Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi
Kebijakan Mengenai Hak Pribadi
Daftar Potensi Pengalihan atas Informasi Pribadi

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi untuk Hong Kong International Theme Parks Limited dan Hong Kong Disneyland Management Limited.

Kebijakan Privasi ini telah direvisi.
Tanggal Efektif: 28 Maret 2013

Kebijakan Privasi ini ditujukan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan anda mengenai praktik dan prinsip privasi kami. Dalam menjaga tradisi The Walt Disney Company, kami menyebut pelanggan kami sebagai "pengunjung". Saat Kebijakan Privasi ini menggunakan istilah "informasi identitas pribadi", yang kami maksud adalah informasi yang mengidentifikasikan seorang individu tertentu. Saat informasi lainnya, seperti preferensi produk pelanggan atau jumlah anak yang dimiliki, yang terhubung secara langsung dengan informasi identitas pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini. Informasi identitas pribadi terkadang disebut sebagai "informasi pribadi". Ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tunduk pada, dan akan diinterpretasikan berdasarkan hukum Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Republik Rakyat Tiongkok.

Sebagaimana digunakan dalam Kebijakan Privasi ini, "The Walt Disney Family of Companies" merujuk pada The Walt Disney Company dan anak perusahaannya dan badan-badan terafiliasi, secara tunggal atau bersama-sama, termasuk perusahaan seperti ABC dan ESPN yang secara umum tidak menawarkan produk dan layanan mereka di bawah merek "Disney". Hongkong International Theme Parks Limited dan Hong Kong Disneyland Management Limited adalah anggota dari The Walt Disney Family of Companies, dan dalam Kebijakan Privasi ini disebut sebagai "kita" dan "kami".

Lingkup Kebijakan Privasi

Informasi apa saja yang tercakup dalam Kebijakan Privasi ini?

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi identitas pribadi yang kami dapat dari (i) individu-individu yang mana merupakan subjek dari informasi tersebut; (ii) anggota The Walt Disney Family of Companies lainnya; (iii) pihak ketiga mengenai individu yang menyatakan ketertarikannya terhadap produk dan layanan kami dan (iv) pihak ketiga yang menyediakan produk dan layanan kepada kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk informasi pribadi yang diperoleh oleh kami dari penerimaan karyawan atau yang terkait dengan ketenagakerjaan.

Informasi yang Kami Kumpulkan

What types of personal information may we collect?

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi. Misalnya, kami dapat menerima informasi pribadi yang datang dari pengunjung yang berminat untuk mendapatkan berbagai macam produk dan layanan dari kami. Informasi tersebut termasuk, misalnya, nama pengunjung, alamat pos, alamat email dan nomor telepon. Kami juga dapat memperoleh jenis informasi lainnya seperti jenis kelamin, usia, jumlah anak yang dimiliki, dan kepentingan pribadi, yang dapat kami hubungkan dengan informasi pribadi. Apabila Anda membeli produk atau layanan dari kami, kami dapat mencatat informasi Anda, misalnya, informasi dari kartu kredit, atau kartu pembayaran lainnya, jenis layanan atau produk yang dipesan atau dibeli, dan tanggal pemesanan atau pembelian. Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda apabila Anda berpartisipasi dalam undian, kontes, permainan atau tawaran promosi kami. Apabila Anda menerima jasa pelayanan kami, seperti, pertolongan medis, kami mungkin saja memerlukan informasi mengenai kondisi dan catatan medis anda untuk melaksanakan layanan tersebut atau menilai kondisi Anda. Saat Anda meminta produk atau layanan kami atau saat Anda mengirimkan pertanyaan kepada kami, kami dapat mengumpulkan kontak informasi Anda dan rincian permintaan Anda atau pertanyaan Anda untuk menindaklanjutinya kepada Anda. Penyediaan informasi pribadi adalah bersifat sukarela. Namun apabila Anda tidak memberikan kepada kami informasi yang cukup, kami mungkin tidak dapat membantu Anda.

Bagaimana kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda yang telah kami kumpulkan?
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini untuk tujuan-tujuan berikut:

