Hong Kong Disneyland Hotel

ตู้กดเงินสดของธนาคาร Standard Chartered ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งอยู่บริเวณล็อบบี้หลักทางด้านขวาของแผนกบริการส่วนหน้า

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเอทีเอ็มที่ฮ่องกงดิสนีย์แลนด์รีสอร์ท

ที่โรงแรมของเรามีบริการรับดูแลเด็กโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพียงกดเลือกบริการลูกค้าบนโทรศัพท์ในห้องพักของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลหรือจองรับบริการ หรือสอบถามได้ที่แผนกบริการส่วนหน้า

แผนกดูแลสัมภาระตั้งอยู่ที่ล็อบบี้ของโรงแรม ติดกับแผนกบริการส่วนหน้า แผนกนี้ให้บริการรับและส่งจดหมายและพัสดุภัณฑ์ จัดบริการรถ ลิมูซีน และผู้เข้าพักสามารถรับสินค้าที่ซื้อในสวนสนุกซึ่งให้ส่งมาให้ที่โรงแรมผ่านทางบริการรับสินค้าด่วน

ทำงานของท่านให้เสร็จได้แม้ในวันหยุดพักผ่อน ด้วยบริการคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต และการพิมพ์ โดยเสียค่าบริการตามที่โรงแรมกำหนด กรุณาสอบถามบริการได้ที่แผนกบริการส่วนหน้า

บริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่แผนกบริการส่วนหน้าในล็อบบี้หลักของโรงแรมที่แขกเข้าพัก อัตราแลกเปลี่ยนจะผันผวนตามอัตราล่าสุดในตลาด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินและรูปแบบวิธีการชำระเงินที่ฮ่องกงดิสนีย์แลนด์รีสอร์ทยอมรับ

สำหรับผู้เข้าพักที่ใช้รถไฟฟ้า ทางโรงแรมมีบริการสถานีชาร์จรถไฟฟ้าแบบบริการตัวเองให้ฟรี ในบริเวณที่จอดรถ

• ข้อมูลและแผนที่ของสวนสนุก
• ข้อมูลกลุ่มและการประชุม
• การจองร้านอาหาร กิจกรรม และบริการดูแลเด็ก
• ข้อมูลการเดินทางและการจองตั๋ว
• ข้อมูลเกี่ยวกับทัวร์ การจับจ่ายซื้อสินค้า และร้านอาหาร
• การเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ทั้งในและนอกดิสนีย์แลนด์
• การพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่อง (Boarding Pass)
• แผนกแจ้งของหาย
• แผนกแจ้งเด็กหาย
• สิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษ (เช่น ช่อดอกไม้ เป็นต้น)
• อุปกรณ์เครื่องใช้ทางการแพทย์ (เช่น รถเข็น เป็นต้น)
• การวางแผนการท่องเที่ยว

Hong Kong Disneyland Hotel มีบริการรถลิมูซีน เพื่อพาท่านเดินไปยังสถานที่ต่างๆ ทั่วทั้งรีสอร์ท หรือภายนอกรีสอร์ท กรุณาสอบถามราคาหรือจองบริการรถลิมูซีนได้ที่แผนกดูแลสัมภาระ

หากทางโรงแรมพบของที่ท่านทำหายไว้ ท่านสามารถรับของหายคืนได้โดยโทรหาแผนกแจ้งของหาย กดปุ่มแผนกจุดบริการลูกค้าบนโทรศัพท์ในห้องพักของท่าน เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณมาถึงฮ่องกงดิสนีย์แลนด์ตั้งแต่เวลา 8:30 น. ถึง 14:00 น. คุณสามารถใช้บริการส่งกระเป๋าเดินทางไปยังโรงแรมฮ่องกงดิสนีย์แลนด์รีสอร์ทที่เข้าพักได้ โดยจะคิดค่าบริการ HK$150 ต่อชิ้น โปรดติดต่อเพื่อใช้บริการนี้ ณ จุดบริการฝากกระเป๋าเดินทางที่บริเวณสำหรับเดินเล่นในสวนสนุก

ซื้อแสตมป์ ไปรษณียบัตร และจดหมาย รวมทั้งส่งและรับพัสดุภัณฑ์ได้ที่แผนกดูแลสัมภาระ ตรงบริเวณล็อบบี้ของโรงแรม

ท่านไม่ต้องถือของที่ระลึกที่ซื้อไว้ไปทั่วสวนสนุก ท่านสามารถสั่งให้ส่งสินค้าที่ท่านซื้อที่สวนสนุกไปที่โรงแรมนี้ได้ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม เพียงแค่แจ้งพนักงานแคชเชียร์ในตอนที่ท่านซื้อสินค้า แล้วพนักงานจะจัดการส่งสินค้าของท่านมาที่แผนกดูแลสัมภาระในตอนเย็นของวันนั้น

โรงแรมคิดค่าบริการที่จอดรถ HK$50 ต่อคันต่อชั่วโมง ผู้เข้าพักในโรงแรมสามารถใช้บริการที่จอดรถของโรงแรมได้ในอัตรา HK$190 ต่อคันต่อคืน นอกจากนี้ แขกที่จับจ่ายกับการรับประทานอาหารหรือซื้อสินค้าที่โรงแรมในมูลค่า HK$500 ขึ้นไปต่อวันสามารถประทับตราบัตรจอดรถได้ที่ร้านอาหารหรือร้านค้าแห่งใดก็ได้ภายในโรงแรมเพื่อรับบริการจอดรถหนึ่งคันฟรี 3 ชั่วโมงติดต่อกันในวันเดียวกัน

โปรดทราบว่าพื้นที่ว่างสำหรับจอดรถขึ้นอยู่กับความพร้อมที่จะให้บริการ และค่าจอดรถอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในบางครั้ง อาจจำเป็นต้องจำกัดการใช้ลานจอดรถหรือบางส่วนของพื้นที่จอดรถ การคืนเงินหรือค่าชดเชยอันเนื่องจากการไม่พร้อมให้บริการ เกิดเหตุน้ำท่วมหรือมีเหตุการณ์พิเศษ เพื่อความมั่นใจด้านความปลอดภัย การรักษาความปลอดหรือตามคำสั่ง หรือหากเราพิจารณาเกิดสถานการณ์ที่จำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า