• Hong Kong Disneyland Park is reopened with health & safety measures. All guests entering the park are required to undergo temperature screening, wear face masks & scan the “LeaveHomeSafe” QR code or register contact details as required by the regulations. Details
  • Reservation with name & contact number is required for Park visits. Magic Access Platinum members may reserve beginning 16 days prior to arrival, while Gold & Silver members may reserve beginning 15 days prior to arrival. Other guests may reserve beginning 14 days prior to arrival. Guests may refer to Park Calendar for the latest Park opening schedule.
    >> Reserve Now or Check Your Reservation <<.
  • Social distancing measures have been implemented. Character experiences have been adjusted. Details
  • Special arrangement for unused park tickets, date-specific products, hotel bookings & Magic Access memberships. Details
  • For restaurants operating in Type C Mode of Operation (without “Designated Zone B” delineated), usage of “LeaveHomeSafe” app is required upon entry. Maximum 6 persons per table. List of Restaurants
Hong Kong Disneyland Park Reopening and Important Information - 2021년 09월 17일
  • Hong Kong Disneyland Park is reopened with health & safety measures. All guests entering the park are required to undergo temperature screening, wear face masks & scan the “LeaveHomeSafe” QR code or register contact details as required by the regulations. Details
  • Reservation with name & contact number is required for Park visits. Magic Access Platinum members may reserve beginning 16 days prior to arrival, while Gold & Silver members may reserve beginning 15 days prior to arrival. Other guests may reserve beginning 14 days prior to arrival. Guests may refer to Park Calendar for the latest Park opening schedule.
    >> Reserve Now or Check Your Reservation <<.
  • Social distancing measures have been implemented. Character experiences have been adjusted. Details
  • Special arrangement for unused park tickets, date-specific products, hotel bookings & Magic Access memberships. Details
  • For restaurants operating in Type C Mode of Operation (without “Designated Zone B” delineated), usage of “LeaveHomeSafe” app is required upon entry. Maximum 6 persons per table. List of Restaurants

일반 이용 약관 - 개요

구매하는 제품에 따라 적용되는 이용 약관을 검토하시기 바랍니다.

  1. 1일 티켓 관련 일반 이용 약관
  2. 2일 티켓 관련 일반 이용 약관
  3. 매직 액세스로 티켓 업그레이드 관련 일반 이용 약관
  4. 홍콩 디즈니랜드 파크('파크')와 파크에 인접한 모든 디즈니 테마 호텔(각각 '호텔')에서 진행되는 식품 및 음료 프로모션과 교환에 관한 일반 이용 약관
  5. 파크와 호텔의 상품 프로모션과 교환 관련 일반 이용 약관
홍콩 디즈니랜드 웹사이트(www.hongkongdisneyland.com, 이하 '웹사이트')에서 이루어지는 모든 구매에 적용되는 다음 섹션도 확인하시기 바랍니다.

  1. 기타 일반 이용 약관
  2. 개인 정보 수집 규정
본 문서의 조항 간에 상충이나 불일치가 발생할 경우 기타 일반 이용 약관의 조항이 우선합니다.<

  1. 1일 티켓 관련 일반 이용 약관
    1. 1일 티켓을 소지한 고객은 구매일로부터 6개월 동안의 티켓 유효 기간 중에 아무 날에든 파크를 하루 방문할 수 있습니다.
    2. 1일 티켓은 유효 기간 동안 모든 날짜에 유효합니다.
  1. 2일 티켓 관련 일반 이용 약관
    1. 2일 티켓을 소지한 고객은 연속되는 7일 기간 중 파크에 2회 방문할 수 있습니다.
    2. 고객은 티켓에 지정된 유효 기간 중에 파크를 방문해야 합니다.
    3. 각 2일 티켓은 유효 기간 동안 동일 고객이 사용해야 합니다. 확인을 위해 파크 입장 전에 회전문에서 고객의 사진을 찍습니다. 이 사진은 재입장 시마다 티켓 소지자인 고객의 신원을 확인하는 데 사용됩니다. 사진을 찍고 싶지 않은 고객은 홍콩 인터내셔널 테마파크('HKITP')가 때때로 요청할 수 있는 본인과 자녀의 다른 개인 신분증*을 제출하는 등의 다른 확인 방법을 사용합니다. 고객의 이름이 2일 티켓에 인쇄되며 해당 이름은 변경할 수 없습니다.
