일반 이용 약관

개요

구매하는 제품에 따라 적용되는 다음 이용 약관을 읽어보시기 바랍니다.
  1. 1일 티켓 관련 일반 이용 약관
  2. 2일 티켓 관련 일반 이용 약관
  3. 매직 액세스로 티켓 업그레이드 관련 일반 이용 약관
  4. 홍콩 디즈니랜드 파크("파크")와 파크에 인접한 모든 디즈니 테마 호텔(각각 "호텔")에서 진행되는 식품 및 음료 프로모션과 교환에 관한 일반 이용 약관
  5. 파크와 호텔의 상품 프로모션과 교환 관련 일반 이용 약관
  6. 디즈니 프리미어 액세스 관련 일반 이용 약관
"G. 기타 일반 이용 약관"도 읽어보시기 바랍니다. 홍콩 디즈니랜드 웹사이트(www.hongkongdisneyland.com)("웹사이트")와 홍콩 디즈니랜드 공식 모바일 애플리케이션("앱")

에서 구매 시 적용되는 약관입니다. 본 문서의 조항 간에 충돌이나 불일치가 있는 경우 “G. 기타 일반 이용 약관”이 우선합니다.
  1. 1일 티켓 관련 일반 이용 약관
    1. . 1일 티켓 1매는 고객 한 명이 구매일로부터 3개월(구매일 포함) 이내 해당 티켓 등급 또는 그 이하 등급으로 지정된 아무 날에든 파크 1회 방문 시 사용할 수 있습니다. 
      • 1일 티켓(1등급)의 유효 기간은 구매 후 3개월 이내 티켓 등급 캘린더에 "1등급"으로 명시된 날짜입니다.
      • 1일 티켓(2등급)의 유효 기간은 구매 후 3개월 이내 티켓 등급 캘린더에 "1등급" 또는 "2등급"으로 명시된 날짜입니다.
      • 1일 티켓(3등급)의 유효 기간은 구매 후 3개월 이내 티켓 등급 캘린더에 "1등급", "2등급" 또는 "3등급"으로 명시된 날짜입니다.
      • 1일 티켓(4등급)의 유효 기간은 구매 후 3개월 이내 티켓 등급 캘린더에 "1등급", "2등급", "3등급" 또는 "4등급"으로 명시된 날짜입니다.
    2. 향후 3개월 동안 다양한 티켓 등급에 대해 지정된 유효 기간은 여기 티켓 등급 캘린더에 명시되어 있습니다. 티켓 등급 캘린더와 날짜는 파크 운영에 따라 달라지며 언제든 수시로 변경될 수 있습니다. 고객은 구매 시 최신 티켓 등급 캘린더를 확인하는 것이 좋습니다.
    3. 매 1일 티켓은 동일 고객이 사용해야 합니다.
    4. 모든 고객은 파크에 방문하기 전에 유효한 티켓 또는 멤버십 카드를 사용하여 유효한 예약을 해야 합니다. 종류별 티켓 또는 멤버십 카드의 파크 방문 예약에는 제한된 할당량이 적용됩니다. 정해진 수가 채워지면 파크 방문 예약을 받지 않습니다.
    5. 파크에 입장할 때 고객은 확인을 위해 티켓을 제시하고 사진을 촬영(하거나 홍콩 인터내셔널 테마파크("HKITP")가 때때로 요청할 수 있는 해당 신분증*을 제시)해야 합니다.  파크 재입장과 티켓 업그레이드 시 티켓, 핸드스탬프, 사진 및/또는 HKITP가 때때로 요청할 수 있는 다른 신분증이 필요합니다. 본인 또는 자녀의 사진을 촬영하는 것을 원하지 않는 고객은 파크 입장 전에 디즈니 직원에게 HKITP가 수시로 제공할 수도 있는 다른 확인 방법을 문의하도록 합니다#.
        *신분증 예시는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다. 홍콩 ID 카드, 여권 또는 HKITP가 허용하는 기타 사진 신분증(3~11세 어린이의 경우에는 학교 안내서 또는 출생 증명서와 기타 사진 신분증, 12~25세의 정규 학생은 학교 안내서 또는 사진 확인이 되는 정규 학생증).
        #다른 확인 방법의 예로는 해당 고객의 사진 신분증을 디즈니 직원에게 제시하는 것과 고객의 이름을 1일 티켓에 인쇄하거나 전자적으로 저장하는 것이 포함될 수 있습니다. 기록된 이러한 이름은 변경할 수 없습니다.
