Anjing Pemandu dan Anjing Khidmat

• Anjing pemandu dan anjing pemandu dalam latihan ialah anjing yang dilatih untuk melakukan kerja bagi orang dengan gangguan penglihatan. Anjing pemandu terlatih akan diikat dengan abah-abah bagi tujuan pengenalan, manakala anjing pemandu dalam latihan akan memakai jaket dan/atau rompi.
• Anjing khidmat ialah anjing yang dilatih untuk melakukan kerja atau menjalankan tugas bagi, dan untuk membantu orang yang kurang upaya. Anjing khidmat mesti diikat dengan abah-abah atau memakai pakaian perkhidmatan pada setiap masa untuk tujuan pengenalan, malah anjing tersebut hendaklah sentiasa diikat dengan tali yang panjangnya tidak melebihi 1.5 meter serta berada di bawah kawalan pemilik pada setiap masa. Anjing khidmat yang ditempatkan dalam beg pembawa anjing atau kereta sorong mesti diikat dengan selamat pada masa yang sama.
• Barisan pelakon tidak dapat menangani atau mengawal “Anjing” anda.
• “Anjing” mestilah seekor anjing yang terajar dan dikehendaki untuk berkelakuan baik dan tidak menyalak, menggeram, melompat atau meluru ke arah tetamu lain, barisan pelakon atau “Anjing” lain. Tindakan pembetulan mesti diambil oleh pemilik sekiranya “Anjing” mereka tidak berkelakuan baik.
• Setiap tetamu tidak dibenarkan untuk membawa lebih daripada dua ekor “Anjing”.

Pensijilan dan Dokumentasi

Tetamu hanya boleh membawa “Anjing” yang telah diperakui oleh organisasi-organisasi yang berikut atau ahli bertauliah mereka:

• Hong Kong Guide Dogs Association
• Hong Kong Seeing Eye Dog Services
• Assistance Dogs International (ADI)
• Assistance Dogs International Europe (ADIE)
• International Guide Dog Federation (IGDF)

“Anjing” yang diperakui oleh organisasi-organisasi di atas telah diiktiraf bahawa memenuhi latihan antarabangsa dan piawaian tingkah laku yang ditetapkan.

Sebelum lawatan anda

Jika anda bercadang untuk melawat Taman Tema Hong Kong Disneyland bersama anjing pemandu, anjing pemandu dalam latihan dan anjing khidmat (secara kolektifnya, “Anjing”) bagi memastikan bahawa lawatan anda berjalan lancar dan menyeronokkan, anda dinasihatkan supaya menghubungi Bahagian Perhubungan Tetamu kami pada sekurang-kurangnya 7 hari lebih awal serta menyediakan (1) salinan lesen anjing sah yang dikeluarkan oleh Jabatan Pertanian, Perikanan dan Pemuliharaan (“AFCD”) Kerajaan Wilayah Pentadbiran Khas (SAR) Hong Kong (bagi anjing bantuan individu kurang upaya yang diimport dari negara/tempat di luar Hong Kong, sila sediakan Permit Khas yang dikeluarkan oleh AFCD) dan (2) salinan sijil sah bagi “Anjing” yang dikeluarkan oleh salah satu organisasi bertauliah yang diiktiraf, seperti yang dinyatakan di atas untuk tujuan pemeriksaan.

Selepas kami mengesahkan dokumentasi yang anda sediakan, kami akan menghantar pengesahan kepada anda melalui e-mel.

Kami berhak untuk menolak kemasukan “Anjing” yang tidak diperakui oleh organisasi bertauliah yang diiktiraf, seperti yang dinyatakan di atas.

Pada hari lawatan

Sila lawat ke Tetingkap Khidmat Tetamu di Pintu Masuk Utama dan tunjukkan dokumentasi Anjing yang telah disahkan serta e-mel pengesahan yang dikeluarkan oleh kami bagi tujuan pengesahan.

Syarat Menaiki Tarikan

“Anjing” dibenarkan untuk menikmati sesetengah tarikan. Mereka hendaklah ditempatkan di atas lantai kenderaan, jauh dari pintu kenderaan.

