안내견과 도우미 개

홍콩 디즈니랜드 리조트 전역에서는 안내견, 훈련 중인 안내견 및 도우미 개(총칭하여 “개”)를 동반한 고객을 환영합니다. “개” 동반 방문에 관한 지침은 아래 세부 정보를 확인해 주십시오.

개요

안내견과 훈련 중인 안내견은 시각 장애가 있는 사람을 위한 일을 수행하도록 훈련된 개입니다. 훈련을 마친 안내견은 식별을 위해 하네스를 착용하며, 훈련 중인 안내견은 재킷 및/또는 조끼를 착용합니다.
도우미 개는 장애인을 대신해 일을 하거나 과업을 수행하고 장애인을 도울 수 있도록 훈련된 개입니다. 도우미 개는 식별을 위해 항상 하네스 또는 도우미 개용 복장을 착용해야 하며, 방문 중에는 항상 길이가 1.5m 이하인 목줄을 착용하고 보호자의 통제하에 있어야 합니다. 반려견 이동 가방이나 유모차에 태운 도우미 개도 함께 목줄로 안전하게 연결해야 합니다.
디즈니 직원은 “개”를 다루거나 통제할 수 없습니다.
“개”는 배변 훈련이 되어 있어야 하며, 예의 바르게 행동해야 하고, 다른 고객, 디즈니 직원 또는 다른 “개”를 향해 짖거나 으르렁거리거나 뛰어오르거나 달려들어서는 안 됩니다. “개”가 예의 바르게 행동하지 않는 경우 보호자가 시정 조치를 취해야 합니다.
고객 1인당 동반할 수 있는 “개”는 최대 2마리입니다.

인증 및 서류

고객은 다음 기관 또는 해당 기관의 공인 회원 기관으로부터 인증받은 “개”만 동반할 수 있습니다.

홍콩 안내견 협회(Hong Kong Guide Dogs Association)
홍콩 시각장애인 안내견 서비스(Hong Kong Seeing Eye Dog Services)
국제 보조견 협회(Assistance Dogs International, ADI)
국제 보조견 협회 유럽(Assistance Dogs International Europe, ADIE)
국제 안내견 연맹(International Guide Dog Federation, IGDF)

위 기관의 인증을 받은 “개”는 확립된 국제 훈련 및 행동 기준을 충족하는 것으로 인정됩니다.

홍콩 디즈니랜드 파크 방문

방문 전

안내견, 훈련 중인 안내견 및 도우미 개(총칭하여 “개”)를 동반하여 홍콩 디즈니랜드 파크를 방문할 계획이시면, 원활하고 즐거운 방문을 위해 최소 7일 전에 손님맞이 상담 부서에 연락하여 (1) 홍콩특별행정구 농업수산자원보존부(“AFCD”)에서 발급한 유효한 개 등록증 사본(홍콩 이외의 국가/지역에서 수입된 장애인 보조견의 경우 AFCD에서 발급한 특별 허가증을 제출해 주세요) 및 (2) 위에 명시된 공인 인증 기관 중 한 곳에서 발급한 유효한 “개” 인증서 사본을 제출한 후 검토를 받으시기 바랍니다.

제공된 서류의 확인이 완료되면 이메일로 확인서를 보내드립니다.

당사는 위에 명시된 공인 인증 기관의 인증을 받지 않은 “개”의 입장을 거부할 권리가 있습니다.

방문 당일

확인 절차를 위해 정문에 있는 고객 서비스 창구를 방문하여 확인이 완료된 “개” 관련 서류와 당사가 발송한 확인 이메일을 제시해 주십시오.

어트랙션 탑승 요건

“개”는 일부 어트랙션을 이용할 수 있습니다. “개”는 차량 출입구에서 떨어진 차량 바닥에 위치해 있어야 합니다.

일부 어트랙션의 특성상 “개”의 탑승이 허용되지 않을 수 있습니다. 이용이 제한된 장소에서 이용할 수 있는 “개” 관련 옵션(이동식 켄넬 및 라이더 스위치 포함)은 디즈니 직원에게 문의해 주십시오. 라이더 스위치는 일행 중 한 명이 “개”를 돌보는 동안 다른 고객이 어트랙션을 이용할 수 있는 서비스입니다.

“개”와 함께 탑승할 수 있는지 여부는 디즈니 직원에게 문의해 주십시오.

