• Hong Kong Disneyland Park is officially reopened with health & safety measures. All guests entering the park are required to undergo temperature screening, wear face masks & scan the “LeaveHomeSafe” QR code or register contact details as required by the regulations. Details
  • During the initial reopening stage, the park will close on Tuesday & Thursday (except public holidays & designated days) until further notice.
  • Reservation with name & contact number is required for Park visits. Magic Access Platinum members may reserve beginning 9 days prior to arrival, while Gold & Silver members may reserve beginning 8 days prior to arrival. Other guests may reserve beginning 7 days prior to arrival.
    >> Reserve Now or Check Your Reservation <<.
  • Social distancing measures have been implemented. Character experiences have been adjusted. Details
  • Special arrangement for unused park tickets, date-specific products, hotel bookings & Magic Access memberships. Details
Hong Kong Disneyland Park Reopening and Important Information - 16 มิถุนายน 2021
  • Hong Kong Disneyland Park is officially reopened with health & safety measures. All guests entering the park are required to undergo temperature screening, wear face masks & scan the “LeaveHomeSafe” QR code or register contact details as required by the regulations. Details
  • During the initial reopening stage, the park will close on Tuesday & Thursday (except public holidays & designated days) until further notice.
  • Reservation with name & contact number is required for Park visits. Magic Access Platinum members may reserve beginning 9 days prior to arrival, while Gold & Silver members may reserve beginning 8 days prior to arrival. Other guests may reserve beginning 7 days prior to arrival.
    >> Reserve Now or Check Your Reservation <<.
  • Social distancing measures have been implemented. Character experiences have been adjusted. Details
  • Special arrangement for unused park tickets, date-specific products, hotel bookings & Magic Access memberships. Details

ศูนย์ช่วยเหลือ

มีอะไรให้เราช่วยเหลือคุณได้บ้าง?

chrome.searchBox.accessibleText

ตั๋วเข้าชมสวนสนุก – คำถามที่พบบ่อย

ถาม
มีการจัดการพิเศษใดๆ สำหรับบัตรเข้าสวนสนุก ผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุก แพ็กเกจรับประทานอาหาร การจองโรงแรม และสมาชิกเมจิคแอคเซสที่ได้รับผลกระทบในช่วงเวลาปิดให้บริการสวนสนุกชั่วคราว?
ตอบ

บัตรเข้าสวนสนุกแบบมาตรฐานใช้งานได้ 6 เดือนนับตั้งแต่วันที่ซื้อบัตร หากจำเป็น ฮ่องกงดิสนีย์แลนด์รีสอร์ทจะดำเนินการจัดการพิเศษดังต่อไปนี้

บัตรเข้าสวนสนุกในช่วงกลางวัน ผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนด และการรับประทานอาหารตามที่กำหนดที่ยังไม่ได้ใช้งาน 

มีตัวเลือกต่อไปนี้ให้ผู้เข้าชมที่ได้ซื้อบัตรเข้าสวนสนุกฮ่องกงดิสนีย์แลนด์ (“สวนสนุก”), ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดอื่นๆ ที่ใช้ได้ในสวนสนุก (รวมถึงผลิตภัณฑ์ทัวร์ ประสบการณ์บิบบิดี้ บ็อบบิดี้ บูทิค และบัตรกำนัลมื้ออาหาร) (รวมเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนด”), แพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนด (รวมถึงแพ็กเกจการรับประทานอาหารชุดดื่มด่ำเวทมนตร์และแพ็กเกจการรับประทานบุฟเฟต์กับตัวละครดิสนีย์) (“แพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนด”) ที่ใช้งานได้ในช่วงระยะเวลาปิดให้บริการชั่วคราวของสวนสนุก:

  • ยกเว้นบัตรเข้าสวนสนุกที่ผู้ที่อาศัยอยู่ในฮ่องกงเป็นผู้ซื้อ: ข้อเสนอ 'ฉลองคูณสอง' (ดูการดำเนินการจัดการพิเศษด้านล่าง), บัตรเข้าสวนสนุกและ/หรือผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนดที่ไม่ได้ใช้งานใดก็ตามที่มีวันที่หมดอายุอยู่ระหว่างวันที่ 2 ธันวาคม 2020 ถึง 29 เมษายน 2021 (รวมทั้งสองวันดังกล่าวด้วย) จะมีระยะเวลาใช้งานเลื่อนออกไปจนถึง 30 เมษายน 2021 โดยอัตโนมัติ ผู้เข้าชมสามารถใช้เอกสารยืนยันการจองเดียวกันที่ออกให้สำหรับบัตรเข้าสวนสนุกและผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนดสำหรับการเข้าสวนสนุกหรือใช้งานภายในวันที่ 30 เมษายน 2021 ระยะเวลาใช้งานได้ของบัตรเข้าสวนสนุกและ/หรือผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนดที่ซื้อในวันที่หรือหลังจากวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2021 จะไม่ได้รับการขยายระยะเวลาการใช้งาน

  • สำหรับบัตรเข้าสวนสนุกที่ผู้ที่อาศัยอยู่ในฮ่องกงเป็นผู้ซื้อ: ข้อเสนอ “ฉลองคูณสอง” ที่ยังไม่ได้ใช้หรือใช้ครั้งเดียวเท่านั้นจะมีระยะเวลาการใช้งานขยายไปจนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2021 โดยอัตโนมัติ ผู้เข้าชมสามารถใช้เอกสารยืนยันการจองเดียวกันที่ออกให้สำหรับบัตรข้อเสนอสำหรับการเข้าสวนสนุกไม่เกินวันที่ 31 พฤษภาคม 2021. 

