Ketentuan dan Peraturan Taman

Pengunjung Yang Terhormat,

Selamat datang di Hong Kong Disneyland Park! Kami berupaya keras untuk memberikan pengalaman yang nyaman, aman, dan menyenangkan kepada semua Tamu kami. Anda dapat membantu kami dengan mengingat dan mematuhi beberapa hal ini:

• Semua individu, tas, bungkusan, pakaian, dan barang lainnya wajib melalui skrining dan pemeriksaan keamanan sebelum memasuki Taman dan juga saat berada di dalam Taman. Semua individu harus melewati detektor logam.
• Kami berhak untuk tidak memperbolehkan tas, parsel, atau benda lain untuk dibawa masuk ke dalam Taman, dan menangani benda yang tidak diawasi dengan cara yang kami anggap tepat untuk dilakukan.
• Para tamu harus menyimpan tiket, media masuk, dan kartu keanggotaan Magic Access selama berada di dalam Taman dan memperlihatkannya untuk diperiksa atas permintaan cast member kami.
• Tamu diperbolehkan membawa makanan dan minuman luar ke dalam Taman untuk dikonsumsi sendiri, dengan catatan tidak perlu dipanaskan, dipanaskan ulang, diproses, dimasukkan ke kulkas, atau diatur suhunya, dan tidak memiliki bau menyengat. Contoh item makanan yang tidak diizinkan di Taman mencakup, tetapi tidak terbatas pada, mie instan yang memerlukan air panas, makanan yang disimpan di wadah dengan kemampuan memanaskan, dan buah durian.
• Jaga sikap sopan santun Anda terhadap sesama Tamu Taman dan Cast Member kami dengan tidak menggunakan kata-kata tidak senonoh atau terlibat dalam perilaku yang tidak aman, melanggar hukum, mengganggu, atau menyerang. Demi keselamatan Anda dan keselamatan orang lain, harap jangan berlari.
• Harap patuhi petunjuk dari Anggota Tim Taman Hiburan setiap saat. Semua individu wajib mematuhi semua pemberitahuan dan harap pertimbangkan keselamatan Tamu lainnya saat memarkirkan dan/atau mengunci kereta bayi Anda.
• Bayar semua item merchandise yang dipilih dari salah satu toko atau lokasi ritel di konter pembayaran toko/lokasi sebelum meninggalkan toko atau lokasi ritel tersebut.
• Harap hormati sesama Tamu Taman selama kunjungan Anda dan berhati-hatilah agar tidak menabrak, mendorong, atau mendahului orang lain dalam antrean. Selain itu, seluruh rombongan harus menunggu bersama. Anggota rombongan tidak diperbolehkan untuk bergabung dengan mereka yang sudah mengantre.
• Selalu kenakan pakaian yang pantas, termasuk sepatu dan baju. Kecuali secara khusus diizinkan atau dianjurkan oleh kami untuk acara atau program khusus, Tamu yang berusia 16 tahun ke atas tidak boleh mengenakan kostum. Kami berhak menolak masuk atau mengeluarkan siapa pun yang mengenakan pakaian yang kami anggap tidak pantas atau pakaian yang dapat mengganggu pengalaman Tamu lain. Mungkin ada panduan busana lain untuk Acara Khusus.
• Demi kenyamanan semua Tamu, merokok produk tembakau, rokok elektronik, atau produk lain yang menghasilkan asap hanya diperbolehkan di ruang merokok yang ditentukan. Jika ada pertanyaan, tanyakan kepada Cast Member.
• Anda selalu bertanggung jawab atas keamanan dan perlindungan barang-barang pribadi Anda. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban atas kerusakan atau kehilangan harta atau barang-barang para Tamu, baik akibat kelalaian kami maupun sebab-sebab lain.
• Selalu awasi anak-anak Anda dan perhatikan kondisi warga senior. Tamu berusia di bawah 16 tahun harus didampingi oleh Tamu berusia 16 tahun ke atas saat memasuki Taman. Untuk memasuki atraksi ini, anak-anak berusia kurang dari 7 tahun harus ditemani orang yang berusia 16 ke atas.
• Akses ke atraksi tunduk pada aturan keselamatannya untuk tiap atraksi.

