As a precautionary measure in line with preventive efforts taking place across Hong Kong, we are temporarily closing Hong Kong Disneyland Park out of consideration for the health and safety of our Guests and Cast Members. We are in close contact with health authorities and the government about the situation and will announce a reopening date once they determine it is advisable. Inspiration Lake Recreation Centre remains open as usual.

The Standard Park Ticket is valid for six months from the purchase date. If needed, Hong Kong Disneyland Resort will assist in the refund for Guests who have purchased tickets for admission to Hong Kong Disneyland Park or have booked a resort hotel. For additional details, please click here or email to guest@hongkongdisneyland.com.
Temporary Closure of Hong Kong Disneyland Park - 2020年04月05日
As a precautionary measure in line with preventive efforts taking place across Hong Kong, we are temporarily closing Hong Kong Disneyland Park out of consideration for the health and safety of our Guests and Cast Members. We are in close contact with health authorities and the government about the situation and will announce a reopening date once they determine it is advisable. Inspiration Lake Recreation Centre remains open as usual.

The Standard Park Ticket is valid for six months from the purchase date. If needed, Hong Kong Disneyland Resort will assist in the refund for Guests who have purchased tickets for admission to Hong Kong Disneyland Park or have booked a resort hotel. For additional details, please click here or email to guest@hongkongdisneyland.com.

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オンラインチケット販売 – よくあるご質問

Q.
チケットをオンラインで購入しようとしましたが、「銀行の承認が得られませんでした」というエラーメッセージが表示されてしまいました。どうすればいいですか?
A.
チケットを選択し、クレジットカードの詳細を確認して、もう一度実行してください。別のクレジットカードを使用することもできます。オンラインでご購入手続完了できない場合、次の場所でチケットを購入できます:
  • 香港ディズニーランド・パークのメイン・エントランス・チケット・ブースまたはゲストリレーション。毎日開園30分前から閉園まで営業しています。
  • 香港ディズニーランド・ホテル、ディズニー・ハリウッド・ホテルまたはディズニー・エクスプローラーズ・ロッジ。ホテルのゲストは、ご宿泊のホテルのフロントデスクでチケットを予約、購入いただけます。
  • 香港国際空港(ターミナル2)のマジック・オブ・香港ディズニーランド。毎日午前8:30~午後9:00まで営業しています。
  • 指定の旅行会社
パークには入場制限がかかることありますので、事前にチケットを購入しておくことをお勧めしています。

マカオにお住まいの方は、マカオの銀行のクレジットカードでのご精算時にエラーが発生する場合があります。エラーがたびたび発生する場合、別のクレジットカードをご使用ください。

MasterCard を使用して、hongkongdisneyland.com より購入した場合にエラーが発生した場合、MasterCard +800 966-677 (香港、アジア太平洋地域のみ)までご連絡ください。
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