    6. HKITP는 나이, 신원 또는 티켓 사용을 위한 기타 자격을 확인할 수 없는 고객에게는 파크 입장 및/또는 티켓 업그레이드를 거부할 수 있습니다.
  2. 2일 티켓 관련 일반 이용 약관
    1. 2일 오퍼 티켓 1매는 동일 고객 한 명이 파크 2회 방문 시 사용할 수 있습니다. 첫 번째 파크 방문은 구매일로부터 3개월 이내에 해야 하며 두 번째 방문은 첫 번째 방문 후 6일 이내에 이루어져야 합니다.
    2. 2일 티켓을 소지한 모든 고객은 파크에 방문하기 전에 첫 번째 파크 방문을 위해 유효한 예약을 하기만 하면 됩니다. 종류별 티켓 또는 멤버십 카드의 파크 방문 예약에는 제한된 할당량이 적용됩니다. 정해진 수가 채워지면 파크 방문 예약을 받지 않습니다.
    3. 파크에 입장할 때 고객은 확인을 위해 티켓을 제시하고 사진을 촬영(하거나 홍콩 인터내셔널 테마파크("HKITP")가 때때로 요청할 수 있는 해당 신분증*을 제시)해야 합니다.  파크 재입장과 티켓 업그레이드 시 티켓, 핸드스탬프, 사진 및/또는 HKITP가 때때로 요청할 수 있는 다른 신분증이 필요합니다. 본인 또는 자녀의 사진을 촬영하는 것을 원하지 않는 고객은 파크 입장 전에 디즈니 직원에게 HKITP가 수시로 제공할 수도 있는 다른 확인 방법을 문의하도록 합니다#.
        *신분증 예시는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다. 홍콩 ID 카드, 여권 또는 HKITP가 허용하는 기타 사진 신분증(3~11세 어린이의 경우에는 학교 안내서 또는 출생 증명서와 기타 사진 신분증, 12~25세의 정규 학생은 학교 안내서 또는 사진 확인이 되는 정규 학생증).
        #다른 확인 방법의 예로는 해당 고객의 사진 신분증을 디즈니 직원에게 제시하는 것과 고객의 이름을 2일 티켓에 인쇄하거나 전자적으로 저장하는 것이 포함될 수 있습니다. 기록된 이러한 이름은 변경할 수 없습니다.
    4. 1일 티켓에서 업그레이드
        4.1 만료되지 않은 미사용 1일 티켓을 소지한 고객은 당시 공시 요금을 적용하여 해당 차액을 지불하면 2일 티켓으로 업그레이드할 수 있습니다. 해당 차액은 1일 티켓의 구매 가격과 2일 티켓의 당시 공시 요금에 따라 달라집니다.
        4.2 업그레이드는 파크 정문의 티켓 부스 또는 고객 상담 장소, 호텔의 프런트 데스크에서 할 수 있습니다.
        4.3 이미 사용했거나 만료된 1일 티켓, 그리고 (티켓이나 티켓의 발행 이용 약관에 명시된 대로) 업그레이드 불가로 명시된 1일 티켓은 업그레이드할 수 없습니다.
    5. HKITP는 나이, 신원 또는 티켓 사용을 위한 기타 자격을 확인할 수 없는 고객에게는 파크 입장 및/또는 티켓 업그레이드를 거부할 수 있습니다.
  3. 매직 액세스로 티켓 업그레이드 관련 일반 이용 약관
    1. 매직 액세스와 관련 티켓 오퍼의 이용 약관에 따라, 해당 차액을 지불하면 미사용 티켓을 매직 액세스 멤버십 카드로 업그레이드할 수 있습니다. 해당 차액은 티켓 구매 가격과 선택한 매직 액세스 멤버십 카드의 유형에 따라 달라집니다.
    2. 티켓은 티켓 유효 기간 동안만 매직 액세스 멤버십 카드로 업그레이드할 수 있습니다. 2. 티켓은 파크 방문일과 티켓 유효 기간 중 더 빠른 날짜 이후에는 매직 액세스 멤버십 카드로 업그레이드할 수 없습니다.