  • untuk menindaklanjuti permintaan atau petanyaan Anda;
  • untuk menindaklanjuti dan menyelesaikan transaksi yang Anda minta;
  • merancang atau meningkatkan layanan baru atau layanan yang telah ada untuk digunakan oleh pengunjung;
  • untuk tujuan promosi atau pemasaran (hanya apabila disetujui oleh Anda), termasuk (i) mengirimkan kepada Anda bahan-bahan promosi dan melaksanakan pemasaran langsung terkait dengan produk dan layanan kami, sendiri atau sejalan dengan produk/layanan yang ditawarkan oleh afiliasi kami atau mitra usaha kami dan (ii) mempertunjukan informasi pribadi Anda dalam bahan-bahan promosi atau pemasaran kami atas produk dan layanan kami dalam bentuk atau media apapun. Kami akan meminta persetujuan secara tertulis dari Anda apabila kami membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak lain (termasuk anak perusahaan dan afiliasi kami) untuk dipergunakan oleh mereka untuk tujuan promosi atau pemasaran.
  • untuk mengirimkan kepada Anda komunikasi yang bersifat administratif, seperti informasi mengenai rekening yang mungkin Anda miliki dengan kami atau mengenai perubahan atas Kebijakan Privasi ini dikemudian hari.
  • untuk melaksanakan dan menerapkan peraturan-peraturan kontes, undian, promosi dan permainan yang kami tawarkan dan/atau ketentuan-ketentuan mengenai transaksi komersial kami;
  • untuk kegiatan usaha internal kami dan untuk tujuan administratif;
  • untuk tujuan membantu penegakan hukum dan untuk memenuhi persyaratan yang diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan terkait klaim;
  • untuk tujuan keselamatan atau keamanan;
  • untuk tujuan lainnya yang secara langsung terkait dengan hal-hal di atas.

Kami dapat mengambil informasi pribadi Anda dan membuatnya menjadi tidak teridentifikasi, dengan menggabungkannya dengan informasi individu lainnya (menggabungkan informasi Anda dengan informasi tentang individu lain), atau dengan membuang karakterisik (seperti nama Anda) yang dapat merujuk informasi pribadi tersebut kepada Anda (de-personalisasi terhadap informasi Anda). Kami dapat menggunakan informasi non-personal ini untuk tujuan, misalnya, penelitian dan analisis untuk meningkatkan produk dan layanan kami.

Anda dapat memutuskan untuk "ikut serta" atau "tidak ikut" dalam penggunaan informasi pribadi Anda sewaktu-waktu untuk tujuan promosi dan pemasaran. Apabila Anda tidak menginginkan untuk mendapatkan bahan-bahan promosi dan pemasaran dari kami, mohon agar memberitahukan kepada kami secara tertulis pada alamat dalam A10 atau dengan mengirimkan e-mail kepada kami. Setiap permintaan tersebut harus menjelaskan dengan rinci atas informasi pribadi terkait dengan permintaan tersebut.

Dengan siapa kami membagikan informasi pribadi Anda yang telah kami kumpulkan?
Semua informasi pribadi akan disimpan secara rahasia namun kami dapat membuka informasi tersebut kepada pihak ketiga apabila keterbukaan atas informasi tersebut diperlukan untuk memenuhi satu atau lebih tujuan yang telah dijelaskan dalam A3. Daftar kelas-kelas orang (yang berlokasi di Hong Kong atau di luar Hong Kong) kepada siapa informasi pribadi Anda dialihkan dapat Anda temukan dengan men-klik bagian ini.

Kami dapat membeli suatu usaha atau menjual satu atau lebih usaha-usaha kami (atau sebagian daripadanya) sewaktu-waktu dan informasi identitas pribadi Anda mungkin saja akan dialihkan sebagai bagian dari pembelian atau penjualan tersebut. Dalam hal kami membeli suatu usaha, informasi identitas pribadi Anda yang diterima dengan usaha tersebut akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, apa bila memungkinkan dan diizinkan untuk dilakukan. Dalam hal kami menjual usaha kami, kami dapat memasukan ketentuan dalam kontrak penjualan kami yang mewajibkan pembeli untuk memperlakukan informasi identitas pribadi Anda dengan cara yang sama sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini (termasuk setiap perubahan-perubahan Kebijakan Privasi ini). Sehubungan dengan perlindungan ini, pilihan Anda untuk tidak ikut serta yang dijelaskan dalam A3 di atas tidak akan berpengaruh dengan hak kami untuk mengalihkan informasi Anda kepada pembeli pada keadaan-keadaan tersebut. Ketentuan-ketentuan dalam paragraf ini akan berlaku juga dalam hal satu atau lebih usaha dari anggota The Walt Disney Family of Companies dijual dan informasi pribadi Anda yang tunduk pada Kebijakan Privasi ini dialihkan kepada pembeli usaha-usaha tersebut.

Informasi yang Kami Dapatkan dari Disney Online d/b/a Disney Interactive Media Group ("DIMG")

Informasi pribadi seperti apakah yang kami peroleh dari DIMG?/b>
DIMG adalah anggota dari The Walt Disney Family of Companies. Kami dapat memperoleh dari DIMG informasi pribadi dengan jenis yang sama sebagaimana dijelaskan dalam A2 Kebijakan Privasi ini.

