Pusat Bantuan

Bagaimana kami boleh membantu anda?

chrome.searchBox.accessibleText

Jualan Tiket Dalam Talian – Soalan Kerap Ditanya

Q.
Saya mencuba membeli tiket dalam talian dan menerima mesej 'Kelulusan Bank tidak didapati'. Apakah yang perlu saya lakukan?
A.
Pilih tiket anda dan kemudian sahkan butir-butir kad kredit anda untuk mencuba lagi. Anda juga boleh masukkan kad kredit yang berbeza. Jika anda masih tidak dapat menyelesaikan transaksi dalam talian, anda boleh membeli tiket secara peribadi di mana-mana lokasi ini:
  • Pondok Tiket dan Perhubungan Tetamu Pintu Masuk Utama Taman Tema Hong Kong Disneyland bermula 30 minit sebelum taman dibuka sehingga taman ditutup.
  • Hong Kong Disneyland Hotel atau Disney's Hollywood Hotel. Sebagai hotel Tetamu, tiket taman khas boleh diperolehi di Meja Penyambut Tetamu bila-bila masa semasa lawatan anda.
  • Tiket Ekspres Hong Kong Disneyland, Stesen Hong Kong MTR (Ruang legar Barisan Tung Chung). Dibuka dari 09:00 hingga 18:00 Isnin hingga Jumaat dan 09:00 hingga 17:00 Sabtu, Ahad dan cuti umum.
  • The Magic of Hong Kong Disneyland, Hong Kong International Airport (Terminal 2). Dibuka setiap hari bermula 08:30 hingga 21:00.
  • Pilih ejen Pelancongan.
Kami mengesyorkan bahawa anda membeli tiket terlebih dahulu, kerana taman ini kadangkala mengalami isu-isu kapasiti.

Penduduk Macau mungkin mengalami masalah teknikal dengan kad pembayaran yang dikeluarkan oleh bank yang berpangkalan di Macau. Jika masalah ini berterusan, sila cuba kad pembayaran lain.

Jika anda menghadapi sebarang masalah melengkapkan pembelian di hongkongdisneyland.com menggunakan MasterCard, sila hubungi MasterCard di +800 966-677 (Hong Kong dan Asia Pacific sahaja).