配合本港現時採取的防疫措施,香港迪士尼樂園暫停開放,以保障所有賓客和演藝人員的安全。我們會與政府及衛生部門保持緊密聯繫,視乎情況,公布重開日期。迪欣湖活動中心則照常開放。

樂園標準門票由購買後起計,有效期為6個月。如有需要,香港迪士尼樂園度假區將協助已購買門票或已預訂度假區酒店的賓客退款。請按此查閱詳情,或電郵 至 guest@hongkongdisneyland.com 查詢。
關於香港迪士尼樂園暫時關閉的通知 - 2020年03月31日
配合本港現時採取的防疫措施,香港迪士尼樂園暫停開放,以保障所有賓客和演藝人員的安全。我們會與政府及衛生部門保持緊密聯繫,視乎情況,公布重開日期。迪欣湖活動中心則照常開放。

樂園標準門票由購買後起計,有效期為6個月。如有需要,香港迪士尼樂園度假區將協助已購買門票或已預訂度假區酒店的賓客退款。請按此查閱詳情,或電郵 至 guest@hongkongdisneyland.com 查詢。

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網上門票預訂 – 常見問題

問.
我在網上購買香港迪士尼樂園門票後,未能帶同信用卡作為身份證明文件。我是否仍然能夠於樂園或售票地點領取門票?
答.
不能。香港迪士尼樂園門票是不可轉讓的,因此必須有購票時使用的信用卡及確認號碼作證明,以領取在網上購買的門票。你亦可能需要出示附有相片的身份證明文件,證明閣下為獲授權持卡人。

如果遺失用於付款的信用卡,你將不能領取你的門票。請於抵達樂園前聯絡我們,經核實後,我們將會特別安排退回有關款項。同時,你可以於任何一個售票地點使用另一種付款方式購買另一套門票。

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