Bagaimana kami dapat menggunakan atau membagikan informasi pribadi yang kami peroleh dari DIMG?
Anda mungkin telah memberikan informasi pribadi Anda secara online kepada DIMG. Penggunaan dan pembagian atas informasi pribadi mengenai Anda yang kami peroleh dari DIMG adalah tunduk pada kebijakan privasi DIMG ("Kebijakan Privasi DIMG") dan setiap pilihan yang anda buat berdasarkan Kebijakan Privasi DIMG (termasuk, namun tidak terbatas pada, pilihan yang dijelaskan dalam A4 dari Kebijakan Privasi DIMG). Untuk dapat membaca Kebijakan Privasi DIMG, Anda dapat klik disini.

Keamanan

Langkah-langkah keamanan seperti apa yang kami gunakan untuk melindungi informasi identitas pribadi Anda?
Keamanan dan kerahasiaan atas informasi Anda adalah hal yang sangat penting bagi kami. Kami telah mengimplementasikan secara teknis, administratif, dan fisik langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi dari pengaksesan yang tidak diizinkan dan penggunaan yang tidak sesuai. Kami meninjau prosedur keamanan kami dari waktu ke waktu untuk menimbang teknologi dan metode baru yang layak bagi kami. Harap untuk diingat bahwa terlepas dari usaha terbaik kami, tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus sama sekali.

Retensi atas Informasi Pribadi

Berapa lama kami boleh menyimpan informasi pribadi Anda?
Kami tidak akan menyimpan informasi pribadi Anda melebihi waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan (termasuk setiap tujuan yang terkait secara langsung) yang mana informasi tersebut sedang atau akan digunakan. Hal ini berarti, misalnya, informasi pribadi yang dikumpulkan untuk memenuhi permintaan Anda untuk produk dan layanan kami akan dihapus setelah pengiriman produk dan layanan tersebut, kecuali apabila informasi tersebut diperlukan untuk disimpan untuk tujuan lainnya dan kami akan memberitahukan kepada Anda atas tujuan tersebut pada saat pengumpulan informasi pribadi Anda atau saat kami menerima persetujuan Anda.

Kebijakan Mengenai Hak Pribadi

The Walt Disney Company memiliki tradisi yang kaya dalam menghadirkan cerita, tokoh, dan pengalaman yang luar biasa bagi tamu-tamu kami di seluruh dunia, dan situs serta aplikasi kami dibuat untuk menghibur dan menghubungkan para tamu dengan hal-hal terbaik yang kami tawarkan pada platform dan perangkat yang disukai oleh para tamu kami.

Kebijakan privasi kami dirancang untuk memberikan transparansi tentang praktik dan prinsip privasi kami, dalam format yang mudah untuk dinavigasi, dibaca, dan dipahami oleh para tamu kami. Kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan hati-hati dan rasa hormat.

Tanggal Berlaku: 2014/12/18

Kebijakan mengenai hak pribadi ini menguraikan perlakuan atas informasi yang diberikan atau dikumpulkan di situs dimana kebijakan mengenai hak pribadi ini ditempatkan. Kebijakan ini juga menjelaskan perlakuan atas informasi yang diberikan atau dikumpulkan pada aplikasi yang kami sediakan pada situs atau platform pihak ketiga apabila diungkapkan kepada anda dalam hubungannya dengan penggunaan aplikasi. Kami mematuhi kebijakan mengenai hak pribadi ini sesuai dengan hukum setempat yang berlaku di tempat dimana kami beroperasi.

 

1. Jenis Informasi Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan dua jenis informasi dasar, yaitu informasi pribadi dan informasi tanpa nama, dan kami dapat menggunakan informasi pribadi dan informasi tanpa nama untuk menciptakan jenis informasi ketiga, yaitu informasi keseluruhan. Kami mengumpulkan kategori informasi berikut ini:

  • Informasi pendaftaran yang anda berikan sewaktu anda membuat akun, termasuk nama pertama dan nama marga anda, negara tempat tinggal, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat e-mail, nama pengguna dan sandi
  • Informasi transaksi yang anda berikan sewaktu anda meminta informasi atau membeli produk atau layanan dari kami, baik di situs kami atau melalui aplikasi kami, termasuk alamat pos, nomor telpon dan informasi pembayaran anda
  • Informasi yang anda berikan di forum publik di situs dan aplikasi kami
  • Informasi yang dikirim satu per satu atau dalam kelompok terbatas dengan menggunakan pesan, chat, post atau fungsionalitas serupa dari kami, dimana kami diijinkan oleh hukum untuk mengumpulkan informasi ini
  • Informasi yang anda berikan kepada kami sewaktu anda menggunakan situs dan aplikasi kami, aplikasi kami di situs atau platform pihak ketiga seperti situs jejaring sosial atau menghubungkan profil anda pada situs atau platform pihak ketiga dengan akun pendaftaran anda
  • Informasi lokasi sewaktu anda mengunjungi situs kami atau menggunakan aplikasi kami, termasuk informasi lokasi yang disediakan oleh perangkat bergerak yang berinteraksi dengan salah satu dari situs atau aplikasi kami atau berhubungan dengan alamat IP anda dimana kami diijinkan oleh hukum untuk memproses informasi ini
  • Data penggunaan, pengamatan dan data teknis, termasuk pengenal perangkat anda atau alamat IP anda, sewaktu anda mengunjungi situs kami, menggunakan aplikasi kami atau situs atau platform pihak ketiga atau membuka e-mail yang kami kirim

