• As required by the government and health authorities in line with prevention efforts taking place across Hong Kong, Hong Kong Disneyland Park is temporarily closed until further notice.
  • The resort hotels remain open with adjusted level of services. Enhanced health and safety measures that reflect the guidance of health and government authorities have been put in place, such as social distancing measures and increased cleaning and sanitization.
  • We are in contact with health authorities and the government about the situation.
  • Please click HERE for more information on ticket, Magic Access membership and hotel booking arrangements.
Hong Kong Disneyland Temporary Closure and Important Information - 2020年08月04日
  • As required by the government and health authorities in line with prevention efforts taking place across Hong Kong, Hong Kong Disneyland Park is temporarily closed until further notice.
  • The resort hotels remain open with adjusted level of services. Enhanced health and safety measures that reflect the guidance of health and government authorities have been put in place, such as social distancing measures and increased cleaning and sanitization.
  • We are in contact with health authorities and the government about the situation.
  • Please click HERE for more information on ticket, Magic Access membership and hotel booking arrangements.

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オンラインチケット販売 – よくあるご質問

Q.
チケットをオンラインで購入しようとしましたが、「銀行の承認が得られませんでした」というエラーメッセージが表示されてしまいました。どうすればいいですか?
A.
チケットを選択し、クレジットカードの詳細を確認して、もう一度実行してください。別のクレジットカードを使用することもできます。オンラインでご購入手続完了できない場合、次の場所でチケットを購入できます:
  • 香港ディズニーランド・パークのメイン・エントランス・チケット・ブースまたはゲストリレーション。毎日開園30分前から閉園まで営業しています。
  • 香港ディズニーランド・ホテル、ディズニー・ハリウッド・ホテルまたはディズニー・エクスプローラーズ・ロッジ。ホテルのゲストは、ご宿泊のホテルのフロントデスクでチケットを予約、購入いただけます。
  • 香港国際空港(ターミナル2)のマジック・オブ・香港ディズニーランド。毎日午前8:30~午後9:00まで営業しています。
  • 指定の旅行会社
パークには入場制限がかかることありますので、事前にチケットを購入しておくことをお勧めしています。

マカオにお住まいの方は、マカオの銀行のクレジットカードでのご精算時にエラーが発生する場合があります。エラーがたびたび発生する場合、別のクレジットカードをご使用ください。

MasterCard を使用して、hongkongdisneyland.com より購入した場合にエラーが発生した場合、MasterCard +800 966-677 (香港、アジア太平洋地域のみ)までご連絡ください。
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