配合本港现时采取的防疫措施,香港迪士尼乐园暂停开放,以保障所有宾客和演艺人员的安全。我们会与政府及卫生部门保持紧密联系,视乎情况,公布重开日期。迪欣湖活动中心则照常开放。

乐园标準门票由购买後起计,有效期为6个月。如有需要,香港迪士尼乐园度假区将协助已购买门票或已预订度假区酒店的宾客退款。请按此查阅详情,或电邮至 guest@hongkongdisneyland.com 查询。
关於香港迪士尼乐园暂时关闭的通知 - 2020年04月02日
配合本港现时采取的防疫措施,香港迪士尼乐园暂停开放,以保障所有宾客和演艺人员的安全。我们会与政府及卫生部门保持紧密联系,视乎情况,公布重开日期。迪欣湖活动中心则照常开放。

乐园标準门票由购买後起计,有效期为6个月。如有需要,香港迪士尼乐园度假区将协助已购买门票或已预订度假区酒店的宾客退款。请按此查阅详情,或电邮至 guest@hongkongdisneyland.com 查询。

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网上门票预订 – 常见问题

问.
我在网上购买香港迪士尼乐园门票后,未能携带信用卡作为身份证明文件。我是否仍然能够在乐园或售票地点领取门票?
答.
不能。香港迪士尼乐园门票是不可转让的,因此必须有购票时使用的信用卡和确认号码作证明,以领取在网上购买的门票。您也可能需要出示附有相片的身份证明文件,证明您为获授权持卡人。

如果遗失用于付款的信用卡,您将不能领取您的门票。请於抵达乐园前联络我们,经核实後,我们将会特别安排退回有关款项。您可以在任何一个售票地点使用另一种付款方式购买另一套门票。

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