2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Anda

3. Penggunaan Informasi Anda oleh Keluarga Perusahaan Walt Disney
Anggota Keluarga Perusahaan Walt Disney, yang mencakup banyak brand yang berbeda-beda, akan menjadi pengontrol data untuk informasi anda. Pengontrol data yang bersangkutan dapat diketahui dalam tabel di bawah ini. Anggota lain dari Keluarga Perusahaan Walt Disney dapat mengakses informasi anda dimana mereka menjalankan layanan atas nama pengontrol data (selaku pemroses data dan, kecuali dilarang berdasarkan hukum yang berlaku, untuk digunakan atas nama mereka sendiri (sebagai pengontrol data) untuk tujuan sebagai berikut:

  • Memberikan kepada anda produk dan layanan yang anda minta
  • Berkomunikasi dengan anda mengenai akun atau transaksi anda dengan kami dan mengirim kepada anda informasi mengenai fitur pada situs dan aplikasi kami atau perubahan terhadap kebijakan kami
  • Konsisten dengan hukum setempat serta pilihan dan kontrol yang dapat tersedia untuk anda:
    - Mengirim kepada anda penawaran dan promosi untuk produk dan layanan kami atau produk dan layanan pihak ketiga
    - Menyesuaikan isi dan pengalaman di situs dan aplikasi kami
    -Memberikan kepada anda iklan berdasarkan kegiatan anda di situs dan aplikasi kami dan di situs dan aplikasi pihak ketiga. Untuk mengetahui lebih jauh mengenai cara menggunakan informasi anda untuk personalisasi dan pelacakan, harap mengunjungi bagian Pelacakan dan Iklan Online di bawah ini.
  • Mengoptimalkan atau meningkatkan produk, layanan dan operasi kami
  • Mendeteksi, menyelidiki dan mencegah kegiatan yang dapat melanggar kebijakan kami atau ilegal

4. Berbagi Informasi Anda dengan Perusahaan-Perusahaan Lain
Kami tidak akan berbagi informasi pribadi anda di luar Keluarga Perusahaan Walt Disney kecuali dalam lingkungan terbatas termasuk:

  • Jika anda mengijinkan kami berbagi informasi pribadi anda dengan perusahaan lain seperti:
    - Memilih untuk berbagi informasi pribadi anda dengan perusahaan yang dipilih secara cermat sehingga mereka dapat mengirim kepada anda penawaran dan promosi mengenai produk dan layanan mereka
    - Meminta kami untuk berbagi informasi pribadi anda dengan situs atau platform pihak ketiga, seperti situs jejaring social
    Harap diperhatikan bahwa setelah kami berbagi informasi pribadi anda dengan perusahaan lain, informasi yang diterima oleh perusahaan lain menjadi tunduk pada praktek hak pribadi perusahaan lain.
  • Jika kami bekerjasama dengan lembaga-lembaga keuangan untuk menawarkan produk atau layanan dengan brand yang sama kepada anda seperti Disney Rewards Visa Card dengan brand yang sama; namun kami akan melakukannya hanya apabila diijinkan oleh hukum yang berlaku dan, dalam hal ini, lembaga-lembaga keuangan dilarang menggunakan informasi pribadi anda untuk tujuan selain dari yang terkait dengan produk atau layanan dengan brand yang sama
  • Jika perusahaan-perusahaan melaksanakan layanan atas nama kami, seperti pengiriman paket dan layanan kepada pelanggan; namun perusahaan-perusahaan ini dilarang untuk menggunakan informasi pribadi anda untuk tujuan selain dari yang disyaratkan oleh kami atau disyaratkan oleh hukum
  • Jika kami berbagi informasi pribadi dengan pihak ketiga dalam hubungannya dengan penjualan suatu bisnis, untuk menegakkan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan atau peraturan kami, untuk memastikan keselamatan dan keamanan tamu kami dan pihak ketiga, untuk melindungi hak dan properti kami serta hak dan properti tamu dan pihak ketiga, untuk mematuhi proses hukum atau dalam kasus-kasus lain apabila kami yakin dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut disyaratkan oleh hukum

5. Kontrol dan Pilihan Anda
Kami memberikan kepada anda kemampuan untuk melaksanakan kontrol dan pilihan tertentu mengenai pengumpulan, penggunaan dan hal berbagi kami atas informasi anda. Sesuai dengan hukum setempat, kontrol dan pilihan anda dapat mencakup:

  • Anda dapat memperbaiki, memperbarui dan menghapus akun pendaftaran anda
  • Anda dapat mengubah pilihan anda untuk berlangganan, buletin dan pemberitahuan
  • Anda dapat memilih apakah akan menerima dari kami penawaran dan promosi untuk produk dan layanan kami atau produk dan layanan yang menurut kami mungkin menarik keinginan anda
  • Anda dapat memilih apakah kami berbagi informasi pribadi anda dengan perusahaan-perusahaan lain sehingga mereka dapat mengirim kepada anda penawaran dan promosi mengenai produk dan layanan mereka
  • Anda dapat memilih apakah akan menerima iklan yang ditargetkan dari banyak jejaring iklan, pertukaran data, analisis pasar dan penyedia layanan lain sini
  • Anda dapat meminta akses ke informasi pribadi yang kami pegang mengenai anda dan bahwa kami mengubah atau menghapusnya dan kami meminta pihak ketiga dengan siapa kami telah berbagi informasi melakukan hal yang sama

Anda dapat melaksanakan kontrol dan pilihan anda atau meminta akses ke informasi pribadi anda dengan mengunjungi bagian Pilihan Komunikasi di bawah ini, menghubungi Layanan Tamu, atau mengikuti instruksi yang diberikan dalam komunikasi yang dikirim kepada anda. Perlu disadari bahwa, apabila anda tidak mengijinkan kami mengumpulkan informasi pribadi anda dari anda, maka kami mungkin tidak dapat mengirim produk dan layanan tertentu kepada anda, dan sebagian dari layanan kami mungkin tidak dapat mempertimbangkan kepentingan dan preferensi anda. Apabila anda memiliki pertanyaan, mengenai informasi pribadi yang bersifat spesifik mengenai anda yang kami proses atau simpan, harap menghubungi Layanan Tamu.

6. Hak Pribadi Anak-Anak
Kami mengenali kebutuhan untuk memberikan perlindungan hak pribadi selanjutnya berkenaan dengan informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan dari anak-anak di situs dan aplikasi kami. Sebagian dari fitur-fitur di situs dan aplikasi kami dibatasi usia sehingga tidak tersedia untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dengan sengaja dari anak-anak dalam hubungannya dengan fitur-fitur tersebut. Bilamana kami bermaksud untuk mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak, maka kami akan mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi hak pribadi anak-anak termasuk:

  • Memberitahu orang tua mengenai praktek informasi kami berkenaan dengan anak-anak, termasuk jenis informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan dari anak-anak, penggunaan yang dapat kami terapkan atas informasi tersebut, dan apakah dan dengan siapa kami dapat berbagi informasi tersebut
  • Sesuai dengan hukum yang berlaku, mendapatkan persetujuan dari orang tua untuk pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak mereka atau untuk pengiriman informasi mengenai produk dan layanan kami secara langsung kepada anak-anak mereka
  • Membatasi pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak oleh kami tidak melebihi dari yang secara wajar diperlukan untuk turut serta dalam suatu kegiatan online
  • Memberikan kepada orang tua akses atau kemampuan untuk meminta akses ke informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dari anak-anak mereka dan kemampuan meminta agar informasi pribadi diubah atau dihapus

7. Keamanan, Integritas, dan Penyimpanan Data
Keamanan, integritas dan kerahasiaan informasi anda sangatlah penting bagi kami. Kami telah melaksanakan langkah-langkah keamanan teknis, administratif dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi tamu dari akses, pengungkapan, penggunaan dan modifikasi yang tidak sah. Dari waktu ke waktu, kami mengkaji prosedur keamanan kami untuk mempertimbangkan teknologi dan metode baru yang tepat. Perlu disadari bahwa, meskipun kami telah melakukan upaya terbaik, tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus. Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama dibutuhkan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini kecuali bila periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang.

8. Pemindahan, Penyimpanan dan Pemrosesan Data Dalam Lingkup Global
Kami beroperasi dalam lingkup global dan dapat memindahkan informasi pribadi anda ke perusahaan-perusahaan individu dari Keluarga Perusahaan Walt Disney atau para pihak ketiga di lokasi-lokasi di seluruh dunia untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan mengenai hak pribadi ini. Dimanapun informasi pribadi anda dipindahkan, disimpan atau diproses oleh kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi hak pribadi dari informasi pribadi anda. Selain itu, sewaktu menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang dipindahkan dari Uni Eropa, kami mematuhi Safe Harbor Principles sebagaimana diuraikan oleh Departemen Niaga Amerika Serikat, menggunakan klausul-klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, memberlakukan sarana-sarana lain berdasarkan hukum Uni Eropa untuk memastikan memadainya perlindungan atau untuk mendapatkan persetujuan anda. Kami juga menerapkan persyaratan substansif dari Safe Harbor Principles sewaktu memindahkan informasi pribadi dari Australia.

