusakan pada komputer tamu atau orang lain yang terkait dengan atau akibat dari keiikutsertaannya pada, atau mengunduh materi lain yang terkait dengan, tawaran ini.
  13. HKITP berhak untuk menetapkan bahwa tamu tidak berhak menggunakan tawaran ini jika HKITP memiliki dasar yang masuk akal untuk percaya bahwa tamu melanggar salah satu syarat dan ketentuan ini. HKITP mungkin, atas pertimbangan dengan atau tanpa alasan, menolak memasukkan satu atau beberapa orang ke Taman kapan pun, atau meminta satu atau beberapa orang yang sudah masuk ke taman untuk meninggalkan taman, tanpa pengembalian uang atau pemberian kompensasi.
  14. Dalam hal terdapat konflik atau inkonsistensi apapun antara versi-versi bahasa dari Syarat dan Ketentuan ini, versi Bahasa Inggris akan berlaku.
  15. Syarat dan Ketentuan ini dan tawaran terkait lainnya dibuat sesuai dengan hukum Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Republik Rakyat Tiongkok (“HKSAR”). Tawaran tersebut hanya dapat ditukarkan di HKSAR secara pribadi oleh tamu yang berhak sesuai dengan syarat dan ketentuan. HKITP tidak menyatakan bahwa masuk ke Taman atau keiikutsertaannya pada tawaran ini sesuai atau tersedia di lokasi lain dan tawaran tersebut tidak berlaku di yurisdiksi mana pun jika keikutsertaan pada tawaran tersebut dilarang atau tidak diperbolehkan oleh hukum. Bagi yang memilih untuk ikut serta dalam tawaran tersebut, mereka menerima tawaran tersebut sebagai inisiatif sendiri dan bertanggung jawab untuk patuh terhadap hukum setempat, jika dan sejauh hukum tersebut berlaku.
  16. Syarat dan Ketentuan ini merupakan suatu perjanjian antara HKITP dan perorangan yang melakukan pembelian dengan HKITP di lokasi(-lokasi) penjualan yang ditentukan (termasuk Situs Web). Seseorang yang bukan merupakan suatu pihak pada perjanjian ini tidak memiliki hak apapun berdasarkan Kontrak (Hak-hak Pihak-pihak Ketiga) Ordonansi (Bagian 623 dari Hukum Hong Kong) untuk melaksanakan ketentuan manapun dari perjanjian ini.

Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi

Data pribadi yang dikumpulkan dalam Tawaran ini mungkin digunakan untuk pemrosesan permintaan atau pertanyaan, menerapkan ketentuan transaksi komersial, tujuan bisnis dan administrasi internal kami, atau tujuan yang terkait langsung lainnya, atau untuk tujuan hukum, keamanan atau ketertiban. Pemberian data pribadi untuk bidang yang wajib diisi diperlukan. Jika Anda tidak memberikan data pribadi yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang Anda minta. Data pribadi dapat dialihkan ke pihak ketiga yang terlibat untuk memenuhi tujuan yang disebutkan di atas, atau orang lain yang disyaratkan oleh hukum. Daftar kelas orang yang menerima pengalihan data pribadi tersebut dapat dilihat di www.hongkongdisneyland.com/personal-data-transferees. Anda dapat meminta akses ke, dan memohon koreksi, data pribadi Anda yang kami kelola. Permintaan demikian dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke Manajer Data Pribadi kami di personaldata@hongkongdisneyland.com.