"奇妙处处通"条款及细则

使用“奇妙处处通”会籍之前,请仔细阅读此等条款及细则。持有或使用“奇妙处处通”会籍或使用会员优惠,即表示您接受下文所有的条款及细则且受这些条款及细则的约束。

更新日期:2022年11月8日

有关"奇妙处处通"

1.1 “奇妙处处通”设有3个会籍级别﹕银、金及白金,而每个会籍级别都有其规定的价格和优惠。

1.2 宾客可以申请以下“奇妙处处通”会员类别,但必须经过以下第3.1段中的验证:

(a) 小童: 3至11岁

(b) 学生: 12至25岁之全日制学生

(c) 成人: 12至64岁

(d) 长者: 65岁或以上           

1.3 每位宾客不得同时申请或拥有多于一个会籍级别或会员类别之“奇妙处处通”会籍。如果香港国际主题公园有限公司 ("本公司") 不能通过以下第3.1段中规定的一种或多种方式来验证宾客的年龄、身份或其他有关会籍的资格,则可以拒绝发行或暂停或撤销其“奇妙处处通”会员资格。

2. 相关条款及细则

2.1 “奇妙处处通”会籍、“奇妙处处通”会员卡及“奇妙处处通”礼券之销售、发行及使用受以下约束:

(a)“奇妙处处通”条款及细则;

(b) 香港迪士尼乐园("乐园")的规则;

(c) 香港迪士尼乐园度假区 (“酒店”) 的规则;

(d) 适用于有关交易的其他条款及细则,

此等条款、细则及规则均列明于www.hongkongdisneyland.com("香港迪士尼乐园网页")、香港迪士尼乐园的官方手机应用程式及宾客服务地点。酒店规则与条例亦展示于酒店范围的。 我们在不作事先通知情况下可不时更改此等条款细则及规则

2.2  我们在不作事先通知并毋须退款、负责或作出任何赔偿的情况下可基于以下原因不时更改此等规则、修改或调整乐园、酒店、任何游乐设施、商店、餐厅、设施或便利或康乐措施的的入场准则或营运模式(包括但不限于开放时间),在任何时间或时段暂停开放乐园、酒店或它们任何部分,限制进入乐园、酒店或它们任何部分之人数,对指定商品实施购买限制,及/或暂停或取消任何游乐设施、设施、便利或康乐措施、娱乐节目、推广计划、优惠或活动,亦可就乐园、酒店、及它们任何部分订立或更改规则:乐园容纳量、恶劣天气或特备节目,或为保障安全、治安或秩序,或我们认为情况所需。

3. 发卡

3.1 宾客须亲身到指定发卡地点出示其印有照片的个人身份证明*及个人资料,并遵循所须程序(包括拍摄其照片)以获发其个人会员卡。不接受本公司于拍照后将其照片储存之宾客或其小童,可于进入乐园前,与演艺人员查询有关本公司可能不时提供的其他验证安排#

*附有相片之身份证明包括但不限于﹕

(a) 成人或长者会籍: 香港身份证或护照

(b)小童会籍: 学生手册、或出世纸及其他附有相片之身份证明文件

(c) 学生会籍: 学生手册或附有相片之全日制学生证

#其他验证安排的例子可能包括相关宾客向演艺人员出示其附带照片的身份证明以及本公司要求出示的相关个人资料。

第3.1条所述的规定适用于依照第6、7、8、9、10、11、15和19条对会员卡之发出。

如果本公司认为会员的年龄、身份或其他有关会籍的资格无法通过本条款所载的一种或多种方法被核实,本公司有权拒绝发出个人会员卡。

3.2 宾客之姓名及照片将印于会员卡上,唯宾客之姓名不可更改。印有宾客姓名的会员卡称之为"个人会员卡",而每一位获本公司发出有效个人会员卡的宾客称之为"会员"。

3.3 会员之会籍级别及会员类别均印在个人会员卡之背面。如印在个人会员卡上的资料与本公司对该会员之会籍记录有差异,将以本公司以记录为准。会员应立即向本公司报告该等差异,并须将个人卡退还给本公司。本公司可撤回或撤销该个人会员卡并以另一张个人会员卡代替。

