配合本港现时采取的防疫措施,香港迪士尼乐园暂停开放,以保障所有宾客和演艺人员的安全。我们会与政府及卫生部门保持紧密联系,视乎情况,公布重开日期。迪欣湖活动中心则照常开放。

乐园标準门票由购买後起计,有效期为6个月。如有需要,香港迪士尼乐园度假区将协助已购买门票或已预订度假区酒店的宾客退款。请按此查阅详情,或电邮至 guest@hongkongdisneyland.com 查询。
关於香港迪士尼乐园暂时关闭的通知 - 2020年04月06日
配合本港现时采取的防疫措施,香港迪士尼乐园暂停开放,以保障所有宾客和演艺人员的安全。我们会与政府及卫生部门保持紧密联系,视乎情况,公布重开日期。迪欣湖活动中心则照常开放。

乐园标準门票由购买後起计,有效期为6个月。如有需要,香港迪士尼乐园度假区将协助已购买门票或已预订度假区酒店的宾客退款。请按此查阅详情,或电邮至 guest@hongkongdisneyland.com 查询。

求助中心

我们能如何协助您?

This search field has an attached autosuggestion popup menu

迪士尼处处拍 – 常见问题

问.
如果我遗失了“迪士尼处处拍”卡,应该怎样做?
答.
若您尚在度假区内,我们仍有可能帮您找回部分或全部相片。请前往任何相片销售处,演艺人员将会尽力帮您找回相片,然后为您提供一张新的“迪士尼处处拍”卡。

若您已购买相片,并已离开度假区,而又未能找回「迪士尼处处拍」咭,请登入「迪士尼处处拍」网页。选择「遗失「迪士尼处处拍」咭」并递交表格。我们将尽一切努力帮你找回照片。

查阅更多有关“迪士尼处处拍”服务的详情