Kaedah-kaedah dan Peraturan-peraturan Hotel

Kepada Tetamu-tetamu Kami,

Selamat datang ke Hotel Disneyland Hong Kong, Hotel Hollywood Disney atau Inap Explorer Disney (setiap satunya “Hotel”)! Kami berusaha keras untuk menawarkan pengalaman yang selesa, selamat dan menyeronokkan untuk semua Tetamu kami. Anda boleh membantu kami dengan mengingati dan mematuhi perkara yang berikut:

• Setiap bilik hotel boleh memuatkan sehingga 4 tetamu. Sekurang-kurangnya seorang dewasa berumur 18 tahun ke atas mesti menginap di setiap bilik Hotel. Tetamu mestilah berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar masuk dan mendaftar bagi bilik hotel.
• Kami berhak untuk tidak membenarkan mana-mana beg, bungkusan atau barang lain dibawa ke Hotel, dan menangani apa-apa objek tanpa pengawasan dengan cara yang kami anggap wajar.
• Haiwan (kecuali anjing khidmat, anjing pemandu, dan anjing pemandu yang sedang menjalani latihan) tidak dibenarkan dibawa masuk ke Hotel melainkan jika kami memberikan kebenaran sebaliknya. Anjing khidmat bermaksud anjing yang dilatih untuk melakukan kerja atau menjalankan tugas bagi, dan untuk membantu, orang yang kurang upaya. Anjing khidmat, anjing pemandu dan anjing pemandu dalam latihan mesti kekal diikat dengan tali cawak atau abah-abah dan dikawal pemilik atau pengendali masing-masing pada setiap masa. Disebabkan oleh sifat sesetengah lokasi atau kemudahan serta bagi mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan, anjing khidmat, anjing pemandu, dan anjing pemandu yang sedang menjalani latihan mungkin tidak dibenarkan memasuki lokasi atau kemudahan tertentu.
• Kami berusaha untuk menyediakan persekitaran bebas asap rokok di kawasan hotel (termasuk bilik Hotel) untuk semua Tetamu kami. Merokok tidak dibenarkan di kawasan hotel, kecuali di tempat merokok luar yang telah dikhaskan. Sila hubungi Pekerja jika bantuan diperlukan.
• Makanan dan minuman dari luar yang mempunyai bau yang kuat (termasuk, tanpa had, buah durian, tauhu busuk dan Luosifen) tidak dibenarkan dibawa masuk ke dalam Hotel.
• Sila bayar untuk semua item barangan yang dipilih dari kedai atau lokasi runcit di kaunter pembayaran kedai/lokasi sebelum meninggalkan kedai atau lokasi runcit tersebut.
• Sila tunjukkan budi bahasa kepada rakan-rakan Tetamu Hotel dan Pekerja kami dengan tidak menggunakan kata-kata kotor atau terlibat dalam tingkah laku yang tidak selamat, menyalahi undang-undang, mengganggu atau menyinggung perasaan. Demi keselamatan anda serta keselamatan Tetamu dan Pekerja yang lain, jangan berlari dan patuhi semua notis di dalam Hotel serta arahan dan panduan yang diberikan oleh Pekerja.
• Sila awasi anak-anak anda dan jaga warga emas pada setiap masa.
• Akses kepada kemudahan tertakluk kepada peraturan keselamatan dan terma penggunaan lain yang berkenaan bagi setiap kemudahan.

Aktiviti-aktiviti berikut tidak dibenarkan di kawasan Hotel:

• Berkelah tanpa kebenaran.
• Aktiviti bermain bola, melempar frisbee atau aktiviti sukan lain tanpa kebenaran.
• Menunggang basikal, basikal roda tiga, skuter atau kenderaan lain dengan roda (kecuali kerusi roda, kereta sorong bayi atau yang dibenarkan), atau melakukan aktiviti meluncur (skating roller, luncur sebaris atau papan selaju) mahupun aktiviti yang serupa.
• Beri makan burung.
• Bermain layang-layang, dron atau peranti terbang kawalan jauh.
• Penjualan atau pertukaran barangan atau perkhidmatan, atau paparan barangan atau perkhidmatan untuk jualan atau pertukaran, atau permintaan untuk penjualan atau pertukaran barangan atau perkhidmatan, di mana barangan termasuk tetapi tidak terhad kepada barangan berjenama Disney, dan perkhidmatan termasuk tetapi tidak terhad kepada perkhidmatan pelancongan atau perkhidmatan fotografi dalam apa jua bentuk, tanpa kebenaran kami.
• Acara-acara yang tidak dibenarkan, demonstrasi atau pengucapan dan perkumpulan awam yang tidak dibenarkan yang lain.
• Fotografi, perfileman atau rakaman video mana-mana orang dalam gaun perkahwinan atau pakaian khas lain yang tidak dibenarkan.
• Fotografi, rakaman video, apa-apa jenis rakaman, penyiaran atau pemancaran untuk tujuan komersial.
• Terlibat dalam aktiviti-aktiviti yang melibatkan penjajaan, melepak atau mendirikan / memasang / menempatkan barang yang tidak dibenarkan.
• Terlibat dalam mana-mana tindakan yang tidak selamat atau tindakan lain yang mungkin menghalang operasi Hotel atau kemudahan berkaitan.
• Memasak atau mengendalikan makanan yang melibatkan penggunaan haba.
• Apa-apa aktiviti yang melanggar mana-mana undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong Republik Rakyat China.

Kami boleh dari semasa ke semasa, tanpa notis awal dan tanpa bayaran balik atau pampasan, mengubah suai peraturan ini, mengubah atau menyelaraskan mod operasi, termasuk tetapi tidak terhad kepada waktu operasi mana-mana kedai, restoran, fasiliti atau kemudahan, menutup atau menyelaraskan operasi untuk mana-mana tempoh Hotel atau mana-mana bahagiannya, mengenakan syarat kemasukan ke Hotel atau mana-mana bahagiannya, menyekat bilangan orang yang boleh mengakses Hotel atau mana-mana bahagiannya, mengenakan had pembelian pada mana-mana item barang niaga dan/atau menggantungkan mana-mana kedai, restoran, fasiliti, kemudahan atau program hiburan atau pemasaran, tawaran atau aktiviti, dan untuk membuat dan mengubah peraturan untuk diikuti oleh keseluruhan atau mana-mana bahagian Hotel disebabkan oleh kapasiti, cuaca buruk atau acara khas, untuk memastikan keselamatan, kawalan keselamatan atau ketenteraman, atau pematuhan undang-undang, atau jika kami menganggap bahawa keadaan itu memerlukan sedemikian.

Kami berhak untuk memasuki bilik Hotel pada bila-bila masa untuk penyelenggaraan, keselamatan, pematuhan undang-undang, keselamatan Tetamu dan harta benda kami, serta tujuan lain.

Kami berhak untuk menolak kemasukan, atau menghendaki orang yang telah masuk untuk meninggalkan Hotel atau mana-mana bahagian hotel, tanpa bayaran balik atau pampasan, kerana tidak mematuhi mana-mana peraturan atau undang-undang ini, untuk tingkah laku tidak selamat, menyalahi undang-undang atau menyinggung perasaan, untuk memastikan keselamatan, keamanan atau ketenteraman, atau jika kami menganggap keadaan memerlukan sedemikian.

Kami tidak bertanggungjawab dan tidak menanggung apa-apa liabiliti bagi apa-apa kerosakan atau kehilangan harta atau barang dari mana-mana pengguna kepada Hotel, sama ada kerosakan atau kerugian itu disebabkan oleh kecuaian kami atau sebaliknya.

Untuk tujuan peraturan ini, “kami” bermaksud sama ada atau kedua-dua Hong Kong International Theme Parks Limited dan Hong Kong Disneyland Management Limited.

Peraturan-peraturan ini ditadbir oleh undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong di Republik Rakyat China.

Sekiranya berlaku sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi bahasa Cina bagi peraturan ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Jika anda mempunyai pertanyaan, sila tanyakan Pekerja kami.

Semoga Hari Anda Mempesonakan!