  • บัตรเข้าสวนสนุกและ/หรือผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนดที่ยังไม่ได้ใช้ ที่มีวันหมดอายุอยู่ระหว่างวันที่ 26 มกราคม 2020 ถึง 14 พฤศจิกายน 2020 (รวมทั้งสองวันดังกล่าวด้วย) จะมีวันหมดอายุในวันที่ 15 พฤศจิกายน 2020 และไม่มีสิทธิ์ได้รับการขยายวันที่หมดอายุอีกต่อไป

  • แพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนดที่ยังไม่ได้ใช้ซึ่งมีวันที่หมดอายุอยู่ระหว่างวันที่ 26 มกราคม 2020 ถึง 29 กันยายน 2021 (รวมทั้งสองวันดังกล่าวด้วย) จะมีระยะเวลาใช้งานเลื่อนออกไปจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2021 โดยอัตโนมัติ แขกผู้เข้าชมสามารถทำการจองร้านอาหารล่วงหน้าโดยใช้เอกสารยืนยันการจองเดียวกันที่ออกให้สำหรับแพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนดไม่เกินวันที่ 30 กันยายน 2021 ระยะเวลาการใช้งานของแพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนดที่ซื้อในวันที่หรือหลังจากวันที่ 22 กันยายน 2020 จะไม่ได้รับการขยายวันที่ใช้งาน

  • ดูนโยบายการเปลี่ยนและคืนเงินสำหรับบัตรเข้าสวนสนุกที่นี่.  
การจองโรงแรม 

  • ดูนโยบายการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกการจองโรงแรมที่นี่
สมาชิกเมจิคแอคเซสรายปี
(ใช้ไม่ได้กับบัตรสมาชิกที่หมดอายุก่อนวันที่ 2 มกราคม 2020 หรือบัตรสมาชิกใหม่ที่ออกให้ในวันที่หรือหลังวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2021)

ระยะเวลาของการเป็นสมาชิกเมจิคแอคเซสที่มีอยู่จะได้รับการขยายเวลาออกไปนับตามจำนวนวันที่สวนสนุกปิดทำการ (ระหว่างวันที่ 2 ธันวาคม 2020 ถึง 18 กุมภาพันธ์ 2021) โดยหักจำนวนวันที่งดแลกรับข้อเสนอในวันธรรมดาที่ใช้กับบัตรสมาชิกระดับต่างๆ แล้วบวกไปอีก 30 วัน การจัดการเกี่ยวกับการขยายเวลาดังกล่าวอาจต้องมีการตรวจสอบและปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมตามความเหมาะสม ไม่มีการขยายช่วงเวลาสำหรับบัตรสมาชิกเมจิคแอคเซสที่หมดอายุก่อนวันที่ 2 ธันวาคม 2020 หรือบัตรสมาชิกใหม่ที่ออกให้ในวันที่หรือหลังวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2021

โปรดเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สำหรับสมาชิกเมจิคแอคเซสเพื่อตรวจสอบวันที่หมดอายุของบัตรสมาชิกใหม่ภายในวันที่หรือหลังวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2021 เวลา 14:00 น.

สมาชิกเมจิคแอคเซสที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการขยายระยะเวลาไปได้ 109 วันสำหรับสมาชิกบัตรแพลทินัม, 97 วันสำหรับสมาชิกบัตรโกลด์ และ 92 วันสำหรับสมาชิกบัตรซิลเวอร์

เอกสารยืนยันบัตรสมาชิกเมจิคแอคเซส / ใบรับรองการเป็นสมาชิกเมจิคแอคเซสที่ยังไม่ได้แลกรับบัตรสำหรับการเป็นสมาชิกใหม่
ผู้เข้าชมที่ถือเอกสารยืนยันการเป็นสมาชิกเมจิคแอคเซสหรือใบรับรองการเป็นสมาชิกเมจิคแอคเซสที่ยังไม่ได้แลกรับบัตร ที่มีวันหมดอายุตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2020 ถึงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2021 สามารถแสดงเอกสารยืนยันเดิมหรือใบรับรองเพื่อแลกรับบัตรสมาชิกเมจิคแอคเซสใหม่ได้ด้วยตนเองในสถานที่ที่กำหนดภายในสาม (3) เดือนนับจากวันที่สวนสนุกฮ่องกงดิสนีย์แลนด์กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง (19 กุมภาพันธ์ 2021) บัตรสมาชิกแต่ละใบจะใช้ได้หนึ่งปีนับตั้งแต่วันที่ออกบัตร

สิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดของสมาชิกเมจิคแอคเซส
(ใช้ได้กับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดในปี 2020 ของสมาชิกเมจิคแอคเซสที่เกิดในเดือนตุลาคมจนถึงเดือนธันวาคม)
หากวันเกิดของสมาชิกอยู่ในระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม - 31 ธันวาคม, 2020 วันที่ใช้งานได้ของสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดของสมาชิกที่ยังไม่ได้ใช้ จะได้รับการขยายเวลาใช้งานไปจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2021.

(ใช้ได้กับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดในปี 2021 สำหรับสมาชิกเมจิคแอคเซสทุกคน)
สมาชิกสามารถรับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดในวันใดก็ได้ระหว่างปีสมาชิกที่เกี่ยวข้อง และจะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังปีสมาชิกที่กำหนด สมาชิกแต่ละคนจะได้รับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดได้หนึ่งครั้งต่อปีสมาชิกเท่านั้น

(ใช้ได้สำหรับสมาชิกทุกคน)
เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนการให้บริการของร้านอาหารต่างๆ ในโรงแรมของเรา โปรดโทรจองล่วงหน้าก่อนแลกรับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดของสมาชิก
•  Hong Kong Disneyland Hotel +852 3510-6000
•  Disney Explorers Lodge +852 3510-2000
•  Disney's Hollywood Hotel  +852 3510-5000



Footer Links