    3. 해당 티켓 및 업그레이드 혜택 또는 오퍼(있는 경우)에 적용되는 이용 약관에서 HKITP가 달리 명시한 경우를 제외하고, 업그레이드 시 발급된 멤버십은 고객이 파크 티켓으로 파크에 처음 방문한 날로부터 1년 동안 유효합니다.
    4. 티켓이나 티켓의 이용 약관에 업그레이드 불가로 명시된 티켓은 업그레이드할 수 없습니다.
    5. 선택한 매직 액세스 멤버십 카드가 업그레드이드하려는 티켓보다 가격이 낮을 경우 환불해 드리지 않습니다.
    6. 모든 고객은 파크에 방문하기 전에 유효한 티켓 또는 멤버십 카드를 사용하여 유효한 예약을 해야 합니다. 종류별 티켓 또는 멤버십 카드의 파크 방문 예약에는 제한된 할당량이 적용됩니다. 정해진 수가 채워지면 파크 방문 예약을 받지 않습니다.
  4. 파크와 호텔의 식품 및 음료 프로모션과 교환 관련 일반 이용 약관
    1. 식품 및 음료 프로모션이나 교환 바우처("F&B 바우처")는 (F&B 바우처 또는 F&B 바우처 관련 확인 이메일이나 확인서에 명시된 대로) 지정된 레스토랑에서만 사용할 수 있으며 지정된 유효 기간 동안에 사용해야 합니다.
    2. F&B 바우처는 주문 및 결제 시에 제시해야 합니다. 인쇄된 F&B 바우처는 사용 시 회수할 수 있습니다.
    3. 식품 및 음료 품목과 F&B 바우처의 교환은 해당 품목의 이용 가능 여부, 그리고 교환 시점에 지정된 식품 및 음료 장소의 운영 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
    4. HKITP는 매 경우에 단독적이고 절대적인 재량에 따라 각 레스토랑 또는 장소의 다음과 같은 측면을 결정, 변경 또는 조정할 권리가 있습니다. (a) 식품 및 음료 품목의 가격, (b) 메뉴, (c) 운영 시간을 포함하되 이에 국한되지 않는 운영 방식, (d) 수용 인원, (e) 입장이 허용되는 사람 수와 자격 조건. 고객은 시그니처, 디럭스 및 프리미엄 레스토랑과 파크 내 야외 판매 카트의 장소에 대해서는 파크 안내도를 참조하고, 파크 및 호텔 내 레스토랑의 장소와 운영 시간에 대해서는 www.hongkongdisneyland.com/dining 또는 파크 모바일 앱을 참조할 수 있습니다.
    5. 원래 가격을 기준으로 10%의 봉사료가 적용됩니다(해당되는 경우).
    6. 고객은 파크에 입장하여 F&B 바우처를 사용하려면 유효한 파크 입장 티켓을 소지하고 있어야 합니다.
    7. 호텔(호텔 주차장을 제한 없이 포함)에서 제공되는 제품, 서비스, 시설 또는 편의 서비스 사용은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, HKITP가 단독 재량으로 언제든 수시로 변경할 수 있는 해당 요금이 적용됩니다.  해당 요금과 기타 자세한 정보는 웹사이트를 참조하십시오. 
  5. 파크와 호텔의 상품 프로모션과 교환 관련 일반 이용 약관
    1. 상품 프로모션 또는 교환을 위한 바우처(각각 "상품 바우처")는 지정된 유효 기간 내에 지정된 상품 교환 장소에서 사용해야 합니다.
    2. 상품 바우처는 상황에 따라 구매 또는 교환 시에 제시해야 합니다. 인쇄된 상품 바우처는 사용 시 회수할 수 있습니다.
    3. 사용한 상품 품목은 교환 또는 환불되지 않습니다. 구매한 상품 품목이 환불되거나 교환된 후에 상품 바우처의 사용 조건(모든 지출 요건을 제한 없이 포함)을 더 이상 충족할 수 없는 경우, HKITP는 상품 바우처를 사용하여 교환한 상품 품목을 반납하거나 해당 차액을 HKITP에 지불하도록 요구할 수 있습니다.  HKITP는 상품 바우처 관련 거래에 대한 환불이나 교환 요청을 거부할 수 있습니다. 
    4. 상품 품목은 재고가 있는 경우에만 사용 가능합니다. 특정 유형이나 스타일의 상품 품목이 품절된 경우, HKITP는 HKITP가 적절하다고 판단되는 경우 단독 재량에 따라 사전 고지 없이 다른 교환용 대체 상품 품목이나 할인권을 제공할 수는 있지만 의무 사항은 아닙니다.