4. 进入乐园及酒店

4.1 会员可于会籍有效期内于乐园的营运日子以及开放时间持有效个人会员卡进入乐园,除了:

(a) 私人场合;

(b)须另付入园费用的特备节目;或

(c) 本公司不时公布各个会员级别的不适用日子

不同的不适用日子适用于各个会籍级别。乐园的营运日子,开放时间以及最新的不适用日子列明于香港迪士尼乐园网页及随时会被修订。

4.2 进入乐园受乐园规则与条例所约束。进入迪士尼主题酒店及使用其设施须遵守酒店规则与条例。

4.3 会员必须使用其个人会员卡为入园进行提前预约。入园预约可能不适用于相关会籍的不适用日期。每个会籍级别以及会员类别的预约名额有限。若名额已满,将不再接受预约,且不能保证可进入乐园。

4.4 会员必须使用已用于入园预约的个人会员卡进入乐园。本公司亦可能要求会员每次以会员卡入园时出示本公司指定的附有相片之身份证明以核实个人身份。如果本公司认为会员的年龄、身份或其他有关使用个人会员卡的资格无法通过本条款所载的一种或多种方法被核实,本公司有权拒绝有关宾客进入乐园。

4.5 按法例要求,除获豁免人士外,所有宾客在进入指定处所包括乐园及在餐厅堂食前,须使用“安心出行”流动应用程式登记并符合“疫苗通行证”之接种要求。持有“红码”或“黄码”之宾客不得进入以上之指定处所。详情请参阅最新健康与安全资讯https://www.hongkongdisneyland.com/zh-hk/guest-services/health-and-safety/

"奇妙处处通"优惠

5. 兑换和使用与“奇妙处处通”会籍相关优惠,应遵守以下条款和的“奇妙处处通”条款及细则的其他规定:

5.1 会员必须于领取“奇妙处处通”优惠时出示其有效的个人会员卡及本公司指定的附有相片之身份证明方可享有优惠。如果本公司认为会员的身份或使用优惠的资格无法被本公司核实或发生下文第21段所述的任何情况,本公司有权拒绝有关宾客提供或签发“奇妙处处通”优惠。

5.2 优惠只限会员使用,不可转让。优惠 (包括折扣) 仅供会员个人使用,不得用于获取或购买产品、服务、折扣或其他优惠并意图转售这些产品、服务、折扣或其他优惠。优惠(包括折扣) 不得出售、交换或交换任何商品、服务或优惠。

5.3 优惠只适用于能出示个人会员卡及本公司指定的附有相片之身份证明兑换。持有个人会员卡及本公司指定的附有相片之身份证明方可兑换或使用优惠, 并不能凭“奇妙处处通”礼券或购买或续期的交易确认领取优惠。

5.4 如优惠适用于购买商品或服务,会员必须为领取优惠时交易之付款人,但如会员为"小童"或"学生"则除外,付款可由会员的父母、法定监护人或监护人支付。

5.5 优惠受以下限制:

  5.5.1 有关优惠或相关产品或服务或活动的有效期和终止日期;

  5.5.2   有关利益或相关产品或服务或活动的可用性;

  5.5.3   有关游乐设施,设施或景点的营运时间或可容纳人数或入场要求和规则;

  5.5.4视乎在分配上对“奇妙处处通”会籍的优惠的数量、类型、价值和其他功能所作的限制。 (例如,可以某些“奇妙处处通”优惠及特点可能有限地向一部分会员提供)(此类统称为"优惠限制"); 和

  5.5.5   本公司可能会不时在“奇妙处处通”条款及细则及“奇妙处处通”优惠条款及细则”、香港迪士尼乐园网页、有关的广告、会员通讯和/或在景点,游乐设施或销售服务地点展示的通知或指示中展示适用之条款和细则 。 员承认本公司有绝对酌情权随时决定或不定期更改本5.5款中提及的任何而恕不另行通知。

5.6 除非本公司另有明确说明,否则优惠不可与其他优惠券、礼券、推广优惠或折扣一同使用。

5.7 每位会员购买商品的总金额(扣除折扣)的上限为每月$10,000港元("商品限制"),而前述条款的一般性不被影响。该商品限制适用于任何级别的会员,不论折扣的类型和水平。会员须负责确保于会籍有效期的任何时间内,其购买商品的总金额不会超出商品限制。在不影响本公司于此等“奇妙处处通”条款及细则的其他权利下,本公司有权随时终止或暂停向购买商品的总金额超出商品限制的会员提供商品折扣优惠而不作事先通知。