      * 신분증 예시는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다. HKID 카드, 여권 또는 사진이 부착된 기타 신분증(3~11세 아동의 경우: 학생 수첩, 출생 증명서 및 사진이 부착된 기타 신분증; 12~25세 정규 학생의 경우: 학생 수첩 또는 사진이 부착된 정규 학생증)
      HKITP는 연령, 신분 또는 티켓 사용에 대한 기타 자격을 제대로 입증할 수 없는 모든 고객에 대해 파크 입장을 거부할 수 있습니다.
    4. 1일 티켓에서 업그레이드
      4.1 만료되지 않은 미사용 1일 티켓을 소지한 고객은 당시 공시 요금을 적용하여 해당 차액을 지불하면 2일 티켓으로 업그레이드할 수 있습니다. 해당 차액은 1일 티켓의 구매 가격과 2일 티켓의 당시 공시 요금에 따라 달라집니다.
      4.2 업그레이드는 파크 정문의 티켓 부스 또는 고객 상담 장소, 호텔의 프런트 데스크에서 할 수 있습니다.
      4.3 이미 사용했거나 만료된 1일 티켓, 그리고 (티켓이나 티켓의 발행 이용 약관에 명시된 대로) 업그레이드 불가로 명시된 1일 티켓은 업그레이드할 수 없습니다.
  1. 매직 액세스로 티켓 업그레이드 관련 일반 이용 약관
    1. 매직 액세스와 관련 티켓 오퍼의 이용 약관에 따라, 해당 차액을 지불하면 미사용 티켓을 매직 액세스 멤버십 카드로 업그레이드할 수 있습니다. 해당 차액은 티켓 구매 가격과 선택한 매직 액세스 멤버십 카드의 유형에 따라 달라집니다.
    2. 티켓은 티켓 유효 기간 동안만 매직 액세스 멤버십 카드로 업그레이드할 수 있습니다. 사용한 티켓은 파크 방문일 이후 매직 액세스 멤버십 카드로 업그레이드할 수 없습니다.
    3. 티켓이나 티켓의 발행 이용 약관에 업그레이드 불가로 명시된 티켓은 업그레이드할 수 없습니다.
    4. 선택한 매직 액세스 멤버십 카드가 업그레드이드하려는 티켓보다 가격이 낮을 경우 환불해 드리지 않습니다.
  1. 파크와 호텔의 식품 및 음료 프로모션과 교환 관련 일반 이용 약관
    1. 식품 및 음료 프로모션이나 교환 바우처('F&B 바우처')는 (F&B 바우처 또는 F&B 바우처 관련 확인 이메일이나 확인서에 명시된 대로) 지정된 레스토랑에서만 사용할 수 있으며 지정된 유효 기간 동안에 사용해야 합니다.
    2. F&B 바우처는 주문 및 결제 시에 제시해야 합니다. 인쇄된 F&B 바우처는 사용 시 회수할 수 있습니다.
    3. 식품 및 음료 품목과 F&B 바우처의 교환은 해당 품목의 이용 가능 여부, 그리고 교환 시점에 지정된 식품 및 음료 장소의 운영 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
    4. HKITP는 매 경우 단독적이고 절대적인 재량에 따라 (a) 식품 및 음료 품목의 가격을 결정하고 (b) 각 식품 및 음료 판매 장소의 메뉴를 결정하고 (c) 식품 및 음료 판매 장소의 운영 시간을 변경할 권리가 있습니다. 고객은 시그니처, 디럭스 및 프리미엄 레스토랑과 파크 내 야외 판매 카트의 장소에 대해서는 파크 안내도를 참조하고, 파크 및 호텔 내 레스토랑의 장소와 운영 시간에 대해서는 www.hongkongdisneyland.com/dining 또는 파크 모바일 앱을 참조할 수 있습니다.
    5. 원래 가격을 기준으로 10%의 봉사료가 적용됩니다(해당되는 경우).
    6. 고객은 파크에 입장하여 F&B 바우처를 사용하려면 유효한 파크 입장 티켓을 소지하고 있어야 합니다.
