Detail Penting
- Pass Masuk "Playhouse in the Woods" (“Pass”) hanya dapat digunakan oleh pemegang Pass secara langsung untuk sekali masuk ke "Playhouse in the Woods" (“Hiburan”) di Hong Kong Disneyland Park (“Taman”) untuk menikmati pengalaman teatrikal (“Pertunjukan”) pada slot waktu yang dipilih selama jam buka yang ditentukan pada tanggal berlaku Pass saja.
- Pass tersedia untuk dibeli selama jangka waktu yang dapat ditentukan oleh Hongkong International Theme Parks Limited (“HKITP”) dari waktu ke waktu di situs web Hong Kong Disneyland (“Situs Web”), aplikasi seluler resmi Hong Kong Disneyland (“Aplikasi”), dan saluran lain yang mungkin ditunjuk oleh HKITP, tergantung ketersediaan dan kuota untuk saluran penjualan masing-masing.
- Saat menyelesaikan pembelian online, tamu wajib (i) memilih tanggal Pertunjukan yang diinginkannya, (ii) memilih slot waktu Pertunjukan yang diinginkannya, dan (iii) memberikan nama, informasi kartu kredit, dan (iv) bentuk data pribadi lain yang mungkin diperlukan oleh HKITP. Email konfirmasi akan dikirimkan ke alamat email yang diberikan pada saat pembelian.
- Maksimal empat (4) Pass dapat dibeli dalam setiap transaksi di Situs Web atau di Aplikasi.
- Pass akan diterbitkan dan disimpan pada media Pass berikut ini: (i) untuk Pass yang dibeli di Situs Web, dalam email konfirmasi yang diberikan kepada tamu, atau (ii) untuk Pass yang dibeli di Aplikasi, di halaman “Pembelian Saya” di Aplikasi (secara bersama-sama disebut “Media Pass”).
- Tamu tidak boleh membatalkan atau mengubah tanggal berlaku dan slot waktu Pertunjukan serta detail lainnya pada Pass setelah dibeli.
- Pass hanya berlaku untuk digunakan pada tanggal atau slot waktu yang tercetak di Media Pass. Pass yang tidak digunakan pada tanggal berlaku dan slot waktu akan dianggap hangus dan tidak bisa ditukar, dikembalikan dananya, atau dikompensasi.
- Pemegang Pass harus menunjukkan Pass-nya di pintu masuk Hiburan setidaknya 10 menit sebelum slot waktu Pertunjukan yang dipilih. Akses masuk tidak diperkenankan bagi yang datang terlambat. Pass maupun antrean yang ditentukan tidak menjamin akses masuk langsung atau akses langsung untuk menikmati Pertunjukan.
- Pass tidak mencakup akses prioritas atau pengaturan langsung, terjamin, khusus, atau prioritas untuk program, fasilitas, amenitas, atau aktivitas apa pun di Hiburan. Tamu wajib mematuhi peraturan, arahan, pengaturan, dan/atau pengoperasian yang berlaku untuk Hiburan yang ditentukan HKITP.
- Tersedia ruang berdiri gratis di Hiburan yang sudah dipesan sesuai urutan kedatangan.
- Jika slot waktu Pertunjukan yang dipilih dibatalkan pada tanggal berlaku Pass, Pass dapat digunakan sekali untuk masuk ke Hiburan pada slot waktu Pertunjukan lain pada hari sama yang dicantumkan oleh HKITP untuk Pass tersebut, tergantung ketersediaan, kapasitas, dan jam operasional pertunjukan.
- HKITP berhak menentukan atau mengubah (i) waktu tiap Pertunjukan, (ii) lokasi, kapasitas, jam buka, atau pengoperasian Hiburan dan Pertunjukan, dan/atau (iii) aspek lain Hiburan dan Pertunjukan, dalam setiap kasus, setiap saat, dan dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya, pengembalian dana, atau kompensasi.
- Tiket tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar, tidak dapat dikembalikan dananya, tidak untuk dijual kembali, dan tergantung ketersediaan.
- Pass hanya dapat digunakan sekali untuk memasuki Hiburan. Pass tidak berlaku untuk masuk kembali ke Hiburan dengan cara lain apa pun, atau akses masuk prioritas ke atraksi dan/atau aktivitas lainnya.
- Pass tidak termasuk akses masuk ke Taman. Untuk menggunakan Pass, tamu wajib memiliki tiket yang masih berlaku untuk masuk ke Taman.