어트랙션	훈련 중인 안내견	안내견	도우미 개
애니메이션 아카데미	✔	✔	✔

신데렐라 회전목마	✘	✔	✔

디즈니 스토리북 극장	✔^*	✔	✔^*

하늘을 날으는 코끼리 덤보	✘	✔	✔

동화의 숲	✔	✔	✔

판타지 가든	✔	✔	✔

겨울왕국 에버 애프터	✘	✔	✔

홍콩 디즈니랜드 레일로드	✘	✔	✔

"잇츠 어 스몰 월드"	✘	✔	✔

정글 대탐험	✔^*	✔	✔^*

정글 리버 크루즈	✘	✔	✔

매드 해터 티 컵	✘	✔	✔

메인 스트리트 자동차	✘	✔	✔

미키의 필하매직	✔^*	✔	✔^*

미스틱 매너	✘	✔	✔

오비트론	✘	✔	✔

타잔의 트리하우스행 뗏목	✘	✔	✔

곰돌이 푸의 모험	✘	✔	✔

씨어터 인 더 와일드	✔^*	✔	✔^*

앤트맨과 와스프: 나노 배틀!	✘	✔	✔

빅 그리즐리 마운틴 “런어웨이 광산열차”	✘	✘	✘

하이퍼 스페이스 마운틴	✘	✘	✘

아이언맨 체험	✘	✘	✘

RC 레이서	✘	✘	✘

슬링키 독 스핀	✘	✘	✘

토이 솔저 낙하산 드롭	✘	✘	✘

떠돌이 오큰의 슬라이딩 썰매	✘	✘	✘

^*특별 이벤트에서는 도우미 개와 훈련 중인 안내견의 입장이 허용되지 않을 수 있습니다.

이용 가능한 식음료 매장

훈련을 마친 안내견은 파크 내 모든 식음료 매장에 입장할 수 있습니다.

훈련 중인 안내견과 도우미 개는 2026년 7월 9일부터 파크 내 다음 장소에 입장할 수 있습니다.

로얄 뱅킷 홀

시설 내에서는 항상 “개”에 목줄을 채워야 하며, 개는 보호자가 앉아 있는 식탁 옆 바닥에 있거나 보호자가 앉아 있는 식탁 옆의 반려견 이동 가방이나 유모차에 있어야 합니다. “개”는 어떠한 경우에도 식탁 위에 올라가거나 의자 또는 벤치에 있어서는 안 됩니다. “개”는 시설에서 제공하는 어떠한 식기도 사용해서는 안 됩니다. “개”를 동반하여 시설을 이용하는 고객은 고객 유의 사항을 엄격히 준수해야 합니다.

배변 구역

“개”를 위한 지정 배변 구역이 마련되어 있습니다. 보호자는 개의 배설물을 수거하여 단단히 밀봉한 후 쓰레기통에 버리고 주변을 깨끗히 치워야 합니다. 아래 배변 구역의 위치는 디즈니 직원에게 문의하십시오.

애니메이션 아카데미의 뒤쪽 구역
로얄 뱅킷 홀의 뒤쪽 구역

리조트 호텔 방문

고객은 홍콩 디즈니랜드 호텔, 디즈니 익스플로러 롯지, 디즈니 할리우드 호텔(각각 “리조트 호텔”)의 모든 공용 구역에서 안내견, 훈련 중인 안내견 및 도우미 개(총칭하여 “개”)를 동반할 수 있습니다. 단, 다음 구역은 제외됩니다.

수영장
온수 욕조
찜질방
사우나실
피트니스 센터

방문 전

“개”를 동반하여 리조트 호텔을 방문할 계획이시면, 원활하고 즐거운 방문을 위해 최소 7일 전에 손님맞이 상담 부서에 연락하여 (1) AFCD에서 발급한 유효한 개 등록증 사본(홍콩 이외의 국가/지역에서 수입된 장애인 보조견의 경우 AFCD에서 발급한 특별 허가증을 제출해 주세요) 및 (2) 위에 명시된 공인 인증 기관 중 한 곳에서 발급한 유효한 “개” 인증서 사본을 제출한 후 검토를 받으시기 바랍니다.

제공된 서류의 확인이 완료되면 이메일로 확인서를 보내드립니다.

당사는 위에 명시된 공인 인증 기관의 인증을 받지 않은 “개”의 입장을 거부할 권리가 있습니다.

방문 당일

확인 절차를 위해 리조트 호텔의 벨 서비스 카운터를 방문하여 확인이 완료된 “개” 관련 서류와 당사가 발송한 확인 이메일을 제시해 주십시오.