    5. HKITP는 단독적이고 절대적인 재량에 따라 상품 품목의 가격을 결정하고 상품 교환 장소의 운영 시간을 변경할 권리가 있습니다.
    6. 상품 e-바우처는 사진, 사진 서비스, PANDORA 주얼리, Chow Tai Fook 주얼리, 공동 브랜드 상품(예: GODIVA, LEGO® 품목, FUJIFILM 품목, Starbucks® 품목, 우더풀 라이프 등), 디즈니 외 용품(예: 편의 용품, 약품), 미디어 제품, 매지컬 기념품 백, 개인화 서비스, 비비디 바비디 부티크에서의 지출, 온라인으로 또는 파크 또는 호텔 밖에서 예약, 주문 또는 구매한 상품, 매직 상품 및 HKITP에서 수시로 지정할 수 있는 기타 일부 품목에 대해서는 사용할 수 없습니다.
    7. 고객은 파크에 입장하여 상품 바우처를 사용하려면 유효한 파크 입장 티켓을 소지하고 있어야 합니다.
    8. 호텔(호텔 주차장을 제한 없이 포함)에서 제공되는 제품, 서비스, 시설 또는 편의 서비스 사용은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, HKITP가 단독 재량으로 언제든 수시로 변경할 수 있는 해당 요금이 적용됩니다.  해당 요금과 기타 자세한 정보는 웹사이트를 참조하십시오. 
  6. 디즈니 프리미어 액세스 관련 일반 이용 약관
    1. 디즈니 프리미어 액세스("패스")는 본 이용 에 따라 파크 내 지정된 어트랙션 및/또는 지정된 공연의 관람석에 우선 입장하는 데 사용할 수 있습니다. 패스를 사용할 수 있는 어트랙션과 공연은 웹사이트 및 앱의 패스 오퍼 페이지에서 확인할 수 있습니다.
    2. 패스는 웹사이트와 앱에서 구매할 수 있습니다.
    3. 고객은 구매 후 패스의 유효 기간 및 기타 정보를 취소하거나 수정할 수 없습니다.
    4. 패스에는 파크 입장이 포함되지 않습니다. 패스를 사용할 고객은 유효한 입장 티켓을 소지하고 패스의 유효 기간 동안 파크 방문 예약을 해야 합니다.
    5. 패스에 적용되는 기타 이용 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 웹사이트에서 구매한 패스는 구매 후 고객에게 발송되는 확인 이메일 상에 발급되고 저장됩니다. 앱을 통해 구매한 패스는 앱의 "내 구매" 섹션 상에 발급되고 저장됩니다(총칭하여 "패스 확인서"). 패스는 패스 확인서에 인쇄된 날짜에만 사용할 수 있습니다. 유효 기간에 사용하지 않은 패스는 교환, 환불 또는 보상 없이 무효가 됩니다.
    6. 패스는 같은 고객이 해당 패스의 유효 기간에 사용해야 합니다. HKITP는 고객에게 개인 신분증을 제시하거나 HKITP가 확인을 위해 요청하는 대로 기타 정보를 제공하도록 요구할 수 있습니다.
    7. 패스의 발급 및 사용과 파크 입장 및 시설 사용은 각각 (i) 본 이용 약관, 그리고/또는 (ii) 웹사이트와 앱의 패스 오퍼 페이지와 구매 페이지에 명시된 "오퍼 주요 혜택", "제품 페이지", "중요한 정보"에 따라 달라질 수 있습니다.
    8. HKITP는 (i) 패스가 상업적 또는 기타 허가되지 않은 목적으로 사용되는 경우, 언제든지 패스의 수락을 거부하거나 환불 또는 보상 없이 어트랙션이나 쇼에 우선적으로 입장할 수 있는 권리를 보유합니다. (ii) 이러한 약관을 위반하거나 준수하지 않는 경우, 그리고/또는 (iii) HKITP가 상황이 필요하다고 판단하는 경우.
    9. 어트랙션에서 패스를 사용할 경우 다음 이용 약관이 추가로 적용됩니다.
      1. 패스 소지자는 선택한 각 어트랙션의 지정된 대기열에서 패스가 저장된 패스 확인서를 제시해야 합니다. 패스도 지정된 대기열도 모든 어트랙션의 즉각적인 입장이나 이용을 보장하지 않습니다.