- Semua tamu diwajibkan memesan dengan tiket atau kartu keanggotaan yang masih berlaku sebelum mengunjungi Taman. Pemesanan kunjungan ke taman untuk tiap jenis kartu atau kartu keanggotaan tunduk pada kuota yang terbatas. Pemesanan tidak akan diterima setelah kuota yang terkait sudah penuh.
- Setelah masuk ke Taman, tamu wajib menunjukkan tiketnya dan difoto (atau menunjukkan identitas pribadi* sebagaimana yang mungkin disyaratkan oleh HKITP dari waktu ke waktu) untuk verifikasi. Tiket, stempel tangan, foto, dan/atau identitas pribadi lainnya sebagaimana yang mungkin disyaratkan oleh HKITP dari waktu ke waktu untuk keperluan masuk kembali ke Taman atau peningkatan tiket (jika berlaku). Jika tamu memilih agar ia atau anaknya tidak difoto, tamu yang bersangkutan dapat, sebelum masuk ke Taman, menanyakan kepada Cast Member tentang pengaturan verifikasi alternatif sebagaimana yang mungkin disediakan HKITP dari waktu ke waktu#.
* Contoh identitas pribadi termasuk tetapi tidak terbatas pada: Kartu Identitas Hong Kong, paspor, atau identitas foto lain yang dapat diterima HKITP (untuk anak-anak berusia 3 hingga 11 tahun, buku pedoman sekolah, atau akta kelahiran, dan identifikasi foto lainnya; untuk para pelajar penuh waktu yang berusia 12 hingga 25 tahun, buku pedoman sekolah, atau kartu pelajar penuh waktu dengan identitas foto).
# Contoh pengaturan verifikasi alternatif mungkin mencakup menunjukkan identitas foto dari tamu yang bersangkutan kepada Cast Member dan meminta namanya dicetak pada atau disimpan secara elektronik di tiket. Nama yang sudah tercatat tersebut tidak dapat diubah.
HKITP dapat menolak tamu untuk masuk ke Taman dan/atau meningkatkan tiket apabila HKITP tidak dapat memverifikasi usia dan identitas tamu, atau apakah tamu tersebut layak menggunakan tiket tersebut. - HKITP dapat menolak untuk menerima atau mengizinkan penukaran dan penggunaan Pass, dan menahan atau mencabut fasilitas apa pun dalam Pass, dalam setiap kasus tanpa pengembalian uang, penukaran, atau kompensasi jika menurut penilaiannya sendiri (i) Pass dan/atau fasilitas digunakan untuk tujuan komersial atau tujuan tidak sah lainnya; (ii) jika Syarat dan Ketentuan ini dilanggar atau tidak dipatuhi; dan/atau (iii) jika HKITP menganggap bahwa keadaan mengharuskan demikian.
- HKITP berhak untuk (i) mengubah atau menambah syarat dan ketentuan ini; (ii) menentukan atau mengubah harga, masa berlaku, ketersediaan, dan/atau tanggal block-out Pass, tiket, tur, produk, layanan, tawaran, diskon, atau promosi; dan (iii) mengakhiri atau menunda ketersediaan Pass, tawaran, diskon, atau promosi, dalam setiap kasus, kapan saja dan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, pengembalian dana, atau kompensasi.
Syarat dan Ketentuan Umum
- Penerbitan dan penggunaan Pass serta komponennya dan tiket masuk ke Taman atau bagian lain dari Hong Kong Disneyland Resort (“Resort”) di sana masing-masing tunduk pada (i) syarat dan ketentuan ini; (ii) “Gambaran Tawaran”, “Halaman Produk”, dan “Detail Penting” yang tercantum di halaman penawaran Pass dan halaman pembelian di Situs Web, (iii) “Syarat dan Ketentuan Umum” yang tersedia di www.hongkongdisneyland.com/ticket-general-terms-conditions/ ; (iv) aturan dan peraturan yang berlaku untuk lokasi atau fasilitas yang bersangkutan (termasuk tetapi tidak terbatas pada, Aturan dan Peraturan Taman dan/atau Hotel) yang ditetapkan di Situs Web, dan (v) semua persyaratan, pembatasan, dan perubahan lainnya yang ditentukan HKITP sesuai pertimbangan mutlaknya tanpa pemberitahuan sebelumnya atau lebih lanjut. HKITP dapat dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana atau kompensasi, (a) membuat atau memodifikasi aturan yang harus diikuti di seluruh atau sebagian Resort, (b) mengubah atau menyesuaikan persyaratan masuk atau mode pengoperasian (termasuk namun tidak terbatas pada jam pengoperasian) Taman atau lokasi, atraksi, pertunjukan, toko, restoran, fasilitas, atau amenitas apa pun di dalamnya, (c) menutup atau menyesuaikan pengoperasian untuk periode apa pun di Resort atau bagian mana pun darinya, ( d) membatasi jumlah, kelas, atau kelayakan orang yang memiliki akses ke Resort atau bagian mana pun darinya, (e) menangguhkan atau membatalkan atraksi, pertunjukan, fasilitas, amenitas, atau hiburan atau program pemasaran, penawaran, atau aktivitas apa pun, dan/atau ( f) memberlakukan batasan pada pembelian produk apa pun atau penggunaan layanan atau fasilitas apa pun, dalam setiap kasus karena kapasitas, cuaca buruk, atau acara khusus, untuk memastikan keselamatan, kesehatan, keamanan atau ketertiban, atau kepatuhan terhadap hukum, atau jika dianggap HKITP bahwa keadaan mengharuskan demikian.
