Syarat dan Ketentuan Umum Hotel

Syarat dan ketentuan di dokumen ini berlaku terhadap semua pemesanan kamar (“kamar”) di salah satu hotel bertema Disney yang berada di dekat Hong Kong Disneyland Park (masing-masing disebut “Hotel” dan Hong Kong Disneyland Park, “Taman”). Kecuali disebutkan sebaliknya di syarat dan ketentuan yang berlaku terhadap pemesanan terkait,

  1. Kamar dan pemesanan tunduk pada ketersediaan dan batas jumlah, jenis, nilai, dan fitur lain dari kamar yang dialokasikan untuk kamar, promosi, tawaran, atau diskon yang dimaksud (bersama-sama disebut “Batas Manfaat”). Tamu menyatakan setuju bahwa Hongkong International Theme Parks Limited (“HKITP”) dapat atas pertimbangan mutlaknya sendiri menentukan atau mengubah ketersediaan tawaran dan/atau Batas Manfaat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  2. Kamar dan pemesanan ini hanya boleh digunakan secara pribadi oleh tamu dan tidak boleh dijual kembali atau digunakan untuk grup tur, acara perusahaan, pemasaran, promosi, atau keperluan bisnis lainnya.
  3. Kecuali dinyatakan sebaliknya di syarat dan ketentuan yang berlaku terhadap pemesanan yang dimaksud, promosi, tawaran, atau diskon tidak dapat digunakan bersamaan dengan promosi, tawaran, atau diskon lainnya.
  4. Tiap Tamu dapat memesan hingga total 3 kamar per malam di seluruh Hotel (termasuk kamar yang dipesan dengan tarif kamar yang berlaku atau tawaran Hotel lainnya). Syarat dan ketentuan lain yang berlaku terhadap pemesanan terkait dapat menerapkan batas-batas lebih lanjut terhadap jumlah kamar yang mungkin dipesan.
  5. HKITP berhak mengubah kebijakan pembatalan dan pengubahan terkait reservasi dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  6. Kecuali sebagaimana disampaikan di syarat dan ketentuan ini atau syarat dan ketentuan yang berlaku terhadap pemesanan yang dimaksud, pemesanan tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dikembalikan dananya, dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai, kredit, atau item lainnya.
  7. Penggunaan produk, layanan, fasilitas, atau amenitas yang ditawarkan di Hotel (termasuk tetapi tidak terbatas pada tempat parkir mobil di Hotel) tunduk pada ketersediaan dan biaya yang berlaku, yang dapat diubah oleh HKITP kapan pun dan dari waktu ke waktu atas kebijakan mutlaknya sendiri. Untuk biaya yang berlaku dan detail lainnya, lihat situs web Hong Kong Disneyland di www.hongkongdisneyland.com (“Situs Web”).
  8. Pemesanan kamar, penyediaan kamar, produk, dan layanan serta akses masuk ke Hotel atau bagian lain dari Hong Kong Disneyland Resort (“Resort”) dan penggunaan fasilitas tersebut di sana sama-sama tunduk pada (i) Detail Penting yang ditetapkan di halaman-halaman yang relevan di Situs Web, (ii) syarat dan ketentuan ini, (iii) Syarat dan Ketentuan Umum di https://www.hongkongdisneyland.com/id/ticket-general-terms-conditions/; (iv) aturan dan peraturan yang berlaku terhadap lokasi atau fasilitas bersangkutan (termasuk tetapi tidak terbatas ke Aturan dan Peraturan Taman dan/atau Hotel) yang ditetapkan di Situs Web, (v) ketentuan kunjungan terbaru di https://www.hongkongdisneyland.com/id/guest-services/health-and-safety/, dan (vi) semua ketentuan, pembatasan, dan perubahan lain yang ditentukan oleh HKITP atas pertimbangkan mutlaknya sendiri tanpa pemberitahuan terlebih dahulu atau lebih lanjut. HKITP dapat dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana atau kompensasi, (a) membuat atau mengubah aturan yang harus dipatuhi di seluruh atau sebagian Resort, (b) mengubah atau menyesuaikan persyaratan masuk atau mode operasi, (termasuk tetapi tidak terbatas pada jam operasional) Resort atau lokasi, atraksi, toko, restoran, fasilitas atau amenitas di sana, (c) menutup atau menyesuaikan operasi untuk setiap periode di Resort atau bagian mana pun darinya, (d) membatasi jumlah, kelas, atau kelayakan orang yang memiliki akses ke Resort atau bagian mana pun darinya, (e) menangguhkan atau membatalkan atraksi, fasilitas, amenitas atau hiburan atau program pemasaran, penawaran atau aktivitas, dan/atau (f) memberlakukan batas pembelian produk apa pun atau penggunaan layanan atau fasilitas apa pun, di tiap kasus karena kapasitas, cuaca buruk, atau acara khusus, untuk memastikan keselamatan, keamanan atau ketertiban, atau kepatuhan terhadap hukum, atau jika HKITP menganggap bahwa keadaan mengharuskannya demikian.