    7. 호텔(호텔 주차장을 제한 없이 포함)에서 제공되는 상품, 서비스, 시설 또는 편의 서비스 사용은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, HKITP가 단독 재량으로 언제든 수시로 변경할 수 있는 해당 요금이 적용됩니다.  해당 요금과 기타 자세한 정보는 웹사이트를 참조하십시오. 
  1. 파크와 호텔의 상품 프로모션과 교환 관련 일반 이용 약관
    1. 상품 프로모션 또는 교환을 위한 바우처(각각 '상품 바우처')는 지정된 유효 기간 내에 지정된 상품 교환 장소에서 사용해야 합니다.
    2. 상품 바우처는 상황에 따라 구매 또는 교환 시에 제시해야 합니다. 인쇄된 상품 바우처는 사용 시 회수할 수 있습니다.
    3. 사용한 상품 품목은 교환 또는 환불되지 않습니다. 구매한 상품 품목이 환불되거나 교환된 후에 상품 바우처의 사용 조건(모든 지출 요건을 제한 없이 포함)을 더 이상 충족할 수 없는 경우, HKITP는 상품 바우처를 사용하여 교환한 상품 품목을 반납하거나 해당 차액을 HKITP에 지불하도록 요구할 수 있습니다. HKITP는 상품 바우처 관련 거래에 대한 환불이나 교환 요청을 거부할 수 있습니다. 
    4. 상품 품목은 재고가 있는 경우에만 교환이 가능합니다. 특정 유형이나 스타일의 상품 품목이 품절된 경우, HKITP는 HKITP가 적절하다고 판단되는 경우 단독 재량에 따라 사전 고지 없이 다른 교환용 대체 상품 품목이나 할인권을 제공할 수는 있지만 의무 사항은 아닙니다.
    5. HKITP는 단독적이고 절대적인 재량에 따라 상품 품목의 가격을 결정하고 상품 교환 장소의 운영 시간을 변경할 권리가 있습니다.
    6. 상품 바우처는 사진 제품, 사진 서비스, 한정판 핀, Chow Tai Fook 주얼리, PANDORA 주얼리, 공동 브랜드 상품(예: H2O+® 품목, LEGO® 품목, FUJIFILM 품목, Citizen의 디즈니 시계, ZOFF 아이웨어 및 스타벅스® 품목 등), 디즈니 외 품목(예: 편의 용품, 약품), 미디어 제품(예: 비디오 CD, DVD), 자수 서비스, 비비디 바비디 부티크와 카리부니 마켓플레이스에서의 지출 및 HKITP에서 수시로 지정할 수 있는 기타 품목의 구매에는 사용할 수 없습니다.
    7. 고객은 파크에 입장하여 상품 바우처를 사용하려면 유효한 파크 입장 티켓을 소지하고 있어야 합니다.
    8. 호텔(호텔 주차장을 제한 없이 포함)에서 제공되는 상품, 서비스, 시설 또는 편의 서비스 사용은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, HKITP가 단독 재량으로 언제든 수시로 변경할 수 있는 해당 요금이 적용됩니다.  해당 요금과 기타 자세한 정보는 웹사이트를 참조하십시오. 
  1. 기타 일반 이용 약관
    1. 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 이용 약관에서 언급된 '티켓'과 '바우처'는 상황에 따라 진실되고 완전한 QR 코드, 바코드, 확인 번호 또는 입장이나 교환을 위한 기타 증거를 포함하며 매 경우에 HKITP가 유효하게 발급한 인쇄식 및/또는 전자식 티켓과 바우처를 의미합니다.
    2. HKITP는 매 경우 언제든, 그리고 때때로 사전 고지 없이 (i) 본 이용 약관을 수정하거나 보완하고, (ii) 티켓, 투어, 오퍼, 프로모션의 가격과 유효 기간을 변경하고, (iii) 입장제한일을 변경하고, (iv) 오퍼, 할인 또는 프로모션의 제공을 종료하거나 중지할 권리가 있습니다.