- Pass yang tidak lengkap, rusak, atau diubah tidak akan diterima. Pass yang hilang tidak akan diterbitkan ulang.
- Pass duplikat tidak akan diterima. Pass tidak akan diterima jika diubah atau rusak. HKITP tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau ketidaknyamanan apa pun akibat kesalahan komputer atau perangkat seluler. HKITP tidak bertanggung jawab atas (dan tidak akan mengeluarkan tiket pengganti terkait) kehilangan, kerusakan, pemalsuan, pencurian atau penipuan, atau penggunaan Pass yang tidak sah. Catatan HKITP terkait masalah dan penggunaan Pass bersifat final dan konklusif.
- Jika syarat dan ketentuan dalam versi Bahasa Inggris dan versi bahasa ini bertentangan atau tidak konsisten, maka versi Bahasa Inggrislah yang akan berlaku.
- Jika terjadi perselisihan, HKITP berhak membuat keputusan akhir mengenai perselisihan tersebut dan masalah lainnya sehubungan dengan Pass ini.
- Pass ini dibuat sesuai dengan undang-undang Wilayah Administratif Khusus Hong Kong Republik Rakyat Tiongkok (“HKSAR”) saja. Pass hanya dapat ditukarkan di HKSAR sesuai dengan syarat dan ketentuan ini. HKITP tidak membuat pernyataan bahwa pembelian, penukaran, atau penggunaan Pass ini sesuai atau tersedia di lokasi lain dan Pass ini tidak berlaku di wilayah hukum mana pun yang melarang atau membatasi pembelian, penukaran, atau penggunaan semacam ini. Bagi yang memilih untuk membeli, menukar, dan/atau menggunakan Pass ini, tindakan tersebut atas inisiatif sendiri dan mereka bertanggung jawab untuk patuh terhadap hukum setempat, jika dan sejauh hukum tersebut berlaku.
- Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum HKSAR.
- Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara HKITP dan Tamu yang menggunakan Pass ini. Orang yang bukan merupakan pihak dari perjanjian ini tidak memiliki hak apa pun, berdasarkan Ordonansi Kontrak (Hak Pihak Ketiga) (Bab 623 dari Hukum Hong Kong), untuk menjalankan ketentuan dari perjanjian ini.
Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi
Data pribadi yang dikumpulkan sehubungan dengan atau setelah pembelian, penerbitan, atau pemberian tiket, tur, atau produk dan layanan lainnya dapat digunakan untuk memproses permintaan atau pertanyaan, menerapkan ketentuan transaksi komersial, mengirim bahan-bahan administratif kepada Anda, tujuan bisnis dan administrasi internal kami, tujuan penelitian dan statistik atau tujuan terkait langsung lainnya, atau untuk tujuan hukum, keselamatan, atau keamanan. Data pribadi untuk bidang yang wajib diisi perlu disediakan. Jika Anda tidak memberikan data pribadi yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang Anda minta. Data pribadi dapat dialihkan ke pihak ketiga yang terlibat dalam memenuhi tujuan yang disebutkan di atas, atau orang lain yang disyaratkan oleh hukum. Daftar kelas orang yang menerima pengalihan data pribadi tersebut dapat dilihat di www.hongkongdisneyland.com/personal-data-transferees. Anda dapat meminta akses ke, dan meminta koreksi atas data pribadi Anda yang kami kelola. Permintaan demikian dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke Manajer Data Pribadi kami di personaldata@hongkongdisneyland.com.