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As required by the government and health authorities in line with prevention efforts taking place across Hong Kong, Hong Kong Disneyland Park is temporarily closed until further notice.
The resort hotels remain open with adjusted level of services. Enhanced health and safety measures that reflect the guidance of health and government authorities have been put in place, such as social distancing measures and increased cleaning and sanitization.
We are in contact with health authorities and the government about the situation.
Please click HERE for more information on ticket, Magic Access membership and hotel booking arrangements.

Hong Kong Disneyland Temporary Closure and Important Information - 2020년 07월 15일

As required by the government and health authorities in line with prevention efforts taking place across Hong Kong, Hong Kong Disneyland Park is temporarily closed until further notice.
The resort hotels remain open with adjusted level of services. Enhanced health and safety measures that reflect the guidance of health and government authorities have been put in place, such as social distancing measures and increased cleaning and sanitization.
We are in contact with health authorities and the government about the situation.
Please click HERE for more information on ticket, Magic Access membership and hotel booking arrangements.

리조트 편의시설

AED/자동 체외식 제세동기

AED는 심장 마비가 발생할 경우 심장에 전류를 보내는 데 사용되는 의료 기기입니다. 체크인 시 호텔 안내 지도에서 자세한 위치를 확인하거나 프런트 데스크를 방문해 자세히 알아보세요.

홍콩 디즈니랜드 리조트의 AED/자동 체외식 제세동기에 대해 자세히 알아보기.

ATM

24시간 운영되는 현금 지급기가 로비의 트레이딩 포스트 근처에 있습니다.

홍콩 디즈니랜드 리조트의 뱅킹 서비스에 대해 자세히 알아보기.

아기 돌봄 서비스

호텔에서 추가 요금을 지불하면 아기 돌봄 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세히 알아보거나 예약하시려면 게스트 룸 전화에서 게스트 서비스를 선택하거나 프런트 데스크에 문의하세요.

벨 데스크

호텔 로비의 프런트 데스크 근처에 있는 벨 데스크에서 우편물과 택배를 보내거나 받고, 리무진 서비스를 예약하고, 파크에서 구매한 후 택배 급송으로 호텔에 배송된 상품을 픽업할 수 있습니다.

환전소

메인 로비의 프런트 데스크에서 24시간 내내 환전 서비스를 이용할 수 있습니다.

드라이클리닝 및 세탁

드라이클리닝과 수거-배달 세탁 서비스가 제공됩니다. 세탁물 자루와 가격표는 옷장 안에 비치되어 있습니다. 오전 10시 이후에 룸에서 수거한 세탁물은 다음 날 오후 7시까지 룸으로 배달해 드립니다. 서비스는 룸 요금에 부과되며 체크아웃 시 지불할 수 있습니다. 픽업하려면 게스트 룸 전화에서 게스트 서비스를 선택하면 됩니다.

당일 서비스

오전 10까지 수거한 세탁물은 당일 오후 4시까지 돌려 드립니다.

전기 자동차 충전소

전기 자동차를 이용하는 고객을 위해 주차장에 무료 셀프서비스 충전소가 설치되어 있습니다.

게스트 서비스

게스트 룸 전화에서 게스트 서비스 버튼을 누르면 홍콩 디즈니랜드 리조트 도움말과 정보를 얻을 수 있습니다. 디즈니 직원이 24시간 동안 고객의 질문에 답변해 드리며 다음에 대한 지원을 제공하여 최대한 편안한 휴가를 즐길 수 있도록 도와 드립니다.

파크 정보 및 지도
그룹 및 미팅 정보
식사, 액티비티, 탁아 서비스 예약
교통편 정보 및 예약
투어, 쇼핑, 식사에 대한 정보
호텔 내부 및 외부 위치 안내
탑승권 출력
분실물 보관소
미아 보호소
특수 편의시설(꽃집 등)
의료 용품(휠체어 등)
여정 계획

리조트 내 교통편

홍콩 디즈니랜드 호텔, 디즈니 할리우드 호텔, 디즈니 익스플로러 롯지, 홍콩 디즈니랜드 파크 사이를 운행하는 무료 셔틀버스 서비스가 제공됩니다. 그날의 시간대에 따라 10~20분마다 출발하는 셔틀버스는 호텔 앞의 메인 로비 오른쪽에서 이용할 수 있습니다. 새벽 1시~오전 6시는 메인 로비의 벨 데스크에 연락해 셔틀버스 서비스를 예약할 수 있습니다.

홍콩 디즈니랜드 리조트 투어에 대해 자세히 알아보세요.

리무진 서비스

디즈니 익스플로러 롯지에서는 리무진을 이용해 리조트 안에서 이동하거나 리조트 밖으로 나갈 수 있습니다. 가격 정보를 확인하거나 예약하시려면 벨 데스크를 방문하세요.

시내행 셔틀 서비스

셔틀 서비스는 호텔에서 K11 뮤제아(MUSEA) 또는 하버 시티와 홍콩 서구룡 역까지 이용 가능합니다. 호텔 로비의 벨 서비스에 운행 시간표를 문의하여 좌석을 예약하십시오. 등록된 호텔 투숙객에게만 서비스가 제공됩니다.

분실물 보관소

홍콩 디즈니랜드 리조트의 호텔에서 분실한 물건은 전화 분실물 보관소에서 찾을 수 있습니다. 게스트 룸 전화에서 게스트 서비스 버튼을 누르고 지원을 요청하면 됩니다.

수하물 운반 서비스

오전 8시 30분~오후 2시에 홍콩 디즈니랜드에 도착할 경우 수하물 운반 서비스를 이용하시면 수하물당 HK$130의 가격으로 투숙하는 홍콩 디즈니랜드 리조트 호텔까지 수하물을 운반해 드립니다. 이 서비스를 이용하려면 파크 산책로의 수하물 보관소를 찾아 주세요.

우편 서비스 및 택배 발송

메인 로비의 벨 데스크에서 우표, 엽서, 편지지를 구매하고 택배를 보내거나 받을 수 있습니다.

택배 급송

휴가를 즐기는 동안 기념품을 들고 다닐 필요가 없습니다. 파크에서 구매한 상품을 추가 요금 없이 이 호텔로 바로 배송할 수 있습니다. 구매 시에 직원에게 얘기하시면 당일 안으로 벨 데스크에 상품이 배송되도록 준비해 드립니다.

주차

호텔 주차장 주차 요금은 시간당 HK$50입니다. 이 호텔에 투숙하는 고객은 호텔 주차장에서 셀프 주차를 무료로 이용할 수 있으며, 객실당 한 대의 차량만 가능합니다. 또한 디즈니 익스플로러 롯지에서 하루에 HK$500 이상을 이용하는 고객은 호텔 내의 모든 레스토랑이나 매장에서 주차 티켓을 확인하여 1대당 당일 최대 3시간까지 무료 주차를 이용할 수 있습니다.

주차 공간 이용 가능 여부는 상황에 따라 달라질 수 있으며, 주차 요금은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 당사는 수용 인원, 악천후 또는 특별 행사로 인해 안전, 보안 또는 질서를 보장해야 하거나 해당 상황에서 필요하다고 판단되는 경우, 사전 고지, 환불 또는 보상 없이 주차장 또는 그 일부의 사용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.