• 按政府及卫生部门要求以配合全港采取的防疫措施,香港迪士尼乐园暂停开放直至另行通知。
  • 香港迪士尼乐园度假区内的酒店会维持开放,服务方面会作相应调整。酒店已按照政府及卫生部门的指引,采取加强的健康与安全措施,如实行社交距离措施及加强清洁和消毒。
  • 我们会就有关情况与政府及卫生部门保持联系。
  • 按此了解有关门票、“奇妙处处通”会籍及酒店订房之安排。
香港迪士尼乐园暂停开放及重要资讯 - 2020年09月20日
  • 按政府及卫生部门要求以配合全港采取的防疫措施,香港迪士尼乐园暂停开放直至另行通知。
  • 香港迪士尼乐园度假区内的酒店会维持开放,服务方面会作相应调整。酒店已按照政府及卫生部门的指引,采取加强的健康与安全措施,如实行社交距离措施及加强清洁和消毒。
  • 我们会就有关情况与政府及卫生部门保持联系。
  • 按此了解有关门票、“奇妙处处通”会籍及酒店订房之安排。

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网上订房 – 常见问题

问.
如果想取得全数退款,我必须提前多少天取消我的酒店订房?
答.
如于入住日期前至少3天更改或取消你于香港迪士尼乐园度假区的酒店订房,你的按金将可获全数退款。否则,宾客如于入住日期前3天内取消或更改订房,可能需要缴付费用。

如在订房方面需要协助,请致电迪士尼乐园度假区预订中心+852 1-830-819,服务时间为每日上午9:00至晚上8:00。

取消订房后,已取消订房的按金,将会在两个银行结算周期内退回你已登记的信用咭户口内,退款所需时间视乎阁下银行的退款安排而定。

以上政策不适用于推广优惠及套票。如欲取消或更改各推广优惠及套票,请参阅相关的条款及细则。

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