9. Perubahan terhadap Kebijakan Mengenai Hak Pribadi ini
Dari waktu ke waktu, kami dapat mengubah kebijakan mengenai hak pribadi ini untuk mengakomodasi teknologi, praktek industri, persyaratan yang timbul dari peraturan yang baru atau untuk tujuan lain. Kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada anda apabila perubahan ini bersifat material dan, bilamana disyaratkan oleh hukum yang berlaku, kami akan mendapatkan persetujuan anda.

10. Komentar dan Pertanyaan
Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi Layanan Tamu.

Situs dan aplikasi kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang bukan milik atau dikontrol oleh kami dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik kebijakan privasi dari situs tersebut. Sebaiknya Anda mewaspadai hal ini saat meninggalkan situs atau aplikasi kami dan membaca kebijakan privasi dari situs lain yang mungkin mengumpulkan informasi pribadi Anda.

Pemberitahuan untuk Warga California:

Jika Anda warga California, Anda dapat memiliki hak-hak tambahan tertentu. Kitab Undang-Undang Hukum Perdata California Pasal 1798.83 mengizinkan Anda untuk meminta informasi berkenaan dengan pengungkapan informasi pribadi Anda oleh anggota tertentu dari Kelompok Perusahaan Walt Disney kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut. Undang- Undang Perniagaan dan Profesi California Pasal 22581 mengizinkan pengguna terdaftar yang masih di bawah umur untuk meminta dan dipenuhi permintaannya untuk penghapusan konten tertentu yang telah dikirimkan. Kunjungi halaman Hak Privasi Anda Menurut Undang-Undang Privasi California untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Definisi

Informasi Keseluruhan. Informasi keseluruhan berarti informasi mengenai kelompok atau kategori tamu, yang tidak mengidentifikasi dan secara wajar tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi tamu individu.

Informasi Tanpa Nama. Informasi tanpa nama berarti informasi yang secara langsung atau tidak langsung tidak mengidentifikasi dan secara wajar tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi tamu individu.

Aplikasi. Aplikasi berarti program atau layanan yang dioperasikan oleh kami (atau atas nama kami) yang dapat ditampilkan pada berbagai platform dan lingkungan online, mobile atau lainnya, termasuk yang dioperasikan oleh para pihak ketiga, yang mengijinkan kami berinteraksi secara langsung dengan para tamu kami.

Anak-Anak. Anak-anak berarti individu yang telah kami identifikasi sebagai tidak berusia yang secara hukum dapat memberikan persetujuan atas pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi mereka. Di Amerika Serikat dan Amerika Latin, istilah “anak-anak” merujuk pada individu di bawah usia 13 tahun.

Pengontrol Data. Pengontrol data adalah anak perusahaan atau badan terafiliasi dari Perusahaan Walt Disney yang bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dikumpulkan dari situs dan aplikasi sebagai berikut:

Sites and Applications Company Contact Information
HongKongDisneyland.com, and applications with associated brandingHongkong International Theme Parks Limited (jointly with Disney Online) Hongkong International Theme Parks Limited
Hong Kong Disneyland Resort Lantau Island, Hong Kong
Send an email to Personal Data Manager
All other sites and applications, Disney ID, Marvel XP Disney Online Disney Interactive Media Group
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
United States of America
Guest Services

Pemroses Data. Pemroses data adalah orang atau badan yang memproses informasi pribadi atas nama pengontrol data (atau para pengontrol data) dan diijinkan melaksanakan pemrosesan data hanya sesuai petunjuk yang dapat diberikan oleh (para) pengontrol data.

Alamat IP. Alamat IP dikaitkan dengan titik akses melalui mana anda memasuki Internet, dan lazimnya dikontrol oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) anda, perusahaan anda atau universitas anda. Kami dapat menggunakan alamat IP untuk mengumpulkan informasi mengenai frekuensi dimana para tamu kami mengunjungi berbagai bagian dari situs dan aplikasi kami, dan kami dapat menggabung alamat IP dengan informasi pribadi.

Anggota. Anggota berarti anak perusahaan atau badan terafiliasi yang merupakan bagian dari Keluarga Perusahaan Walt Disney.

Pemberitahuan. Pemberitahuan dapat disampaikan melalui e-mail ke anda di alamat e-mail terakhir yang anda berikan kepada kami, dengan menempatkan pemberitahuan mengenai perubahan tersebut di situs dan aplikasi kami atau melalui sarana lain yang sesuai dengan hukum yang berlaku.

Orang tua. Orang tua berarti orang tua atau wali yang sah.

Informasi pribadi. Informasi pribadi berarti informasi yang mengidentifikasi (baik secara langsung atau tidak langsung) individu tertentu seperti nama, alamat pos, alamat e-mail dan nomor telpon individu. Jika informasi tanpa nama secara langsung atau tidak langsung terkait dengan informasi pribadi, maka informasi tanpa nama ini juga dianggap sebagai informasi pribadi.

