為身體有障礙的人士提供的服務

香港迪士尼樂園度假區提供多項支援服務,盡可能滿足每位賓客的需要。

服務概覽

從輪椅出租到聽力及視力輔助,我們致力滿足你的每一項需要。如欲查看我們提供的特別服務概覽,請下載身體有障礙的賓客指南 (2MB, PDF)

出入不同遊樂設施的安排

香港迪士尼樂園內的不同遊樂設施有不同的進入方法。賓客或需從輪椅轉移到載客工具上。

有聲指南

為協助賓客了解樂園的環境、資訊以及遊樂設施的基本資料,我們提供可攜式有聲指南借用服務。

凸字指南

凸字指南內有英文或中文說明,內容包括樂園一般資料、樂園提供的服務及各主題園區的簡介。

香港迪士尼樂園度假區酒店為身體有障礙的賓客所提供的特別設備和設施

香港迪士尼樂園度假區酒店為身體有障礙的賓客提供特別的設備和設施。

感應助聽系統

部分遊樂設施和服務設施利用感應助聽系統協助配帶助聽器的賓客。

為身體有障礙的賓客而設的巡遊路線和表演場地

巡遊路線和表演場地均設有為身體有障礙的賓客而設的指定觀看區域,而由於需求殷切,這些位置先到先得。

度假區為身體有障礙的人士提供穿梭巴士服務

度假區安排穿梭巴士來往區內的不同設施,有需要的人士可向演藝人員提出使用該服務。

具有服務用途的動物

香港迪士尼樂園各處(包括一些遊樂設施和迪士尼度假區酒店的某些區域)都歡迎具有服務用途的動物,並視之為賓客。

手語

樂園部分現場表演可提供即時手語傳譯服務,賓客須在至少七天前通知。此項服務費用全免。

點字指示圖

香港迪士尼樂園度假區提供印有英文或中文凸字的度假區點字指示圖,標示出樂園內的各個地點。

洗手間

香港迪士尼樂園度假區各處的洗手間均設有專供使用輪椅及有視覺障礙的賓客使用的設施。

輪椅出租服務

各遊樂設施之間的距離可能很遠,而且可能需要排隊等候。行動不便的人士可考慮租用輪椅。

文字輔助工具

大多數的表演節目及遊樂設施都提供賓客輔助套裝,內有劇本對白、電筒及紙筆,可在入口附近索取。

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