      2. 패스는 선택한 어트랙션의 운영 시간 동안 어트랙션에 우선 입장하기 위해 1회에 한해 사용할 수 있습니다
      3. 트랙션에 대한 접근은 어트랙션에 적용되는 안전 규칙 및 기타 조건을 따릅니다. 탑승 요건 또는 기타 해당 조건을 충족하지 못하거나 통과하지 못한 투숙객은 놀이기구에 탑승/접근할 수 없습니다.
      4. 패스의 유효 기간에 선택한 어트랙션이 휴업하는 경우, 당일 HKITP가 패스에 대해 나열한 다른 어트랙션 하나에 우선 입장하기 위해 1회에 한해 패스를 사용할 수 있으며, 이는 대체 어트랙션의 이용 가능 여부, 수용 인원, 운영 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 환불, 연장 또는 기타 보상은 제공되지 않습니다.
    10. 패스를 공연에 사용할 경우 다음 이용 약관이 추가로 적용됩니다.
      1. 패스가 1매 있으면 패스 소지자가 직접 패스 유효 기간에 지정된 각 공연의 관람석에 1회만 입장할 수 있습니다. 고객이 공연 시간 이전에 특정 공연 시간대를 선택한 경우, 패스는 선택한 시간대의 공연에만 사용할 수 있습니다.
      2. 공연 관람석의 입석 또는 좌석 구역은 선착순으로 이용할 수 있습니다.
      3. 패스 소지자는 공연이 시작되기 최소 20분 전에(또는 해당 패스 오퍼 페이지에 명시된 여타 시간에) 공연 관람석 입구에서 패스를 제시해야 합니다. 지각 입장은 허용되지 않습니다.
      4. HKITP는 사전 통지, 환불 또는 보상 없이 (i) 각 공연의 시간, (ii) 장소, 용량, 운영 시간 또는 (iii) 공연의 다른 측면을 언제든지 단독 재량으로 결정하거나 변경할 권리를 보유한다.
    11. 패스를 디즈니 스토리북 극장의 공연에 사용할 경우 다음 이용 약관이 추가로 적용됩니다.
      1. 패스를 구매할 때 고객은 패스의 유효 기간에 해당 공연에서 원하는 시간대를 선택해야 합니다.  선택한 시간대는 일단 확정되면 변경할 수 없습니다.
      2. 선택된 공연이 패스 유효 기간에 취소된 경우, 패스는 공연의 이용 가능 여부, 수용 인원, 운영 시간에 따라 HKITP가 패스에 대해 나열한 같은 날 다른 시간대의 공연 입장에 1회만 이용할 수 있습니다.
    12. 패스를 캐슬의 야간 공연에 사용할 경우 다음 이용 약관이 추가로 적용됩니다.
      1. 야간 공연이 패스 유효 기간에 취소된 경우, 고객은 패스 유효 기간에 파크 내 모든 상품 매장에서 상품 구매 단건에 대해 HK$120의 할인을 1회 받을 수 있습니다.
      2. 쇼핑 크레딧을 사용하려면 고객이 상품 구매를 위한 결제 시 직접 패스를 제시해야 합니다.
      3. 쇼핑 크레딧은 한 번만 사용할 수 있습니다.
      4. 패스 유효 기간에 사용하지 않은 쇼핑 크레딧은 교환, 환불 또는 보상 없이 무효가 됩니다.
      5. 쇼핑 크레딧은 사진 구입, 사진 서비스, PANDORA 주얼리, CHOW TAI FOOK 주얼리, 공동 브랜드 상품(예: LEGO® 품목, FUJIFILM 품목, Starbucks® 품목, 우더풀 라이프 등), 디즈니 외 용품(예: 편의 용품, 약품), 미디어 제품, 매지컬 기념품 백, 개인화 서비스, 비비디 바비디 부티크에서의 지출, 온라인으로 또는 홍콩 디즈니랜드 리조트 밖에서 예약, 주문 또는 구매한 상품, 매직 상품 및 HKITP에서 수시로 지정할 수 있는 기타 일부 품목에 대해서는 사용할 수 없습니다.
      6. 쇼핑 크레딧은 다른 할인이나 프로모션과 함께 사용할 수 없습니다.