  9. Kecuali ditentukan lain dalam syarat dan ketentuan yang berlaku terhadap pemesanan terkait, Tamu harus memasuki Taman dengan tiket masuk Taman yang masih berlaku untuk menggunakan atau menukarkan item, tawaran, atau promosi apa pun yang tersedia di Taman. Anak-anak berusia di bawah 3 tahun mendapatkan akses masuk gratis ke Taman.
  10. Kecuali disebutkan sebaliknya di syarat dan ketentuan yang berlaku terhadap pemesanan terkait, semua Tamu wajib melakukan pemesanan dengan tiket atau kartu keanggotaan yang berlaku. Pemesanan kunjungan ke taman untuk tiap jenis tiket atau kartu keanggotaan tunduk pada kuota yang terbatas. Pemesanan kunjungan ke taman tidak akan diterima begitu kuota terkait sudah penuh.
  11. Sebagaimana disyaratkan oleh undang-undang, semua Tamu (selain orang-orang yang dikecualikan) harus menggunakan aplikasi “LeaveHomeSafe” dan memenuhi persyaratan “Vaccine Pass” setelah memasuki Taman dan lokasi-lokasi tertentu di Resort, dan setelah masuk ke restoran untuk makan di tempat. Lihat ketentuan kunjungan terbaru di https://www.hongkongdisneyland.com/id/guest-services/health-and-safety/.
  12. Syarat dan ketentuan ini tunduk pada interpretasi HKITP yang bersifat final dan konklusif.
  13. Tamu harus berusia 18 tahun ke atas untuk melakukan pemesanan melalui Situs Web. Tamu yang memesan melalui Situs Web (“pemesanan melalui Situs web”) harus memasukkan informasi yang diminta, termasuk nama Tamu dan format data pribadi lainnya sebagaimana diwajibkan oleh HKITP.
  14. Tamu menyatakan dan menjamin bahwa informasi pembayaran yang diberikan untuk pemesanan melalui Situs Web adalah benar dan akurat. Selain itu, Tamu menyatakan dan menjamin bahwa mereka berwenang untuk menggunakan metode pembayaran yang digunakan dalam pemesanan melalui Situs Web.
  15. Jumlah yang dibebankan sehubungan dengan pemesanan melalui Situs Web bisa berubah, sesuai dengan nilai tukar, biaya layanan, dan/atau biaya administrasi lainnya sebagaimana ditentukan dan dibebankan oleh penyedia layanan pembayaran dari waktu ke waktu.
  16. Tamu harus pemegang resmi kartu kredit yang digunakan dalam pemesanan melalui Situs Web. Tamu tidak boleh menggunakan kartu virtual untuk pemesanan melalui Situs Web.
  17. Jika terjadi perselisihan, HKITP berhak membuat keputusan akhir mengenai perselisihan tersebut dan masalah lainnya sehubungan dengan pemesanan.
  18. HKITP berhak mengubah atau menambah syarat dan ketentuan yang berlaku terhadap manfaat tersebut atau mengakhiri atau menangguhkan ketersediaan manfaat kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  19. Jika syarat dan ketentuan dalam versi Bahasa Inggris dan versi bahasa lainnya bertentangan atau tidak konsisten, versi Bahasa Inggrislah yang akan berlaku.
  20. Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Wilayah Administratif Khusus Hong Kong di Republik Rakyat Tiongkok (“HKSAR”). Pemesanan dilakukan sesuai dengan undang-undang HKSAR saja. Tawaran hanya dapat ditukarkan dan digunakan di HKSAR secara langsung oleh Tamu sesuai dengan syarat dan ketentuan ini. HKITP tidak memberikan pernyataan apa pun bahwa membuat dan menggunakan pemesanan sudah tepat atau tersedia di lokasi lain dan pemesanan tidak berlaku di yurisdiksi yang undang-undangnya melarang atau membatasi pemesanan tersebut. Mereka yang memilih untuk melakukan pemesanan melakukannya atas inisiatif sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang setempat, jika dan sejauh berlaku.
  21. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara HKITP dan orang yang melakukan pemesanan dengan HKITP di lokasi penjualan yang ditentukan (termasuk Situs Web). Orang yang bukan merupakan pihak dari perjanjian ini tidak memiliki hak apa pun, berdasarkan Ordonansi Kontrak (Hak Pihak Ketiga) (Bab 623 dari Hukum Hong Kong), untuk menjalankan ketentuan dari perjanjian ini.
  22. Syarat dan ketentuan tambahan yang ditetapkan dalam https://www.hongkongdisneyland.com/id/supplemental-terms-korean berlaku terhadap Tamu yang merupakan penduduk Korea Selatan.