    3. 티켓 발행, 투어 제공 및 파크 입장은 각각 본 이용 약관과 웹사이트에 명시된 파크 규칙 및 규정의 적용을 받습니다. HKITP는 수용 인원, 악천후 또는 특별 행사로 인해 안전, 보안 또는 정돈을 보장해야 하거나 HKITP가 해당 상황에서 필요하다고 간주하는 경우, 사전 고지, 환불 또는 보상 없이 때때로 파크나 어트랙션의 운영 시간을 변경하거나, 파크 또는 그 일부를 일시적으로 폐쇄하거나, 파크를 이용할 수 있는 사람의 수를 제한하거나, 어트랙션이나 엔터테인먼트 프로그램을 중지 또는 취소할 수 있습니다.
    4. 본 이용 약관 또는 해당 상품에 적용되는 이용 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 티켓, 바우처, 투어, 오퍼 또는 프로모션은 재판매, 양도, 환불이 불가하고, 전액 또는 일부를 현금이나 기타 품목으로 교환할 수 없으며, 다른 티켓 프로모션이나 할인과 함께 사용할 수도 없습니다.
    5. 해당 제품에 적용되는 이용 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 고객은 파크에서 제공되는 품목, 오퍼 또는 프로모션을 사용하거나 교환하려면 유효한 파크 입장 티켓을 소지하고 파크에 입장해야 합니다. 3세 미만의 아동은 파크에 무료로 입장할 수 있습니다.
    6. 웹사이트를 통해 티켓을 구매하려면('웹사이트 구매') 고객이 18세 이상이어야 합니다. 웹사이트 구매를 하는 고객은 HKITP에서 요청하는 대로 이름과 기타 형태의 개인 정보를 포함하여 요청받은 정보를 입력해야 합니다.
    7. 고객은 웹사이트에 제공된 결제 정보가 진실되고 정확함을 진술하고 보증합니다. 나아가 고객은 자신이 웹사이트 구매 시 사용한 결제 방법을 사용할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.
    8. 웹사이트 구매와 관련하여 청구된 금액에는 결제 서비스 제공자가 때때로 결정하고 부과하는 대로 해당 환율, 서비스 요금 및/또는 기타 관리 비용이 별도로 부과될 수 있습니다.
    9. 고객은 웹사이트 구매 시 사용한 신용카드의 승인된 소유자여야 합니다. 고객은 웹사이트 구매 시 가상 카드를 사용할 수 없습니다.
    10. 티켓, 투어, 오퍼 또는 웹사이트에서 구매한 기타 제품을 교환하려면 고객은 웹사이트 구매 시 사용된 신용카드와 해당 웹사이트 구매에 대해 발급된 확인 번호를 함께 제시해야 합니다. HKITP의 요청에 따라, 고객은 웹사이트 구매 시 사용한 신용카드의 승인된 소유자로서 신원을 확인하기 위해 신분증을 제시해야 합니다.
    11. 상품은 해당 티켓, 바우처 또는 확인서에 인쇄된 유효 기간 이내에 사용해야 하며, 유효 기간이 인쇄되어 있지 않은 경우 해당 상품에 적용되는 이용 약관에 명시된 대로 사용해야 합니다. 유효 기간 이내에 사용하지 않은 상품은 보상, 환불 또는 교환 없이 무효가 됩니다.
    12. 각 티켓, 바우처 및 확인 번호는 한 번만 사용 가능합니다. 중복되거나 사용되었거나 불완전한 티켓, 바우처 및 확인 번호는 허용되지 않습니다. 티켓, 바우처 및 확인 번호는 변경하거나 위조한 경우 무효입니다. HKITP는 티켓, 바우처 또는 확인 번호의 분실, 손상, 위조, 절도나 사기, 무단 사용에 대해 책임을 지지 않으며, 이와 관련하여 재발권하지 않습니다. 티켓, 바우처 및 확인 번호의 발행과 사용에 대한 HKITP의 기록은 최종적이고 결정적입니다
    13. 본 이용 약관은 HKITP의 해석을 따르며, HKITP의 해석이 최종적이고 결정적입니다. HKITP는 사전 고지 없이 본 이용 약관을 수정하거나 모든 티켓, 투어, 오퍼 또는 프로모션의 제공을 종료할 권리가 있습니다.
    14. 본 이용 약관 또는 티켓, 투어, 오퍼 또는 프로모션과 관계된 기타 문제와 관련하여 분쟁이 발생할 경우, HKITP는 분쟁에 대한 최종 판단을 내릴 권리가 있습니다.
