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온라인 티켓 판매 – 자주 묻는 질문(FAQ)

Q.
온라인으로 구매하려고 하는데 'Bank approval was not obtained.(은행 승인을 받지 못했습니다.)'라는 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
A.
티켓을 선택하여 신용카드 세부 정보를 확인한 뒤 다시 시도하세요. 또는 다른 신용카드 정보를 입력해야 할 수도 있습니다. 온라인에서 계속 거래를 완료할 수 없는 경우, 다음 장소에서 직접 티켓을 구매하시기 바랍니다.
  • 홍콩 디즈니랜드 파크, 정문 티켓 부스 및 손님맞이 상담 티켓 판매 장소는 파크 개장 30분 전부터 폐장 시간까지 매일 운영됩니다.
  • 홍콩 디즈니랜드 호텔, 디즈니 할리우드 호텔 또는 디즈니 익스플로러 롯지 호텔 투숙객의 경우, 숙박 기간 동안 언제든지 프런트 데스크에서 파크 티켓을 구매할 수 있습니다.
  • 홍콩 디즈니랜드 티켓 익스프레스 홍콩역-통청(Tung Chung) 라인 중앙 홀 월요일~금요일은 9:00 AM ~ 6:00 PM, 토요일, 일요일, 공휴일은 9:00 AM to 5:00 PM까지 운영합니다.
    홍콩 디즈니랜드 티켓 익스프레스는 2018년 12월 31일에 서비스를 종료할 예정입니다. 성원해 주셔서 감사드립니다.
  • 홍콩 국제공항(터미널 2), The Magic of Hong Kong Disneyland 매일 오전 8시 30분부터 오후 9시 00분까지 운영합니다.
  • 일부 여행사
파크 수용 인원 문제가 발생할 수 있으므로 미리 티켓을 구매하는 것이 좋습니다.

마카오 거주자의 경우, 마카오 기반 은행에서 발급한 결제 카드에 기술적 문제가 발생할 수 있습니다. 문제가 계속되면 다른 결제 카드를 사용하세요.

hongkongdisneyland.com에서 MasterCard를 사용하여 구매를 할 때 문제가 발생하는 경우, MasterCard(+800 966-677, 홍콩 및 아시아 태평양 지역)에 문의하세요.