5.8 其他商户之产品及服务(统称"其他商户优惠”)并非由或代表本公司提供。此类其他商户并不是本公司的代理人。本公司并不会对其他商户优惠作出任何申述或保证。在适用法律许可的最大范围内,本公司恕不承担会员或任何其他人因其他商户优惠引致或与之相关的任何损失、成本、费用、收费、税项、损坏、申索、索求、法律程序、诉讼、义务或责任(包括但不限于任何性质的伤害、损坏、损失或费用)负责。本公司恕不负责解决因任何其他商户优惠引起的任何争议。其他商户优惠的提供和使用可能受其供应商所定之条款及细则所约束。

5.9 根据下文第23段,本公司有权随时及不时添加、删除和/或更改适用于优惠的条款及细则,或随时及不时终止或暂停任何优惠,而不作事先通知。

销售及升级

6. 会籍于香港迪士尼乐园或香港迪士尼乐园度假区内的酒店之指定地点有售。购买会籍之宾客须依照第3.1条所述的规定,包括但不限于须亲身领取个人会员卡及让本公司为其拍照。

7. 符合以下条件之宾客亦可在香港迪士尼乐园网页购买会籍。

7.1 宾客必须年满18岁或以上才能在网站上购买门票。

7.2 宾客必须是网站购买中使用的信用卡的授权持有人。

7.3 宾客不得使用虚拟卡购买网站。

7.4 于网页购买会籍后的交易确认不能用于进入乐园或兑换会籍优惠。宾客须依照第3.1条所述的规定购买会籍,包括但不限于宾客须亲身领取个人会员卡及让本公司为宾客拍照。

7.5 如于一个交易中购买多于一个会籍,所有于香港迪士尼乐园网页发出的交易确认上列明的宾客均须于同一时间亲身到达交易确认上列明的指定地点领取其个人会员卡及拍照。如果一位或多位于香港迪士尼乐园网页发出的交易确认上列明的宾客未能同一时间在指定地点领取会员卡,有关交易中所有的个人会员卡将不被发出。

7.6 网页购买交易确认上列明的宾客必须在有效期内兑换其他/她个性人会员卡。交易确认过期后将不会获发个人会员卡。

8.“奇妙处处通”会籍可以礼券形式购买,并受以下条款约束:

8.1“奇妙处处通”礼券不能用于进入乐园或兑换会籍优惠。宾客须依照第3.1条所述的规定以“奇妙处处通”礼券换领个人会员卡,包括但不限于宾客须亲身领取个人会员卡及让本公司为宾客拍照。

8.2 最后换领个人会员卡的日期印在“奇妙处处通”礼券的背面。宾客若未能在限期前办理换领个人会员卡手续,将不会获发个人会员卡。

9. 宾客可支付差价,将有效的乐园门票升级至“奇妙处处通”会籍。

9.1 于入场当日,以有效之乐园门票升级至“奇妙处处通”会籍可在本公司不时定下的指定地点办理。于进入乐园日期后,或有效期后,以较早之日子为准,门票不能升级至“奇妙处处通”会员卡。

9.2 适用差价将视乎该乐园门票之售价及所选择的“奇妙处处通”会籍级别当时的售价而定。如所选的升级会籍级别售价比原有乐园门票较低,将不会获得退款。

9.3 宾客须依照第3.1条所述的规定为乐园门票升级,包括但不限于须亲身领取个人会员卡及让本公司为其拍照。

9.4 只有以门票升级的宾客人才能成为会员,而其会籍不得转让。

9.5将乐园门票升级为会籍须遵守“奇妙处处通”条款及细则及以及乐园门票的条款及细则条件以及相关升级之条款及细则(如有)。

9.6 于相关条款及细则列明不可升级的门票可能无法用在升级。本公司可能会不时决定、更改或排除可升级为会籍的乐园门票类型。

9.7 除非本公司列明所涉及的门票及升级礼遇或优惠(如有)之条款及细则另有规定,获升级的会籍有效期为一年,由宾客以乐园门票第一次入园当日起计算。

10. 会员可支付差价,于其原有会籍的有效期内,于指定地点升级至另一会籍。并受以下会条款约束:

10.1 宾客须依照第3.1条所述的规定为其原有会籍升级,包括但不限于须亲身领取新的个人会员卡及让本公司为其拍照。会员须按照 本公司规定的程序为升级后的会籍发出新的个人会员卡。

10.2 获升级会籍的会籍有效日期将与原先的会籍的有效期相同,最后有效日期并不会因此而延长。会员须要跟从本公司就升级会籍发出新会员卡所指定的程序。

10.3 会籍升级后,原有会籍等级的优惠将被升级的会籍等级的优惠所取代。原有会籍等级中未使用的优惠将无效,不予补偿、调换或退款。

11. “奇妙处处通”会籍、会员卡及“奇妙处处通”礼券均不可全部或部分转售、转让、退款及退换,以兑换现金或换取任何其他产品。

会籍期限及续期

12. 每个“奇妙处处通”会籍及其相关会籍的会籍有效期为发出个人会员卡日或续期日起计一年,除了:

12.1 以门票升级的会籍之会籍有效期将依照上述 9.7条以确定;

12.2 以现有会籍升级的会籍之会籍有效期将依照上述 10.2条以确定;

12.3 相关会籍获我们另以书面形式延长; 或

12.4 该会籍根据“奇妙处处通”条款及细则而被终止

13. 会员可于原有会籍的最后有效日期当日或之前60日开始更新会籍("续会")。任何续期优惠均受本公司之适用条款及细则约束。续会优惠(如适用)不可转让、退换或退款。

14. 会员可经以下任何方式辨理续会手续:

14.1 会员须亲身于香港迪士尼乐园正门入口售票处办理续会手续。

14.2 入住酒店的会员,可于酒店前台亲身办理续会手续。

14.3 会员亦可经香港迪士尼乐园网页或致电+852 1-830-830香港迪士尼乐园订房中心办理其会籍或其小童会籍之续会手续。本公司接受续会申请后,会员将会收到确认。会员须带同确认,到第14.1 或14.2条内所指定之其中一处地点领取新我的个人会员卡。如一次办理多于一位会员的续会手续,所有于续会交易确认上列明的会员均须于同一时间亲身领取其新会员卡及拍照。如果一位或多位于续会交易确认上列明的会员未能同一时间在指定地点领取新个人会员卡,有关交易中所有的新个人会员卡将不被发出。

15. 会员须依照第3.1条所述的规定办理续会手续,包括但不限于会员须亲身领取个人会员卡及让本公司为其拍照。会员必须出示其原有之个人会员卡及本公司指定的附有照片之身份证明及提供个人资料,以领取新的个人会员卡。续会后,本公司会收回原有之个人会员卡。会员须要跟从本公司就续会会籍发出新个人会员卡所指定的程序。

16. 除非本公司另有条文规定,否则续会会员的会籍有效期及新的个人会员卡的有效期为原有的会籍的最后有效日期后起计一年,并不受续会申请、续会确认或领取新个人会员卡之实际日期所影响。

17. 如会员续会为同一“奇妙处处通”会籍级别或高一个“奇妙处处通”会籍级别,不论是否于原会籍期满前续会,其原有“奇妙处处通”会员卡在续会后将失效。会员需于续会后须先领取其新的“奇妙处处通”个人会员卡,方可进入乐园或换领或享用任何“奇妙处处通”会员优惠。

18. 个人会员卡只会在续会时发出,原有的个人会员卡上所印或所纪录的宾客姓名不能更改,同一姓名将会所印或纪录在新的会员卡上。不可将会员卡转换为“奇妙处处通”礼券。

补发会员卡

19. 会员应及时报告任何有关其个人会员卡之遗失、失窃、损坏。个人会员卡将被补发并受以下条款约束:

19.1 补发的个人会员卡(以本公司之纪录确定)之会籍级别、会籍类别及其会籍有效期将与原有的个人会员卡一样。

19.2 根据本第 19 条之补领会员卡,须依照第3.1条所述的规定办理补领手续,包括但不限于会员须亲身领取补领个人会员卡及让本公司为其拍照。补领时,会员须提供附有照片之身份证明以供核实。如会员之年龄、身份或补领个人会员卡之资料未能核实,本公司有权拒绝补发个人会员卡。

19.3 会员卡须付由本公司决定的手续费。

一般事项

20. 复印或复制的个人会员卡将不获接受。如个人会员卡被涂改或篡改将作废。本公司不对任何个人会员卡的任遗失、损坏、伪造、盗窃或欺诈或未经授权的使用负责。本公司有关个人会员卡及相关会籍的发行和使用纪录将是最终和决定性的。

21. 本公司有权随时于以下情况拒绝接受、取消及/或没收个人会员卡(及其相关会籍),扣留、暂停或中止与个人会员卡相关的优惠,而在以下情况下毋须退款或作出任何赔偿﹕

21.1 使用个人会员卡入园或领取优惠者并非个人会员卡上所指定的宾客;

21.2 如果宾客同时持有一个或以上的“奇妙处处通”个人会员卡或会籍(不论该个人会员卡或会籍是任何会籍级别或之会员类别);

21.3个人会员卡及/或其优惠被用于商业目的或其他未经授权的目的被滥用;

21.4此等“奇妙处处通”条款及细则、“奇妙处处通”优惠条款及细则或乐园及酒店规则的任何条款被违反或不遵守;

21.5会员作出危险、违法或无礼的行为;

21.6为保障安全、治安或秩序;或

21.7本公司认为情况所需。

22. 如有任何争议,本公司保留就争议及与“奇妙处处通”会籍计划有关的任何问题之最终决定权。

23. 依照本23条所述,本公司有权随时及不时添加、删除和/或更改此等“奇妙处处通”条款及细则,惟本公司将通知会员就此等“奇妙处处通”条款及细则作出的重大变化。任何此等重大变化的通知,可以通过邮寄、电子邮件或手机短讯送出、或张贴在香港迪士尼乐园网页。以本公司认为适当的方式发布此等重大变化亦将构成对会员的有效通知。如会员为18岁以下,本公司会向会员的家长或监护人作出此等重大变化的通知。会员于此等“奇妙处处通”条款及细则的变化生效后使用会员卡或优惠,即表示会员接受有关变化且被有关变化约束。

24. 本公司有权随时终止或暂停“奇妙处处通”会籍计划的供应、“奇妙处处通”会籍计划的任何部份或会员对“奇妙处处通”会籍计划的使用而不作事先通知。

25. 除于“奇妙处处通”会籍申请、登记或其他相关表格之收集个人资料声明另有注明外,购买、换领及使用“奇妙处处通”会籍、个人会员卡及“奇妙处处通”优惠时所收集的个人资料将慎重地按照刊载于香港迪士尼乐园网页的私隐政策保留、处理及使用。本公司的私隐政策亦可于本公司的各销售地点索取。

26. 本公司拥有对此等“奇妙处处通”条款及细则最终之解释权。

27. 以上“奇妙处处通”条款及细则受中华人民共和国香港特别行政区之法律所管限并须根据香港之法律解释。

28. 以上“奇妙处处通”条款及细则以英文及中文编写,中英文本如有歧异或矛盾,概以英文本为准。

29. 此等“奇妙处处通”条款及细则构成本公司和每位会员之间各别的协议。任何不属于该协议的立约方的人士于合约(第三者权利)条例(香港法例第623章)下不享有任何权利强制执行该协议任何条款。

个人资料收集声明

在此优惠下收集的个人资料可能被用作与处理您的要求或查询、执行我们于商务交易上的条款、用于我们的内部业务和行政目的或其他直接相关的目的,或法律、安全或保安目的。我们需要您就必须填写的栏目提供个人资料,以向您提供您所要求的产品或服务。所收集的个人资料,可被移转给参与履行上述目的的第三方、或法律要求的其他人。您可于www.hongkongdisneyland.com/personal-data-transferees参阅个人资料承让人名单。有关本声明的查询或要求存取或修改我们管有的您的个人资料,请透过电邮联络个人资料经理personaldata@hongkongdisneyland.com。