      7. HKITP는 단독적이고 절대적인 재량에 따라 상품 판매점의 상품 가격을 결정하고 영업 시간을 변경할 권리가 있습니다.
  7. 기타 일반 이용 약관
    1. 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 이용 약관에서 언급된 "티켓", "패스", "쿠폰", "바우처" 및 "확인서"는 (상황에 따라) 진실되고 완전한 QR 코드, 바코드, 확인 번호 또는 입장이나 교환을 위한 기타 증거를 포함하며 매 경우에 HKITP가 유효하게 발권한 티켓, 패스, 쿠폰, 바우처 또는 확인서의 인쇄본이나 전자본을 의미합니다.
    2. HKITP는 매 경우 언제든, 그리고 때때로 사전 고지 없이 (i) 본 이용 약관을 수정하거나 보완하고, (ii) 제품, 서비스, 오퍼, 할인 또는 프로모션의 가격 및 유효 기간을 변경하고, (iii) 입장제한일을 변경하고, (iv) 제품, 서비스, 오퍼, 할인 또는 프로모션의 제공을 종료하거나 중지할 권리가 있습니다.
    3. 티켓, 패스, 쿠폰, 바우처 및 확인서 발급, 제품, 서비스, 오퍼, 할인 또는 프로모션 제공, 파크, 호텔 또는 홍콩 디즈니랜드 리조트("리조트")의 다른 부분 입장 및 시설 사용은 (i) 웹사이트의 모든 관련 오퍼 페이지에 명시된 "중요한 정보", (ii) 본 이용 약관, (iii) 해당 장소나 시설에 적용되는 규칙 및 규정(파크 규칙 및 규정 및/또는 호텔 규칙 및 규정을 제한 없이 포함), (iv) HKITP가 단독 재량으로 사전 또는 추후 통지 없이 결정하는 기타 모든 요구 사항, 제한 사항 및 변경 사항의 적용을 받습니다. HKITP는 수용 인원, 악천후 또는 특별 행사로 인해 안전, 건강, 보안 또는 질서를 보장해야 하거나 법률을 준수해야 하거나 HKIPT가 해당 상황에서 필요하다고 간주하는 경우, 사전 고지, 환불 또는 보상 없이 수시로 (a) 리조트 전체 또는 일부에서 따라야 할 규칙을 만들거나 바꾸거나, (b) 리조트 또는 그곳에 있는 모든 장소, 어트랙션, 공연, 상점, 레스토랑, 시설 또는 편의 시설의 입장 요건이나 운영 방식(운영 시간을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 변경 또는 조정하거나, (c) 리조트 또는 그 일부의 운영을 특정 기간 동안 폐쇄 또는 조정하거나, (d) 리조트 또는 그 일부를 이용할 수 있는 사람의 수, 등급 또는 자격을 제한하거나, (e) 어트랙션, 공연, 시설, 편의 시설이나 엔터테인먼트 또는 마케팅 프로그램, 제공품 또는 활동을 중지 또는 취소하거나, (f) 제품 구매 또는 서비스나 시설 사용에 대한 제한을 시행할 수 있습니다.
    4. 본 이용 약관 또는 기타 해당 이용 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 제품, 서비스, 오퍼, 할인, 프로모션 및 그에 포함된 구성 요소와 혜택은 재판매, 양도, 환불이 불가하고, 전액 또는 일부를 현금이나 기타 품목으로 교환할 수 없으며, 다른 프로모션이나 할인 또는 오퍼와 함께 사용할 수도 없습니다.
    5. 해당 이용 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 고객은 파크에서 제공되는 품목, 오퍼 또는 프로모션을 사용하거나 교환하려면 유효한 파크 입장 티켓을 소지하고 파크에 입장해야 합니다. 3세 미만의 아동은 파크에 무료로 입장할 수 있습니다.
    6. 모든 고객은 파크에 방문하기 전에 유효한 티켓 또는 멤버십 카드를 사용하여 유효한 예약을 해야 합니다. 종류별 티켓 또는 멤버십 카드의 파크 방문 예약에는 제한된 할당량이 적용됩니다. 정해진 수가 채워지면 파크 방문 예약을 받지 않습니다.