Demi keselamatan Anda, Tamu Taman lain, serta Cast Member, Anda wajib mematuhi semua pemberitahuan di Taman dan arahan yang diberikan oleh Cast Member.

Tunjukkan tiket dan perkenankan kami memotret Anda (atau tunjukkan identitas pribadi jika kami memintanya di waktu-waktu tertentu) dalam rangka verifikasi sebelum masuk ke Taman. Tiket, stempel tangan, foto, dan/atau identitas pribadi lainnya yang berlaku diperlukan untuk masuk kembali ke Taman.  Jika Anda memilih untuk tidak memperkenankan diri atau anak-anak Anda dipotret, tanyakan kepada Cast Member tentang pengaturan verifikasi lainnya sebelum masuk ke Taman.

Tiket, media masuk, kartu keanggotaan Magic Access, dan hak lainnya tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar, tidak dapat dikembalikan dananya, dibatalkan, dan tidak berlaku jika diubah. Tiket harus digunakan oleh orang yang sama pada tanggal berlaku dan tidak berlaku untuk acara pribadi dan acara khusus yang memerlukan biaya masuk terpisah.

Benda-benda berikut ini tidak boleh dibawa masuk ke Taman:

• Bahan berbahaya atau berisiko.
• Senjata apa pun, atau benda yang bisa terlihat atau terkesan seperti senjata.
• Minuman alkohol atau zat ilegal.
• Wadah kaca (kecuali wadah kecil seperti wadah makanan bayi).
• Tas, kotak, pendingin, atau bagasi yang ukurannya lebih dari 56 cm x 36 cm x 23 cm. Es batu dan es batu kering tidak diizinkan di dalam wadah ini. Disarankan untuk menggunakan kantung es yang bisa digunakan kembali.
• Koper roda dengan berbagai ukuran.
• Stroller wagon, wagon, troli, atau pengangkut beroda lainnya (kecuali kursi roda manual, perangkat mobilitas bertenaga listrik dengan minimal 3 roda dan beroperasi dengan kecepatan berjalan kaki; dan kereta bayi dengan dimensi tidak melebihi 92cm x 132cm).
• Hewan (kecuali anjing pemandu). Anjing pemandu adalah anjing penuntun atau anjing yang dilatih untuk melakukan pekerjaan atau melakukan tugas bagi, dan untuk membantu penyandang disabilitas. Anjing pemandu harus selalu dipasangi tali penuntun atau harnes dan di bawah kendali pemilik. Karena sifat beberapa atraksi, anjing pemandu mungkin tidak diizinkan untuk naik atraksi tertentu.
• Masker boleh tidak dikenakan oleh Tamu yang berusia 16 tahun atau lebih (kecuali diperlukan untuk tujuan medis atau kepatuhan terhadap hukum). Saat dipakai oleh para Tamu muda, masker harus selalu dilengkapi penglihatan perifer tanpa hambatan dengan bukaan yang memungkinkan mata terlihat sepenuhnya.
• Tripod besar, kursi lipat, atau bangku.
• Perangkat rekreasi dengan roda, termasuk tetapi tidak terbatas pada skateboard, skuter, inline skate, dan sepatu dengan roda bawaan.
• Drone, perangkat terbang yang dikendalikan dengan remote atau layang-layang.
• Bendera, spanduk, atau rambu-rambu dengan berbagai ukuran
• Benda lain yang kami anggap berbahaya, mengganggu, menyerang, atau mungkin menghambat operasional Taman atau fasilitas terkait.
• Benda-benda yang dilarang undang-undang di Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Republik Rakyat Tiongkok.

