장애인 손님을 위한 서비스

시청이나 프런트 데스크의 고객 상담에서 장애인 손님이 이용 가능한 서비스에 대해 알아보세요.

서비스 개요

휠체어 대여에서 보청기 및 시각 보조 자료에 이르기까지 여러분을 편안히 모시기 위해 최선을 다합니다. 모든 특별 서비스를 한 번에 확인하려면 가이드북 (2MB, PDF)을 다운로드하세요.

어트랙션 이용

이용 방법은 홍콩 디즈니랜드 파크 내의 어트랙션에 따라 다릅니다. 손님은 휠체어에서 탑승 시스템으로 갈아타야 할 수도 있습니다.

오디오 가이드

휴대용 오디오 가이드는 고객에게 방향, 파크 정보 및 어트랙션에 대한 간략한 설명을 제공합니다.

점자 안내서

점자 안내서는 영어 또는 중국어 점자로 제공되며, 일반적인 파크 정보, 서비스 및 랜드 설명이 포함되어 있습니다.

특별한 도움이 필요한 손님을 위한 호텔 서비스

홍콩 디즈니랜드 리조트 호텔은 장애가 있는 손님의 숙박을 돕기 위해 특별 장비와 시설을 제공합니다.

유도 루프

일부 어트랙션 및 서비스 지역에서는 의사 소통을 위해 보청기 사용이 필요한 고객을 지원하기 위해 유도 루프 오디오 향상 기능을 사용합니다.

퍼레이드 노선 및 쇼 구역

많은 수요로 인해 퍼레이드 및 쇼의 장애인 손님 지정 관람 공간은 선착순으로 이용 가능합니다.

장애인 손님을 위한 리조트 셔틀

리조트의 다양한 지역을 운행하는 셔틀을 이용하려면 담당 Cast Member에게 서비스 이용 여부를 알려주세요.

도우미 동물

도우미 동물은 일부 어트랙션, 디즈니 리조트 호텔 내의 일부 구역을 포함한 홍콩 디즈니랜드 파크 전역에서 동반할 수 있습니다.

수화

일부 라이브 테마 파크 쇼에서 별도의 비용 없이 수화 통역 서비스를 이용할 수 있습니다. 최소 7일 전에 신청하세요.

터치 맵

리조트 전역에서 홍콩 디즈니랜드 리조트의 여러 지역에 대한 터치 맵을 영어 또는 중국어 점자로 이용할 수 있습니다.

화장실

홍콩 디즈니랜드 리조트 전역의 모든 화장실에서 휠체어를 이용할 수 있으며, 시각 장애가 있는 손님도 이용 가능합니다.

휠체어 대여

어트랙션 간의 거리가 멀 뿐 아니라 대기해야 할 수도 있습니다. 이동에 불편함이 있다면 휠체어를 대여하세요.

서면 도우미

쇼 대화, 손전등, 펜, 종이가 포함된 고객 지원 패킷은 대부분 쇼와 어트랙션 입구에서 이용 가능합니다.

장애인 손님을 위한 서비스 찾기

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