チケットをオンラインで購入しようとしましたが、「銀行の承認が得られませんでした」というエラーメッセージが表示されてしまいました。どうすればいいですか?
オンラインチケット販売 – よくあるご質問
Q.
A.
チケットを選択し、クレジットカードの詳細を確認して、もう一度実行してください。別のクレジットカードを使用することもできます。オンラインでご購入手続完了できない場合、次の場所でチケットを購入できます:
マカオにお住まいの方は、マカオの銀行のクレジットカードでのご精算時にエラーが発生する場合があります。エラーがたびたび発生する場合、別のクレジットカードをご使用ください。
MasterCard を使用して、hongkongdisneyland.com より購入した場合にエラーが発生した場合、MasterCard +800 966-677 (香港、アジア太平洋地域のみ)までご連絡ください。
- 香港ディズニーランド・パークのメイン・エントランス・チケット・ブースまたはゲストリレーション。毎日開園30分前から閉園まで営業しています。
- 香港ディズニーランド・ホテル、ディズニー・ハリウッド・ホテルまたはディズニー・エクスプローラーズ・ロッジ。ホテルのゲストは、ご宿泊のホテルのフロントデスクでチケットを予約、購入いただけます。
- 香港国際空港(ターミナル2)のマジック・オブ・香港ディズニーランド。毎日午前8:30~午後9:00まで営業しています。
- 指定の旅行会社
マカオにお住まいの方は、マカオの銀行のクレジットカードでのご精算時にエラーが発生する場合があります。エラーがたびたび発生する場合、別のクレジットカードをご使用ください。
MasterCard を使用して、hongkongdisneyland.com より購入した場合にエラーが発生した場合、MasterCard +800 966-677 (香港、アジア太平洋地域のみ)までご連絡ください。