Aktivitas berikut tidak diperbolehkan:

• Penggunaan tongkat kamera genggam atau ekstensi ponsel (seperti tongsis)
• Penjualan atau penukaran barang atau layanan, atau pajangan barang atau layanan yang akan dijual atau ditukar, atau ajakan untuk menjual atau menukar barang atau layanan, di mana barangnya termasuk tetapi tidak terbatas pada merchandise bermerek Disney, dan layanan termasuk tetapi tidak terbatas pada layanan tur atau layanan fotografi dalam bentuk apa pun, tanpa seizin kami.
• Mendistribusikan materi cetak atau rekam sejenis.
• Mengadakan acara, demo, atau pidato tanpa izin, atau menggunakan bendera, banner, atau papan petunjuk, atau mengumpulkan massa, dan pertemuan umum lain tanpa izin.
• Memberi makan hewan apa pun di Taman, termasuk burung.
• Bermain layang-layang, drone, atau perangkat terbang yang dikendalikan dengan remote
• Melakukan fotografi, rekaman video, perekaman sejenis kecuali untuk keperluan pribadi.
• Berinteraksi dengan Tamu lain atau menghalangi pengoperasian Taman saat menyamar sebagai atau memerankan karakter nyata atau khayalan, baik mengenakan kostum khusus maupun tidak.
• Terlibat dalam tindakan tidak aman atau tindakan lain yang dapat menghambat operasional Taman atau fasilitas terkait.
• Aktivitas apa pun yang melanggar undang-undang di Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Republik Rakyat Tiongkok.

Hak-Hak Perusahaan:

• Kami, afiliasi kami, dan/atau kontraktor, agen, serta perwakilan kami yang berwenang dapat mengambil foto, memfilmkan, membuat rekaman video, merekam, ataupun mereproduksi foto dan/atau suara dari setiap individu yang memasuki Taman serta menggunakannya di mana pun untuk keperluan apa pun tanpa melakukan pembayaran kepada siapa pun.
• Kami berhak untuk menolak masuk, atau meminta seseorang yang telah diizinkan masuk untuk meninggalkan Taman, tanpa pengembalian uang atau kompensasi, karena tidak mematuhi peraturan Taman, Syarat dan Ketentuan Magic Access, aturan khusus untuk Disney Premier Access, tur berpemandu Disney atau hak lainnya, atau undang-undang, atas perilaku yang tidak aman, ilegal, mengganggu atau menyinggung, atas perilaku yang tidak pantas, untuk memastikan keselamatan, keamanan, atau ketertiban, atau jika kami menganggap bahwa keadaan mengharuskannya demikian.

Kami dapat dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana atau kompensasi, mengubah aturan ini, mengubah atau menyesuaikan mode operasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada jam operasional Taman atau atraksi, toko, restoran, fasilitas atau amenitas, menutup atau menyesuaikan operasi untuk setiap periode Taman atau bagian mana pun darinya, membatasi jumlah orang yang memiliki akses ke Taman atau bagian mana pun darinya, memberlakukan batas pembelian pada item merchandise tertentu dan/atau menangguhkan atau membatalkan atraksi, toko, fasilitas, amenitas, atau hiburan atau program pemasaran, penawaran atau aktivitas, dan untuk membuat serta mengubah aturan yang harus dipatuhi di seluruh atau sebagian Taman, karena kapasitas, cuaca buruk, atau acara khusus, untuk memastikan keselamatan, keamanan, atau ketertiban, atau kepatuhan terhadap hukum, atau jika kami menganggap bahwa keadaan mengharuskan demikian.

Kami berhak untuk mengambil kereta bayi yang terparkir tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanpa pengembalian dana atau kompensasi, untuk memastikan keselamatan, keamanan atau ketertiban, atau jika kami merasa bahwa keadaan mengharuskan kami untuk berbuat demikian.

Di dalam aturan ini, “Perusahaan” dan “kami” berarti salah satu antara Hongkong International Theme Parks Limited dan Hong Kong Disneyland Management Limited atau keduanya.

Aturan-aturan ini tunduk pada undang-undang di Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Republik Rakyat Tiongkok.

Jika ada yang bertentangan atau tidak konsisten antara versi beberapa bahasa dari aturan-aturan ini, maka yang berlaku adalah versi Bahasa Inggris.

Jika ada pertanyaan, tanyakan kepada Cast Member.