    7. 파크에 입장할 때 고객은 확인을 위해 티켓을 제시하고 사진을 촬영(하거나 홍콩 인터내셔널 테마파크("HKITP")가 때때로 요청할 수 있는 해당 신분증*을 제시)해야 합니다. 파크 재입장과 티켓 업그레이드 시 티켓, 사진, 및/또는 HKITP가 수시로 요청할 수 있는 다른 신분증이 필요합니다(해당하는 경우). 본인 또는 자녀의 사진을 촬영하는 것을 원하지 않는 고객은 파크 입장 전에 디즈니 직원에게 HKITP가 수시로 제공할 수도 있는 다른 확인 방법을 문의하도록 합니다#. 매직 액세스에 다른 신분증 요건이 적용될 수 있습니다.  자세한 내용은 웹사이트와 앱에서 확인할 수 있는 매직 액세스 이용 약관을 참조하십시오.
      *신분증 예시는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다. 홍콩 ID 카드, 여권 또는 HKITP가 허용하는 기타 사진 신분증(만 3~11세 어린이의 경우에는 학교 안내서 또는 출생 증명서와 기타 사진 신분증, 만 12~25세의 정규 학생은 학교 안내서 또는 사진 확인이 되는 정규 학생증).
      #다른 확인 방법의 예로는 해당 고객의 사진 신분증을 디즈니 직원에게 제시하는 것과 고객의 이름을 1일 티켓에 인쇄하거나 전자적으로 저장하는 것이 포함될 수 있습니다. 이러한 이름은 기록되며, 변경이 불가합니다.
    8. HKITP는 나이, 신원 또는 기타 자격을 확인할 수 없는 고객에게는 파크 입장 및/또는 티켓 업그레이드를 거부할 수 있습니다.
    9. 웹사이트 또는 앱을 통해 티켓, 패스, 쿠폰, 바우처를 구매하려면("온라인 구매") 고객이 만 18세 이상이어야 합니다. 온라인 구매를 하는 고객은 HKITP에서 요청하는 대로 고객의 이름과 기타 형태의 개인 정보를 포함하여 요청받은 정보를 입력해야 합니다.
    10. 고객은 온라인 구매를 위해 제공한 결제 정보가 진실되고 정확함을 진술하고 보증합니다. 나아가 고객은 자신이 온라인 구매 시 사용한 결제 방법을 사용할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.
    11. 온라인 구매와 관련하여 청구된 금액에는 결제 서비스 제공자가 때때로 결정하고 부과하는 대로 해당 환율, 서비스 요금 및/또는 기타 관리 비용이 별도로 부과될 수 있습니다.
    12. 고객은 온라인 구매 시 사용한 결제 카드의 등록 소유자이거나 디지털 지갑의 등록 사용자여야 합니다.
    13. 웹사이트 또는 앱에서 구매한 티켓, 오퍼 또는 기타 제품을 교환하려면 고객은 (i) 온라인 구매에 대한 결제 증거를 제시하고(예: 온라인 구매에 사용한 실물 신용카드 또는 고객의 모바일 기기에 있는 디지털 지갑을 제시함), (ii) 해당 온라인 구매에 대해 발급된 확인서를 제시하고, (iii) 온라인 구매 시 사용한 결제 카드의 등록 소유자 또는 디지털 지갑의 등록 사용자인 고객의 신원을 확인하기 위해 HKITP가 수시로 요청할 수 있는 해당 사진 부착 신분증을 제시해야 합니다.
    14. 제품 및 서비스는 해당 티켓, 패스, 바우처 또는 확인서에 인쇄된 유효 기간 이내에 사용해야 하며, 유효 기간이 인쇄되어 있지 않은 경우 해당 제품에 적용되는 이용 약관에 명시된 대로 사용해야 합니다. 지정된 유효 기간 이내에 사용하지 않은 제품 및 서비스는 보상, 환불 또는 교환 없이 무효가 됩니다.
    15. 각 티켓, 패스, 쿠폰, 바우처 및 확인서는 한 번만 사용할 수 있습니다. 중복되거나 사용되었거나 불완전한 티켓, 패스, 쿠폰, 바우처 및 확인서는 허용되지 않습니다. 티켓, 패스, 쿠폰, 바우처 및 확인서는 변경하거나 위조한 경우 무효입니다. HKITP는 티켓, 패스, 바우처 또는 확인서의 분실, 손상, 위조, 절도나 사기, 무단 사용에 대해 책임을 지지 않으며, 이와 관련하여 재발권하지 않습니다. 티켓, 쿠폰, 바우처 및 확인서의 발급과 사용에 대한 HKITP의 기록은 최종적이고 결정적입니다.
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2024년 9월 25일 최종 업데이트