配合本港現時採取的防疫措施,香港迪士尼樂園暫停開放,以保障所有賓客和演藝人員的安全。我們會與政府及衛生部門保持緊密聯繫,視乎情況,公布重開日期。迪欣湖活動中心則照常開放。

樂園標準門票由購買後起計,有效期為6個月。如有需要,香港迪士尼樂園度假區將協助已購買門票或已預訂度假區酒店的賓客退款。請按此查閱詳情,或電郵 至 guest@hongkongdisneyland.com 查詢。
關於香港迪士尼樂園暫時關閉的通知 - 2020年04月06日
配合本港現時採取的防疫措施,香港迪士尼樂園暫停開放,以保障所有賓客和演藝人員的安全。我們會與政府及衛生部門保持緊密聯繫,視乎情況,公布重開日期。迪欣湖活動中心則照常開放。

樂園標準門票由購買後起計,有效期為6個月。如有需要,香港迪士尼樂園度假區將協助已購買門票或已預訂度假區酒店的賓客退款。請按此查閱詳情,或電郵 至 guest@hongkongdisneyland.com 查詢。

求助中心

我們能如何協助你?

This search field has an attached autosuggestion popup menu

香港迪士尼樂園 – 常見問題

問.
我不能攜帶甚麼個人物品進入香港迪士尼樂園?
答.

我們致力為所有賓客提供舒適、安全而愉快的旅程,因此,賓客不可攜帶以下物品進入樂園:

  • 危險或有害物品。
  • 任何種類的武器,或任何外表或印象疑似武器的物件或玩具槍。
  • 含酒精飲品或任何非法物質。
  • 罐裝及玻璃容器(小型嬰兒罐裝食品除外)。
  • 任何超過56厘米X36厘米X23厘米的袋、盒、便攜式雪櫃或行李。這些容器中不能存有冰塊或乾冰。 建議使用可循環再用的冰袋。
  • 有輪轆之行李。
  • 手推車及附有輪轆的運送工具(手推輪椅、不少於三個輪轆並以步行速度行駛的電動輔助行動設備及尺寸不超過92厘米X132厘米的嬰兒車除外)。
  • 動物(輔助犬除外)。輔助犬是指導盲犬或曾接受培訓為身體殘障人士執行任務或提供協助的犬隻。輔助犬必須時刻繫上索帶並受控於其主人。部分遊樂設施基於其性質所限,未必能夠容許輔助犬登上。
  • 十六歲或以上的賓客不可以佩戴面罩 (除作醫療用途的純色口罩) 。若年幼賓客戴上面罩,該面罩必須時刻無礙周邊視線,雙眼位置必須完全透晰無阻。
  • 大型三腳架、摺疊椅及凳子。
  • 附有輪轆的康樂裝置,包括但不限於滑板、踏板車、滾軸鞋及裝有滑輪的鞋。
  • 任何我們認為會有害、引起混亂、令人反感或妨礙樂園或其關聯設施之運作的物品。

查閱香港迪士尼樂園的樂園規則