    15. 속달 증서는 인도 증빙서류로 허용되지 않습니다. HKITP는 오퍼 웹사이트의 오류, 누락, 중단, 삭제, 결함, 작동이나 전송 지연, 통신 회선 장애, 도용, 파기, 개조 또는 무단 접근, 또는 오퍼 웹사이트의 작동이나 전송 중 발생 여부와 상관없이 서버 기능, 바이러스, 버그 또는 통제를 벗어난 기타 원인으로 인해 손실되거나 지연된 거래 데이터나 기록에 대해 책임지지 않습니다.
    16. HKITP는 이러한 거래에 참가하거나 이러한 거래와 관련된 자료를 다운로드하는 것과 관계가 있거나 그로 인해 고객이나 다른 사람의 컴퓨터에 발생한 손상이나 피해를 포함하여, 모든 불가항력 사건, 모든 전화 통신망이나 회선, 컴퓨터 온라인 시스템, 서버, 공급자, 컴퓨터 장비의 모든 문제나 기술적 오작동, 소프트웨어 오류 또는 인터넷, 전화 회선 또는 웹사이트 또는 그 조합의 기술적 문제나 트래픽 혼잡으로 인해 받을 모든 이메일이나 등록에 대해 책임지지 않습니다.
    17. HKITP는 고객이 본 이용 약관을 위반했다는 합당한 근거가 있을 경우 고객에게서 티켓, 바우처, 확인 번호 또는 오퍼를 사용할 권리를 박탈할 권리가 있습니다. HKITP는 사유를 불문하고 재량에 따라 언제든 파크 입장을 거부하거나 이미 입장한 사람에게 환불이나 보상 없이 나가라고 요구할 수 있습니다.
    18. 본 이용 약관의 영문본과 다른 언어본 간에 상충이나 불일치가 발생할 경우 영문본이 우선합니다.
    19. 본 이용 약관과 모든 관련 오퍼는 중국 홍콩특별행정구('HKSAR')의 법률에 따라 이루어지고 지배되고 해석됩니다. 오퍼는 본 이용 약관에 따라 이용 자격 보유 고객 본인이 HKSAR에서만 사용할 수 있습니다. HKITP는 파크 입장이나 오퍼 참가가 적절하거나 다른 장소에서 제공된다는 어떤 진술도 하지 않으며, 이러한 오퍼에 참가하는 것이 법적으로 금지되거나 제한되는 관할권에서 오퍼는 무효화됩니다. 오퍼에 참가하기로 선택한 사람은 자발적으로 참가하며, 해당되는 경우 현지 법률의 준수에 대해 책임집니다.
    20. 본 이용 약관은 HKITP와 HKITP의 지정 판매처(웹사이트 포함)에서 구매한 사람 간의 계약으로 간주됩니다. 이 계약의 당사자가 아닌 사람은 계약서 조례(홍콩법 제623조)에 따라 본 계약의 조건을 집행할 어떤 권리(제3자 권리)도 갖지 못합니다.
  1. 개인 정보 수집 규정
    티켓, 투어, 기타 제품 및 서비스의 구매, 발급 또는 제공 시에 또는 그와 관련해서 수집된 개인 정보는 내부 비즈니스 또는 관리 목적, 조사 및 통계 목적, 기타 직접적으로 관련된 목적, 법률, 안전 또는 보안 목적으로 요청 또는 문의를 처리하거나, 상거래 조건을 이행하거나, 해당 개인에게 관리 자료를 보내는 데 사용될 수 있습니다. 필수 필드의 개인 정보는 반드시 입력해야 합니다. 이러한 개인 정보를 입력하지 않을 경우 요청한 제품 또는 서비스를 제공할 수 없습니다. 개인 정보는 전술한 목적을 이행하는 데 관여하는 제3자나 법률에서 요구하는 기타 개인에게 전송할 수 있습니다. 이러한 개인 정보를 전송받을 수 있는 사람의 목록은 www.hongkongdisneyland.com/personal-data-transferees에서 확인할 수 있습니다.  고객은 당사가 보유하고 있는 본인의 개인 정보에 대한 접근 및 정정을 요청할 수 있습니다. 개인 정보 관리자에게 이메일(personaldata@hongkongdisneyland.com)로 요청하시면 됩니다.