チケット - 利用規約

1デー・チケット:スタンダードデー

  1. スタンダードデーチケットは、購入日から6ヶ月以内のご来園1日に有効です。
  2. スタンダードデーチケットは、有効期間中の全日有効です。

2デー・チケット

  1. 2デー・チケットは7日の期間内のいずれか2日間のご来園に有効です。
  2. 但し、1回目のご入園はチケット裏面に印刷された有効期限までとなります。
  3. 1デー・チケットからのアップグレード
    1. 未使用で有効期限内の1デー・チケットは2デー・チケットへのアップグレードができます。
    2. アップグレードは、香港ディズニーランド(「パーク」)のメイン・エントランスのチケットブースもしくはゲスト・リレーションズ、香港ディズニーランドホテルもしくはディズニー・ハリウッド・ホテル、又はMTR香港駅の香港ディズニーランド・チケット・エキスプレスにて行うことができます。
    3. 使用済み又は期限切れの1デーチケット、また、チケット上あるいは利用規約にアップグレード不可と指定されている1デーチケットは、アップグレードできません。
  4. パークへの入園
    1. 2デーチケットを利用してパークへ入園なさる際には、チケット・タグの確認を受けていただくか、もしくは香港インターナショナル・テーマパーク・リミテッドが要求する身分証明書をご提示いただく必要があります。入園時のチケット・タグ確認をご希望にならない場合は、ゲストのお名前をチケットに印字させていただきますが、一旦印字されたお名前を変更することはできません。
      * 身分証明書として有効なものは以下のようなものです。香港IDカード、パスポート、その他写真付証明書(3歳から11歳までのお子様は生徒手帳、出生証明書、その他写真付証明書。12歳から25歳までの全日制の学生は学生手帳又は写真付学生証)。

パークおよびホテルにおける食事および飲料のプロモーションおよび引き換えについて

  1. 食事および飲料のプロモーションまたは引き換えのバウチャー(以下「バウチャー」と表記します)は指定の有効期限内に使用するものとします。
  2. バウチャーは注文および支払い時に提示されるものとします。また、使用の際回収されることがあります。
  3. バウチャーによる食事および飲料との引き換えは、使用時の当該食事および飲料の入手可能状況およびレストランの営業時間に従うものとします。
  4. 香港インターナショナルテーマパークス(以下「HKITP」と表記します)は次に述べる権利を有するものとします。(a) 食事および飲料の価格を決定する権利、(b)各レストランのメニューを決定する権利、および(c)レストランの営業時間を変更する権利および各変更を単独かつ絶対的な裁量で行う権利。パークのガイドマップにはパーク内におけるシグネチャー、デラックス、およびプレミアムレストランの情報を記載しています。また、パーク内およびホテル内のレストランについての最新の場所や営業時間は www.hongkongdisneyland.com/dining で確認することができます。
  5. (該当する場合)当初の価格の10%のサービス料が適用されるものとします。
  6. バウチャーの金額は全額、一部ともに、返金や換金は不可とします。また、他の製品や割引との交換についても同様です。
  7. 特にHKITPによる指定がない限り、バウチャーと他の割引やプロモーション特典との併用は不可とします。
  8. 破損、改ざんまたは写真複写されたバウチャーは利用不可とします。
  9. パーク内におけるバウチャーでの飲食には、有効期限内のパーク入園チケットが必要となります。

マジック・アクセスへのアップグレード

  1. マジック・アクセスの利用規約に従い、チケットをマジック・アクセス・メンバーシップ・カードにアップグレードすることができます。アップグレードには追加料金が必要です。追加料金は、チケットのご購入価格及びお選びいただくマジック・アクセス・メンバーシップ・カードの種類によって異なります。
  2. 期限切れのチケットをマジック・アクセス・メンバーシップ・カードにアップグレードすることはできません。ご使用済みのチケットを、ご来園日の後にマジック・アクセス・メンバーシップ・カードにアップグレードすることはできません。
  3. チケット上あるいは利用規約にアップグレード不可と指定されているチケットはアップグレードできません。
  4. お選びいただいたマジック・アクセス・メンバーシップ・カードの価格がチケットの価格より安い場合でも、差額の払い戻しはありません。

一般使用条件:

  1. 香港インターナショナルテーマパークス(以下「HKITP」と表記します)は、(1) 規約条件の捕捉および修正、(2) チケットの価格および有効期限の変更、(3) 入園制限日および指定日の変更、および (4) 時期を問わず、また時として、事前の通知なく特典(オファー)、割引、またはプロモーションを中止または一時的に停止する権利を有します。
  2. 香港ディズニーランド・パーク(以下「パーク」と表記します)へのご入園およびチケット発行については、www.hongkongdisneyland.comおよび印刷物としてのパークガイドマップに記載のパークの規則および規定、およびこれら諸条件に従うものとします。パークのガイドマップはパーク内指定の場所にて用意しています。HKITPは時として、キャパシティの問題、荒天、特別な行事、安全や治安の確保目的など、HKITPが必要と判断した場合、事前の通告なく、また返金や補償なく、パークやアトラクションの営業時間を変更したり、パークやパーク内の一部を一時的に閉鎖したり、パークへアクセスできる入園者数を制限したり、アトラクションやエンターテインメント・プログラムを一時停止、またはキャンセルすることがあります。
  3. チケットおよび特典(オファー)やプロモーションにつきまして、全体であれ一部であれ、また、現金その他物品であれ、転売、転写、返金、交換はいたしかねます。また、他のチケットプロモーションや割引との併用は不可とします。改ざんされたチケットは無効とします。
  4. 3歳未満のお子様は入園無料となります。
  5. パークのウェブサイトからのチケット購入(以下「ウェブサイト購入」と表記します)可能な年齢は18歳以上とします。ウェブサイト購入の際は、ゲストの氏名その他の個人情報等HKITPが求める情報など、求められる情報を入力するものとします。
  6. ゲストは、オンライン購入で使用したクレジットカードの正式な所有者でなければなりません。
  7. 購入したチケットの交換時には、発行された確認番号と、ウェブサイト購入に使用したクレジットカードを提示するものとします。また、HKITPのリクエストに応じ、ゲストはウェブサイト購入に使用したクレジットカードの正当な所有者としての身元の確認のために自身の身元を証明する書類を提示するものとします。確認番号は一度しか使えない場合があります。重複した、あるいは使用済の確認番号は受け取り不可となります。確認または確認番号について、HKITPはいかなる損失、破損、偽造、窃盗、または不正使用に対しても責任を負わないものとします。
  8. オンライン購入にバーチャルカードは使用できません。
  9. 本利用規約はHKITPの終局的かつ確定的な解釈に従います。HKITPでは、事前の通知なしに本利用規約を改定しまたはチケットのご利用を停止する権利を保有しています。
  10. 本規約条件またはチケット、特典(オファー)またはプロモーションに関連する事項について紛争が生じた場合、HKITPは同紛争について最終判断を下す権利を有します。
  11. 発送証明は配送証明とはなりません。HKITPはいかなるエラー、不作為、中断、欠損、欠陥、操作や伝送の遅延、通信回路の不具合、盗難、破損、改変、オファーウェブサイトや取引データへの不正なアクセス、記録の紛失や遅延について、オファーウェブサイトの操作、伝送中の発生か否か、また、サーバー機能、ウイルス、バグその他制御外の理由によるものか否かに関わらず、法的責任を有しないものとします。
  12. HKITPは、本特典(オファー)に関連したダウンロードや本特典(オファー)の利用に関連またはその結果生じたゲストやその他人物のコンピューターの損傷または破損を含め、電話回線網または回線、コンピューターオンラインシステム、サーバー、プロバイダー、コンピューター機器、ソフトウェアの問題、技術的問題、インターネット、電話またはウェブサイトの通信の混雑による受領予定のメールや登録に関する問題、またはそれらが組み合わさった問題など、いかなる不可抗力による事象、問題、または技術的不具合についても責任を負わないものとします。
  13. HKITPは、HKITPがゲストが規約条件に違反したと確信する相当の理由がある限りにおいて、ゲストに対し、チケットや特典(オファー)の利用資格を剥奪する権利を有します。また、HKITPは、根拠の有無にかかわらず、HKITPの判断により、時期を問わずパークへの入園、または入園済のゲストに対し、返金や補償なく退園を求める場合があります。
  14. これらの条項について言語間で矛盾又は不整合があった場合には、英語版によるものとする。
  15. これら規約条件および関連する特典(オファー)は中華人民共和国香港特別行政区(以下「HKSAR」と表記します)に従って作成されています。特典(オファー)は本規約条件に従い、該当するゲスト本人に対してHKSAR内であれば償還が可能です。HKITPはパークへの入園または特典(オファー)の利用が他の場所でも利用可能または適切である旨の表示はせず、当該特典(オファー)の利用が法律により禁止または規制されている裁判管轄においては特典(オファー)は無効とします。特典(オファー)の利用については、利用者が自ら進んで利用を選択したものとし、地域法が適用される場合及び適用される範囲においては、利用者本人が該当する地域法の順守について責任を負うものとします。
  16. これらの条項はHKITP及び指定された販売拠点(ウェブサイトを含む)においてHKITPから購入した者との間の合意を構成する。本契約の当事者でない者は、本契約のいかなる条項も契約(第三者の権利)施行令(香港法第623章)に基づいて執行する権利を有さないものとする。

個人情報の取扱について

チケットの購入または発行の際に収集された個人情報は、ご要望もしくはお問い合わせの処理、商取引条件の運用、お客様への事務的資料の送付、当社の社内業務及び管理上の目的、調査及び統計の目的もしくはその他の直接的に関連する目的、または法律上、安全上もしくはセキュリティ上の目的で使用されます。必須項目への個人データの入力は必ず必要となります。お客様がそうした個人データをご提供くださらない場合、お客様が要求なさった商品またはサービスをご提供できないことがあります。個人情報は、前述の目的を果たす際に関与する第三者に対して、または法律上必要となるその他の者に対して、開示されることがあります。個人データが開示される可能性がある相手先のリストは、www.hongkongdisneyland.com/personal-data-transfereesでご確認いただけます。お客様は、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスや、そうした個人データの訂正を要求することができます。そのような要求の際には、パーソナルデータ・マネージャー(personaldata@hongkongdisneyland.com)までeメールをお送りください。