• Hong Kong Disneyland Park is reopened with health & safety measures. All guests entering the park are required to undergo temperature screening, wear face masks & scan the “LeaveHomeSafe” QR code or register contact details as required by the regulations. Details
  • Reservation with name & contact number is required for Park visits. Magic Access Platinum members may reserve beginning 16 days prior to arrival, while Gold & Silver members may reserve beginning 15 days prior to arrival. Other guests may reserve beginning 14 days prior to arrival. Guests may refer to Park Calendar for the latest Park opening schedule.
    >> Reserve Now or Check Your Reservation <<.
  • Social distancing measures have been implemented. Character experiences have been adjusted. Details
  • Special arrangement for unused park tickets, date-specific products, hotel bookings & Magic Access memberships. Details
  • For restaurants operating in Type C Mode of Operation (without “Designated Zone B” delineated), usage of “LeaveHomeSafe” app is required upon entry. Maximum 6 persons per table. List of Restaurants
Hong Kong Disneyland Park Reopening and Important Information - 18 กันยายน 2021
  • Hong Kong Disneyland Park is reopened with health & safety measures. All guests entering the park are required to undergo temperature screening, wear face masks & scan the “LeaveHomeSafe” QR code or register contact details as required by the regulations. Details
  • Reservation with name & contact number is required for Park visits. Magic Access Platinum members may reserve beginning 16 days prior to arrival, while Gold & Silver members may reserve beginning 15 days prior to arrival. Other guests may reserve beginning 14 days prior to arrival. Guests may refer to Park Calendar for the latest Park opening schedule.
    >> Reserve Now or Check Your Reservation <<.
  • Social distancing measures have been implemented. Character experiences have been adjusted. Details
  • Special arrangement for unused park tickets, date-specific products, hotel bookings & Magic Access memberships. Details
  • For restaurants operating in Type C Mode of Operation (without “Designated Zone B” delineated), usage of “LeaveHomeSafe” app is required upon entry. Maximum 6 persons per table. List of Restaurants

ศูนย์ช่วยเหลือ

มีอะไรให้เราช่วยเหลือคุณได้บ้าง?

chrome.searchBox.accessibleText

ตั๋วเข้าชมสวนสนุก – คำถามที่พบบ่อย

ถาม
มีการจัดการพิเศษใดๆ สำหรับบัตรเข้าสวนสนุก ผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุก แพ็กเกจรับประทานอาหาร การจองโรงแรม และสมาชิกเมจิคแอคเซสที่ได้รับผลกระทบในช่วงเวลาปิดให้บริการสวนสนุกชั่วคราว?
ตอบ

บัตรเข้าสวนสนุกแบบมาตรฐานใช้งานได้ 6 เดือนนับตั้งแต่วันที่ซื้อบัตร หากจำเป็น ฮ่องกงดิสนีย์แลนด์รีสอร์ทจะดำเนินการจัดการพิเศษดังต่อไปนี้

บัตรเข้าสวนสนุกในช่วงกลางวัน ผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนด และการรับประทานอาหารตามที่กำหนดที่ยังไม่ได้ใช้งาน 

มีตัวเลือกต่อไปนี้ให้ผู้เข้าชมที่ได้ซื้อบัตรเข้าสวนสนุกฮ่องกงดิสนีย์แลนด์ (“สวนสนุก”), ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดอื่นๆ ที่ใช้ได้ในสวนสนุก (รวมถึงผลิตภัณฑ์ทัวร์ ประสบการณ์บิบบิดี้ บ็อบบิดี้ บูทิค และบัตรกำนัลมื้ออาหาร) (รวมเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนด”), แพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนด (รวมถึงแพ็กเกจการรับประทานอาหารชุดดื่มด่ำเวทมนตร์และแพ็กเกจการรับประทานบุฟเฟต์กับตัวละครดิสนีย์) (“แพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนด”) ที่ใช้งานได้ในช่วงระยะเวลาปิดให้บริการชั่วคราวของสวนสนุก:

  • ยกเว้นบัตรเข้าสวนสนุกที่ผู้ที่อาศัยอยู่ในฮ่องกงเป็นผู้ซื้อ: ข้อเสนอ 'ฉลองคูณสอง' (ดูการดำเนินการจัดการพิเศษด้านล่าง), บัตรเข้าสวนสนุกและ/หรือผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนดที่ไม่ได้ใช้งานใดก็ตามที่มีวันที่หมดอายุอยู่ระหว่างวันที่ 2 ธันวาคม 2020 ถึง 29 เมษายน 2021 (รวมทั้งสองวันดังกล่าวด้วย) จะมีระยะเวลาใช้งานเลื่อนออกไปจนถึง 30 เมษายน 2021 โดยอัตโนมัติ ผู้เข้าชมสามารถใช้เอกสารยืนยันการจองเดียวกันที่ออกให้สำหรับบัตรเข้าสวนสนุกและผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนดสำหรับการเข้าสวนสนุกหรือใช้งานภายในวันที่ 30 เมษายน 2021 ระยะเวลาใช้งานได้ของบัตรเข้าสวนสนุกและ/หรือผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนดที่ซื้อในวันที่หรือหลังจากวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2021 จะไม่ได้รับการขยายระยะเวลาการใช้งาน

  • สำหรับบัตรเข้าสวนสนุกที่ผู้ที่อาศัยอยู่ในฮ่องกงเป็นผู้ซื้อ: ข้อเสนอ “ฉลองคูณสอง” ที่ยังไม่ได้ใช้หรือใช้ครั้งเดียวเท่านั้นจะมีระยะเวลาการใช้งานขยายไปจนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2021 โดยอัตโนมัติ ผู้เข้าชมสามารถใช้เอกสารยืนยันการจองเดียวกันที่ออกให้สำหรับบัตรข้อเสนอสำหรับการเข้าสวนสนุกไม่เกินวันที่ 31 พฤษภาคม 2021. 

  • บัตรเข้าสวนสนุกและ/หรือผลิตภัณฑ์ภายในสวนสนุกที่กำหนดที่ยังไม่ได้ใช้ ที่มีวันหมดอายุอยู่ระหว่างวันที่ 26 มกราคม 2020 ถึง 14 พฤศจิกายน 2020 (รวมทั้งสองวันดังกล่าวด้วย) จะมีวันหมดอายุในวันที่ 15 พฤศจิกายน 2020 และไม่มีสิทธิ์ได้รับการขยายวันที่หมดอายุอีกต่อไป

  • แพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนดที่ยังไม่ได้ใช้ซึ่งมีวันที่หมดอายุอยู่ระหว่างวันที่ 26 มกราคม 2020 ถึง 29 กันยายน 2021 (รวมทั้งสองวันดังกล่าวด้วย) จะมีระยะเวลาใช้งานเลื่อนออกไปจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2021 โดยอัตโนมัติ แขกผู้เข้าชมสามารถทำการจองร้านอาหารล่วงหน้าโดยใช้เอกสารยืนยันการจองเดียวกันที่ออกให้สำหรับแพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนดไม่เกินวันที่ 30 กันยายน 2021 ระยะเวลาการใช้งานของแพ็กเกจการรับประทานอาหารที่กำหนดที่ซื้อในวันที่หรือหลังจากวันที่ 22 กันยายน 2020 จะไม่ได้รับการขยายวันที่ใช้งาน

  • ดูนโยบายการเปลี่ยนและคืนเงินสำหรับบัตรเข้าสวนสนุกที่นี่.  
การจองโรงแรม 

  • ดูนโยบายการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกการจองโรงแรมที่นี่
สมาชิกเมจิคแอคเซสรายปี
(ใช้ไม่ได้กับบัตรสมาชิกที่หมดอายุก่อนวันที่ 2 มกราคม 2020 หรือบัตรสมาชิกใหม่ที่ออกให้ในวันที่หรือหลังวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2021)