숙박

리조트 호텔 객실 투숙객은 “개”를 동반할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 “개”를 호텔 객실에 보호자 없이 남겨 두어서는 안 되며, 숙박 기간 내내 보호자가 함께 있어야 합니다. 리조트 호텔에서는 객실 내 “개”를 위한 물그릇, 사료 그릇, 바닥용 매트를 추가 요금 없이 제공합니다. 고객이 직접 준비한 용품을 가져오셔도 됩니다. 추가 객실 이용 지침이 적용될 수 있으므로 체크인 시 호텔 프런트 데스크에 확인해 주십시오.

식사

훈련을 마친 안내견은 리조트 호텔 내 모든 식음료 매장에 입장할 수 있습니다.

훈련 중인 안내견과 도우미 개는 2026년 7월 9일부터 리조트 호텔 내 다음 식음료 매장의 지정 구역에 입장할 수 있습니다.

디즈니 익스플로러 롯지:

차트 룸 카페
드래곤 윈드
월드 오브 컬러 레스토랑

디즈니 할리우드 호텔:

더 아키비스트
잉크 & 플레이트

검토 절차를 위해 레스토랑 안내 데스크를 방문하여 확인이 완료된 “개” 관련 서류와 당사가 발송한 확인 이메일을 제시해 주십시오.

시설 내에서는 항상 “개”에 목줄을 채워야 하며, 개는 보호자가 앉아 있는 식탁 옆 바닥에 있거나 보호자가 앉아 있는 식탁 옆의 반려건 이동 가방이나 유모차에 있어야 합니다. “개”는 어떠한 경우에도 식탁 위에 올라가거나 의자 또는 벤치에 있어서는 안 됩니다. “개”는 시설에서 제공하는 어떠한 식기도 사용해서는 안 됩니다. “개”를 동반하여 시설을 이용하는 고객은 고객 유의 사항을 엄격히 준수해야 합니다.

배변 구역

홍콩 디즈니랜드 호텔:

동관 객실 옆 뒤뜰(어린이 놀이터 맞은편)
서관 객실 옆 뒤뜰
수하물 보관실 옆(로비, 월트의 카페, 크리스탈 로터스 이용 시)
비비디바비디부티크 인근 야외 구역

디즈니 익스플로러 롯지:

서관 객실 인근 아시아 가든
동관 객실 인근 남아메리카 가든
드래곤 윈드 외부 구역
월드 오브 컬러 외부 구역

디즈니 할리우드 호텔:

동관 객실 옆 뒤뜰
할리우드 앤 다인 측면 출입구 옆 구역
잉크 & 플레이트 및 더 아키비스트 외부 구역
메인 로비 및 더 아키비스트 외부 구역

호텔 셔틀 서비스

고객은 호텔 셔틀버스에 “개”와 함께 탑승할 수 있습니다. 검토 절차를 위해 탑승 시 고객은 확인이 완료된 “개” 관련 서류와 함께 리조트에서 발송한 확인 이메일을 제시해야 합니다.

다음 안전 지침을 준수해 주십시오.

이동 중에는 항상 “개”에 목줄을 채워야 하며, 다른 승객과 직원이 안전하게 이동할 수 있도록 통로에서 완전히 벗어나 있어야 합니다. “개”는 항상 바닥에 앉아 있거나 보호자의 발치 또는 무릎 위에서 누워 있어야 합니다.
보호자는 항상 본인과 “개”의 안전을 돌보고 감독할 책임이 있으며, “개”가 길을 잃거나 다른 승객 또는 다른 “개”에게 불편이나 해를 끼치지 않도록 “개”를 적절히 통제해야 합니다.
수용 인원 제한으로 인해 셔틀버스 한 대에 동시에 탑승할 수 있는 “개”는 최대 2마리입니다. 고객은 “개”와 함께 질서 있게 줄을 서서 기다리고 한 명씩 버스에 승하차해야 합니다.
“개”가 버스 내에서 다른 승객에게 방해가 되거나 공격적인 행동을 보이는 경우, 셔틀버스 운전기사는 보호자와 해당 “개”에게 그다음 안전한 정차 지점에서 하차하도록 요구할 수 있습니다.
이동 중에 “개”에게 발생하는 모든 부상, 분실 또는 사망 및/또는 “개”가 다른 사람, 다른 “개” 및/또는 재산 및/또는 소지품에 초래하는 부상 및/또는 손해에 대한 책임은 전적으로 보호자에게 있습니다.