Forum Umum. Situs dan aplikasi kami dapat menawarkan message board, halaman percakapan, blog, chat room, lingkungan komunitas sosial, halaman profil dan forum lain yang tidak memiliki peserta yang terbatas. Jika anda memberikan informasi pribadi sewaktu anda menggunakan salah satu dari fitur-fitur ini, maka informasi pribadi tersebut dapat diperlihatkan kepada masyarakat umum dan diungkapkan tanpa dibatasi dalam hal penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Untuk meminta penghapusan informasi pribadi anda dari forum umum di salah satu situs atau aplikasi kami, harap menghubungi Layanan Tamu.

Keluarga Perusahaan Walt Disney. Keluarga Perusahaan Walt Disney merujuk pada The Walt Disney Company dan anak perusahaan serta badan-badan terafiliasinya, yang menawarkan produk dan layanan mereka berdasarkan berbagai nama brand. Perusahaan-perusahaan ini menjalankan sejumlah bisnis termasuk taman bermain dan perjalanan, gambar bergerak dan televisi, publikasi, produk konsumen dan layanan interaktif. Brand Walt Disney Company antara lain mencakup yang tersebut di bawah ini:

ABC
Babble
Baby Einstein
BabyZone
Club Penguin
Disney
ESPN
Hollywood Records
Kaboose
Marvel
Muppets
Pixar
Playdom
Tapulous
Touchstone

Informasi Mengenai Pihak Yang Dapat Dihubungi dari Layanan Tamu

Guest Services
Disney Interactive
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
United States of America
Kirim e-mail ke Layanan Tamu di ms_support@help.go.com
Untuk pertanyaan-pertanyaan yang terkait dengan hak pribadi anak-anak, anda juga dapat menelpon Layanan Tamu di (877) 466-6669.

Disney Interactive telah menerima Cap Privasi TRUSTe di Amerika Serikat, yang mengindikasikan bahwa kebijakan privasi ini dan praktik kebijakan privasi kami telah ditinjau kepatuhannya terhadap program TRUSTe yang tercantum di halaman validasi ketika Anda mengeklik Cap Privasi TRUSTe. Program TRUSTe hanya mencakup properti yang disebutkan di halaman validasi. Apabila Anda merasa Disney Interactive belum menanggapi permintaan Anda atau permintaan Anda belum ditangani dengan memuaskan, maka Anda dapat menghubungi TRUSTe di sini atau Komisi Dagang Federal Amerika Serikat melalui formulir keluhan konsumen onlinenya yang tersedia di sini.

Europe:
Guest Services
Disney Interactive Media Group
The Walt Disney Company Limited
Hong Kong Disneyland Resort
London W6 9PE
England
Send an email to Guest Services

Communication Choices
1. Accessing Your Registration Account
You can access and update the contact information you gave us during registration (that is, your postal address, email address, or any other information that would directly enable us to contact you) or delete your registration account, by sending us an e-mail or writing to us at:
Personal Data Manager
Hong Kong Disneyland Resort
Lantau Island, Hong Kong
Send an email to Personal Data Manager

2. Accessing Your Child's Registration Account
To request access and update the information your child gave us during registration or to request that we delete your child's registration account, please send us an e-mail or write to us at:
Personal Data Manager
Hong Kong Disneyland Resort
Lantau Island, Hong Kong
Send an email to Personal Data Manager

3. Exercising Marketing Choices
To modify a general marketing permission that you provided when you registered and set up your account (or any later changes to that permission), please send us an e-mail or write to us at:
Personal Data Manager
Hong Kong Disneyland Resort
Lantau Island, Hong Kong
Send an email to Personal Data Manager

Following our receipt of your request to cease using your personal information for marketing purposes, we may require a reasonable period of time to update our systems to fully implement your request.

ONLINE TRACKING AND ADVERTISING
1. Online Tracking and Advertising
We and certain service providers operating on our behalf collect information about your activity on our sites and applications using tracking technologies such as cookies, Flash cookies and Web beacons. Definitions for the tracking technologies listed, as well as information regarding how to disable them, are available below. This tracking data is used for many purposes including, for example, to:

  • Provide useful features to simplify your experience when you return to our sites and applications; for example, remembering your shipping information for future purchases
  • Deliver relevant content based on your preferences, usage patterns and location
  • Monitor and evaluate the use and operation of our sites and applications
  • Analyze traffic on our sites and on the sites of third parties

We may associate this tracking data with your registration account, in which case we will treat it as personal information. Service providers that collect tracking data on our behalf may provide an opportunity for you to choose not to be tracked online.

