ホテルご利用上のルール

ゲストの皆様へ、

香港ディズニーランド・ホテル、ディズニー・ハリウッド・ホテル、またはディズニー・エクスプローラーズ・ロッジ（以下それぞれを「ホテル」）へようこそ！私どもは、すべてのゲストの皆様が快適かつ安全に、そして楽しくお過ごしになれるよう努めております。ゲストの皆様には、次の事項についてご理解とご協力をお願い申し上げます。

• ホテルの各客室は、最大4名様までご宿泊いただけます。各客室には、18歳以上の大人1名様以上のご宿泊が必要となります。ホテルのチェックインおよび客室の登録手続きは、18歳以上のゲストに限らせていただきます。
• バッグや小荷物、その他の物品のホテルへのお持ち込みはお断りする場合がございます。また、持ち主の分からない物品につきましては、当館で適切と判断する方法で処理する場合がございます。
• 当ホテルが特別に許可した場合を除き、動物（介助犬、盲導犬、および訓練中の盲導犬を除く）をホテル内に持ち込むことはお断りいたします。介助犬とは、障がいのある方を支援し、その方のための作業やタスクを行うよう訓練された犬を意味します。介助犬、盲導犬、および訓練中の盲導犬は、常にリードまたはハーネスを装着し、オーナー（飼い主）またはハンドラーの管理下に置いておく必要があります。一部の場所や施設の特性上、ならびに適用される法令の遵守のため、介助犬、盲導犬、および訓練中の盲導犬は特定の場所や施設への立ち入りをお断りする場合がございます。
• 当ホテルでは、すべてのゲストの皆様に快適にお過ごしいただくため、ホテル敷地内（客室を含む）の禁煙環境の提供に努めております。指定された屋外の喫煙場所を除き、ホテル敷地内での喫煙は固くお断りいたします。サポートが必要な場合は、キャストメンバーまでお声がけください。
• 強烈な臭いを発する外部からの飲食物（ドリアン、臭豆腐、螺蛳粉（ルオスーフェン）を含むがこれらに限定されない）のホテル内へのお持ち込みは固くお断りいたします。
• ショップや小売店でお選びいただいたマーチャンダイズ（商品）の代金は、退店される前に、必ず当該店舗のレジカウンターにてお支払いください。
• 他のご宿泊ゲストやキャストメンバーに対して、不適切な言葉遣いをしたり、危険、違法、破壊的、あるいは不快な行動をとることはお控えいただき、常識的な礼節をもってお接しください。ご自身、他のゲストおよびキャストメンバーの安全のため、ホテル内で走ることはお控えいただき、すべての注意事項、ならびにキャストメンバーの指示や案内に必ず従ってください。
• 常に保護者の方がお子様に付き添い、ご高齢のゲストへのご配慮をお願いいたします。
• 各施設のご利用にあたりましては、安全規則および該当するその他の利用規約に従うものとします。

ホテル内では次の行為が固く禁じられています：

• 無許可でのピクニック。
• 無許可でのボール遊び、フリスビー、またはその他のスポーツ活動。
• 自転車、三輪車、スクーター、またはその他の車輪付きの乗り物（車椅子、ベビーカー、または当ホテルが許可した場合を除く）への乗車、ならびにローラースケート、インラインスケート、スケートボード、または類似の活動。
• 鳥の餌やり。
• 凧揚げ、ドローン、または遠隔操作の飛行装置を使用した遊び。
• 当ホテルの許可なく、商品またはサービスを販売もしくは交換すること、販売もしくは交換のために商品またはサービスを展示すること、または商品もしくはサービスの販売もしくは交換を勧誘すること（商品にはディズニーブランドのマーチャンダイズを含むがこれらに限定されず、サービスにはあらゆる種類のツアーサービスや写真撮影サービスを含むがこれらに限定されません）。
• 無許可のイベント、デモ、演説、およびその他の無許可の集会。
• ウェディングドレスや特別なコスチュームを着用した人物の無許可での写真撮影、映画撮影、またはビデオ撮影。
• 商業目的での写真撮影、ビデオ撮影、あらゆる種類の録音・録画、放送、または送信。
• 行商（行商行為）、徘徊、または無許可の物品の組み立て／設置／配置を伴う活動。
• ホテルまたはホテル関連施設の営業を妨げるような危険行為やその他の行為。
• 火気を使用する調理または食品の取り扱い。
• 中華人民共和国香港特別行政区の法令に違反するあらゆる行為。

定員、悪天候、特別イベント、安全、セキュリティ、もしくは秩序の確保、法令遵守のため、または状況により必要であると当ホテルが判断した場合、当ホテルは事前の通知、返金、または補償を行うことなく、随時以下の措置を講じることができます：本ルールの変更、ホテルまたは任意のショップ、レストラン、施設、もしくはアメニティの運営形態（営業時間を含むがこれに限定されない）の変更または調整、期間を問わずホテルまたはその一部の閉鎖または運営の調整、ホテルまたはその一部への入館要件の設定、ホテルまたはその一部にアクセスできる人数の制限、任意のマーチャンダイズアイテムの購入制限の設定、および／または任意のショップ、レストラン、施設、アメニティ、エンターテインメント、マーケティングプログラム、オファー、もしくはアクティビティの一時停止または中止、ならびにホテル全体またはその一部で遵守されるべき規則の制定および変更。

当ホテルは、メンテナンス、セキュリティ、法令遵守、ゲストおよび財産の安全確保、ならびにその他の目的のために、いつでも客室に入室する権利を留保します。

当ホテルは、本ルールのいずれかもしくは法令を遵守しない場合、危険、違法もしくは不快な行為を行った場合、安全、セキュリティもしくは秩序を確保するため、または状況により必要であると当ホテルが判断した場合、返金または補償を行うことなく、入館をお断りする権利、またはすでに入館している人物にホテル全体もしくはその一部からの退館を求める権利を留保します。

当ホテルは、かかる損傷や紛失が当ホテルの過失によるものであるか否かを問わず、ホテル利用者の財産または身の回り品の損傷や紛失について一切の責任を負わず、いかなる賠償責任も負わないものとします。

本ルールにおいて「当ホテル」とは、香港ディズニーランド・マネジメント・リミテッド（Hongkong International Theme Parks Limited）および香港ディズニーランド・マネジメント・リミテッド（Hong Kong Disneyland Management Limited）のいずれか、または両方を指します。

本ルールは、中華人民共和国香港特別行政区（HKSAR）の法令に準拠します。

本ルールの英語版と中国語版との間に矛盾や齟齬が生じた場合は、英語版が優先されるものとします。

ご質問がございましたら、キャストメンバーにお尋ねください。

魔法にあふれた素晴らしい一日を！