ระยะเวลาของการเป็นสมาชิกเมจิคแอคเซสที่มีอยู่จะได้รับการขยายเวลาออกไปนับตามจำนวนวันที่สวนสนุกปิดทำการ (ระหว่างวันที่ 2 ธันวาคม 2020 ถึง 18 กุมภาพันธ์ 2021) โดยหักจำนวนวันที่งดแลกรับข้อเสนอในวันธรรมดาที่ใช้กับบัตรสมาชิกระดับต่างๆ แล้วบวกไปอีก 30 วัน การจัดการเกี่ยวกับการขยายเวลาดังกล่าวอาจต้องมีการตรวจสอบและปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมตามความเหมาะสม ไม่มีการขยายช่วงเวลาสำหรับบัตรสมาชิกเมจิคแอคเซสที่หมดอายุก่อนวันที่ 2 ธันวาคม 2020 หรือบัตรสมาชิกใหม่ที่ออกให้ในวันที่หรือหลังวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2021

โปรดเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สำหรับสมาชิกเมจิคแอคเซสเพื่อตรวจสอบวันที่หมดอายุของบัตรสมาชิกใหม่ภายในวันที่หรือหลังวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2021 เวลา 14:00 น.

สมาชิกเมจิคแอคเซสที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการขยายระยะเวลาไปได้ 109 วันสำหรับสมาชิกบัตรแพลทินัม, 97 วันสำหรับสมาชิกบัตรโกลด์ และ 92 วันสำหรับสมาชิกบัตรซิลเวอร์

เอกสารยืนยันบัตรสมาชิกเมจิคแอคเซส / ใบรับรองการเป็นสมาชิกเมจิคแอคเซสที่ยังไม่ได้แลกรับบัตรสำหรับการเป็นสมาชิกใหม่
ผู้เข้าชมที่ถือเอกสารยืนยันการเป็นสมาชิกเมจิคแอคเซสหรือใบรับรองการเป็นสมาชิกเมจิคแอคเซสที่ยังไม่ได้แลกรับบัตร ที่มีวันหมดอายุตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2020 ถึงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2021 สามารถแสดงเอกสารยืนยันเดิมหรือใบรับรองเพื่อแลกรับบัตรสมาชิกเมจิคแอคเซสใหม่ได้ด้วยตนเองในสถานที่ที่กำหนดภายในสาม (3) เดือนนับจากวันที่สวนสนุกฮ่องกงดิสนีย์แลนด์กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง (19 กุมภาพันธ์ 2021) บัตรสมาชิกแต่ละใบจะใช้ได้หนึ่งปีนับตั้งแต่วันที่ออกบัตร

สิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดของสมาชิกเมจิคแอคเซส
(ใช้ได้กับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดในปี 2020 ของสมาชิกเมจิคแอคเซสที่เกิดในเดือนตุลาคมจนถึงเดือนธันวาคม)
หากวันเกิดของสมาชิกอยู่ในระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม - 31 ธันวาคม, 2020 วันที่ใช้งานได้ของสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดของสมาชิกที่ยังไม่ได้ใช้ จะได้รับการขยายเวลาใช้งานไปจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2021.

(ใช้ได้กับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดในปี 2021 สำหรับสมาชิกเมจิคแอคเซสทุกคน)
สมาชิกสามารถรับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดในวันใดก็ได้ระหว่างปีสมาชิกที่เกี่ยวข้อง และจะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังปีสมาชิกที่กำหนด สมาชิกแต่ละคนจะได้รับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดได้หนึ่งครั้งต่อปีสมาชิกเท่านั้น

(ใช้ได้สำหรับสมาชิกทุกคน)
เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนการให้บริการของร้านอาหารต่างๆ ในโรงแรมของเรา โปรดโทรจองล่วงหน้าก่อนแลกรับสิทธิพิเศษสำหรับวันเกิดของสมาชิก
•  Hong Kong Disneyland Hotel +852 3510-6000
•  Disney Explorers Lodge +852 3510-2000
•  Disney's Hollywood Hotel  +852 3510-5000



Footer Links