• 香港迪士尼樂園已重新開放,並會實施健康及安全措施。所有賓客進園時,必須按法例要求通過體溫檢測、佩戴口罩及用手機掃瞄「安心出行」二維碼或登記聯絡資料。詳情
  • 賓客入園需提早預約並提交姓名及聯絡電話。「奇妙處處通」白金卡會員可於到訪前的16日內預約,而金卡及銀卡會員可於到訪前的15日內預約。其他賓客可於到訪前的14日內預約。 賓客可參閱樂園時間表以瀏覽最新公佈的樂園開放日子和時間。
    >> 即時預約或查閱你的預約 <<.
  • 樂園會實施社交距離措施。迪士尼朋友體驗已調整。詳情
  • 尚未使用的樂園門票、有使用期限之產品、酒店訂房及奇妙處處通會籍會有特別安排。詳情
香港迪士尼樂園重新開放及重要資訊 - 2021年07月29日
  • 香港迪士尼樂園已重新開放,並會實施健康及安全措施。所有賓客進園時,必須按法例要求通過體溫檢測、佩戴口罩及用手機掃瞄「安心出行」二維碼或登記聯絡資料。詳情
  • 賓客入園需提早預約並提交姓名及聯絡電話。「奇妙處處通」白金卡會員可於到訪前的16日內預約,而金卡及銀卡會員可於到訪前的15日內預約。其他賓客可於到訪前的14日內預約。 賓客可參閱樂園時間表以瀏覽最新公佈的樂園開放日子和時間。
    >> 即時預約或查閱你的預約 <<.
  • 樂園會實施社交距離措施。迪士尼朋友體驗已調整。詳情
  • 尚未使用的樂園門票、有使用期限之產品、酒店訂房及奇妙處處通會籍會有特別安排。詳情

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樂園門票 – 常見問題

問.
持有因樂園於暫停開放期間而受影響的樂園門票、樂園相關產品、餐飲套票、酒店訂房及「奇妙處處通」會籍,會有甚麼特別安排嗎?
答.
樂園標準門票由購買後起計,有效期為6個月。如有需要,樂園亦提供特別安排如下:

未使用之樂園門票、指定樂園相關產品和指定餐飲套票

於香港迪士尼樂園(「樂園」)暫停開放期間購買了有效門票、其他樂園相關產品,如觀光服務、魔法化妝廳體驗及樂園餐券等( 統稱為「指定樂園相關產品」) 及指定餐飲套票,包括「嘗盡迪士尼」餐飲套票及迪士尼朋友自助餐套票(「指定餐飲套票」)的賓客,請參閱下列安排:
  • 除香港居民專享: 「雙重慶祝」優惠門票外(請參閱下列特別安排),任何於2020年12月2日至2021年4月29日期間 (包括首尾兩天)到期而未使用之樂園門票及/或指定樂園相關產品,其有效日期將會自動延長至2021年4月30日。賓客只需出示原有的樂園門票或指定樂園相關產品的購票確認,即可於2021年4月30日或之前用以進入樂園或換領相關產品。於2021年2月17日當日或之後購買的樂園門票及/或指定樂園相關產品,其有效日期將不會被自動延長。

  • 未使用或僅使用一次之「雙重慶祝」優惠門票的有效日期將會自動延長至2021年5月31日。賓客只需出示原有的優惠門票的購票確認,即可於2021年5月31日或之前用以進入樂園。

  • 凡於2020年1月26日至11月14日期間 (包括首尾兩天)到期而未使用之樂園門票及/或指定樂園相關產品,其有效日期不會繼續延長,並已於2020年11月15日失效。  

  • 凡於2020年1月26日至2021年9月29日期間 (包括首尾兩天)到期而未使用之指定餐飲套票,其有效日期將會自動延長至2021年9月30日。賓客只需憑原有的指定餐飲套票的購票確認提前訂座,即可於2021年9月30日或之前換領餐飲。於2020年9月22日當日或之後購買的指定餐飲套票,其有效日期將不會被自動延長。 

  • 按此查閲有關香港迪士尼樂園門票退款或退換的資訊。

酒店訂房

  • 按此查閲有關取消或更改香港迪士尼樂園度假區酒店訂房的資訊。
「奇妙處處通」年票
(不適用於2020年12月2日前到期的會員卡,或於2021年2月17日當日或之後發出的新會員卡)

受影響的「奇妙處處通」會籍的有效日期將獲延長,延長日數為樂園暫停開放日數 ( 即2020年12月2日至2021年2月18日累計日數 ),扣減其會籍級別的平日不適用日子日數後,再額外多加30天^。我們會繼續檢視此項延長會籍政策,或會作出適當調整。於2020年12月2日前到期的會員卡,或於2021年2月17日當日或之後發出的新會員卡,會籍則不獲延長。

請於2021年2月20日下午2:00起登入會員專頁查閱最新的會籍有效日期。

^受影響的「奇妙處處通」會籍將分別獲延長﹕109日(白金卡會籍)、97日(金卡會籍)及92日(銀卡會籍)。

未換領之「奇妙處處通」新會籍確認信或禮券
賓客若持有在2020年12月1日至2021年2月18日到期而未換領之「奇妙處處通」新會籍確認信或禮券,可於樂園重開日(2021年2月19日)起計三個月內,親臨指定地點並出示原有之確認信或禮券進行換領。每個會籍於發出當日起一年內有效。

「奇妙處處通」生日禮遇安排
(適用於2020年度之生日禮遇,並於10月至12月生日的「奇妙處處通」會員)
2020年10月1日至12月31日生日的會員,可於2021年3月31日或之前享用未兌換的2020年度會員生日禮遇。

(適用於所有「奇妙處處通」會員於2021年度之生日禮遇)
會員可於有關會籍年度內的任何一天使用生日禮遇,並於該會籍年度屆滿後自動失效。每位會員在每個會籍年內度只可享用一次生日禮遇。
 
(適用於所有會員)
由於樂園酒店餐廳營運有所調整,請於兌換會員生日禮遇前預先致電訂座。
• 香港迪士尼樂園酒店 +852 3510-6000
• 迪士尼探索家度假酒店 +852 3510-2000
• 迪士尼好萊塢酒店 +852 3510-5000