Advertisers and third parties also may collect information about your activity on our sites and applications and on third-party sites and applications using tracking technologies. Tracking data collected by these advertisers and third parties is used to decide which ads you see both on our sites and applications and on third-party sites and applications, but does not identify you personally and is not associated with your registration account. You may choose not to receive targeted advertising from many ad networks, data exchanges, marketing analytics and other service providers here.

ONLINE TRACKING TECHNOLOGIES
Examples of online tracking technologies include:

  • Cookies. Cookies are pieces of information that a website places on the hard drive of your computer when you visit the website. Cookies may involve the transmission of information from us to you and from you directly to us, to another party on our behalf, or to another party in accordance with its privacy policy. We may use cookies to bring together information we collect about you. You can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies. You do this through your browser settings. Each browser is a little different, so look at your browser Help menu to learn the correct way to modify your cookies. If you turn cookies off, you won't have access to many features that make your guest experience more efficient and some of our services will not function properly.
  • Flash cookies. We may use local shared objects, sometimes known as Flash cookies, to store your preferences or display content based upon what you view on our site to personalize your visit. Our advertisers and third-party service providers also may use Flash cookies to collect and store information. Flash cookies are different from browser cookies because of the amount of, type of, and how data is stored. Cookie management tools provided by your browser will not remove Flash cookies. To learn how to manage privacy and storage settings for Flash cookies, please click here. If you disable Flash cookies, you won't have access to many features that make your guest experience more efficient and some of our services will not function properly.
  • Web beacons. Web beacons are small pieces of data that are embedded in images on the pages of sites. Web beacons may involve the transmission of information directly to us, to another party on our behalf, or to another party in accordance with its privacy policy. We may use web beacons to bring together information we collect about you.

List of Potential Transferees of Personal Information

Pihak-pihak kepada siapa data pribadi yang kami kumpulkan mungkin dialihkan:

  1. The Walt Disney Family of Companies (termasuk The Walt Disney Company dan semua anak perusahaannya dan badan-badan yang terafiliasi dengannya).
  2. Pemerintah, penegak hukum yang berwenang, lembaga dan dewan peradilan.
  3. Penasehat hukum dan penasehat profesional, pemberi asuransi, penilai kerugian, penyedia layanan rehabilitasi.
  4. Setiap pihak ketiga yang mana Anda berwenang untuk memperoleh informasi pribadi Anda dari The Walt Disney Family Companies.
  5. Agen, kontraktor atau pihak ketiga penyedia layanan kami yang menyediakan produk atau layanan berikut ini:

    Produk

    • Suku Cadang dan Aksesori Mobil
    • Produk-Produk Bayi
    • Buku dan Barang-Barang Cetakan
    • Bahan-Bahan Bangunan
    • Bahan Kimia
    • Komputer & Perangkat-Perangkatnya
    • Alat-Alat Elektronik dan Kelistrikan
    • Alat-Alat Perlindungan Lingkungan
    • Kaca Mata & Aksesoris
    • Makanan & Minuman
    • Alas Kaki
    • Mebel & Perabotan
    • Bahan Kain, Tekstik & Perabotan
    • Hadiah & Premi
    • Tas Tangan & Barang untuk Bepergian
    • Perangkat Keras
    • Produk Kesehatan & Kecantikan
    • Produk Rumah Tangga
    • Perhiasan
    • Produk Penerangan
    • Produk Permesinan
    • Persediaan Medis dan Obat-Obatan
    • Bahan-Bahan Pembungkus
    • Hewan Peliharaan & Persediaan Hewan Peliharaan
    • Perangkat Fotografi
    • Bahan-Bahan Mentah
    • Produk Khusus
    • Perangkat Olah Raga
    • Produk Stasioner & Perlengkapan Kantor
    • Produk Telekomunikasi
    • Mainan & Games
    • Jam & Arloji

    Jasa/Layanan

    • Jasa Akuntan
    • Jasa Periklanan
    • Arsitektur & Perencanaan
    • Sumbangan & Pelayanan Sosial
    • Jasa Perbankan
    • Pendidikan & Pelatihan
    • Jasa Teknik
    • Design Services
    • Education & Training
    • Engineering Services
    • Layanan Lingkungan
    • Lembaga Acara
    • Produksi Film/Audio-Visual
    • Finance & Investment
    • Jasa Informasi Teknologi
    • Asuransi
    • Jasa Desain Interior
    • Jasa Perizinan
    • Jasa Logistik & Transportasi
    • Pemasaran
    • Media
    • Layanan Medis & Kesehatan
    • Jasa Pengemasan
    • Jasa Percetakan
    • Hubungan Kemasyarakatan
    • Jasa Penerbitan
    • Inspeksi dan Pengetesan Kualitas
    • Jasa Real Estat
    • Jasa Penelitian
    • Jasa Pergudangan
    • Jasa Survey
    • Teknologi
    • Jasa Telekomunikasi
    • Pariwisata