Oleh sebab sifat sesetengah tarikan, “Anjing” mungkin tidak dibenarkan untuk menaiki tarikan tertentu. Sila tanya barisan pelakon tentang pilihan yang tersedia untuk “Anjing” di kawasan yang disekat, termasuk rumah anjing mudah alih dan Pertukaran Pemandu yang membenarkan tetamu untuk menikmati tarikan sementara ahli kumpulan mereka yang lain menjaga “Anjing”.

Sila semak dengan barisan pelakon mengenai syarat menaiki tarikan bersama “Anjing” anda.

Lokasi Makanan dan Minuman Yang Dibenarkan

Anjing pemandu terlatih dialu-alukan dalam semua lokasi Makanan dan Minuman di Taman Tema.

Mulai 9 Julai 2026, anjing pemandu dalam latihan dan anjing khidmat dialu-alukan dalam lokasi-lokasi yang berikut di Taman Tema:

• Royal Banquet Hall

Semasa berada di premis, “Anjing” mesti diikat pada setiap masa dan berada di atas lantai sebelah meja makan pemilik mereka, atau ditempatkan di dalam beg pembawa anjing atau kereta sorong di sebelah meja makan pemilik mereka. “Anjing” tidak dibenarkan untuk berada di atas mana-mana meja makan atau duduk di atas kerusi atau bangku pada bila-bila masa. Mereka dilarang untuk menggunakan mana-mana perkakas yang disediakan di premis. Tetamu yang membawa “Anjing” ke premis mesti mematuhi Nota untuk Pelanggan dengan ketat.

Kawasan Kelegaan

Kami menawarkan kawasan kelegaan khusus untuk “Anjing”. Pemilik mesti mengutip sisa buangan Anjing, mengedap sisa itu dengan ketat lalu membuang sisa itu ke dalam tong sampah tanpa meninggalkan sebarang kotoran. Sila semak dengan barisan pelakon untuk Kawasan Kelegaan di bawah:

• Kawasan belakang rumah Animation Academy
• Kawasan belakang rumah Royal Banquet Hall

Tetamu dibenarkan untuk membawa anjing pemandu, anjing pemandu dalam latihan dan anjing khidmat mereka (secara kolektifnya, “Anjing”) ke semua kawasan umum Hong Kong Disneyland Hotel, Disney Explorers Lodge dan Disney’s Hollywood Hotel (setiap “Hotel Resort”) kecuali:

• Kolam renang
• Tab panas
• Bilik Mandi Wap
• Bilik Sauna
• Bilik Gim

Sebelum lawatan anda

Jika anda bercadang untuk melawat Hotel Resort bersama “Anjing” bagi memastikan bahawa lawatan anda berjalan lancar dan menyeronokkan, anda dinasihatkan supaya menghubungi Bahagian Perhubungan Tetamu kami pada sekurang-kurangnya 7 hari lebih awal serta menyediakan (1) salinan lesen anjing sah yang dikeluarkan oleh AFCD (bagi anjing bantuan individu kurang upaya yang diimport dari negara/tempat di luar Hong Kong, sila sediakan Permit Khas yang dikeluarkan oleh AFCD) dan (2) salinan sijil sah bagi “Anjing” yang dikeluarkan oleh salah satu organisasi bertauliah yang diiktiraf, seperti yang dinyatakan di atas untuk tujuan pemeriksaan.

Selepas kami mengesahkan dokumentasi yang anda sediakan, kami akan menghantar pengesahan kepada anda melalui e-mel.

Kami berhak untuk menolak kemasukan “Anjing” yang tidak diperakui oleh organisasi bertauliah yang diiktiraf, seperti yang dinyatakan di atas.

Pada hari lawatan

Sila lawat ke Kaunter Perkhidmatan Tetamu di Hotel Resort dan tunjukkan dokumentasi “Anjing” yang telah disahkan serta e-mel pengesahan yang dikeluarkan oleh kami bagi tujuan pengesahan.

Penginapan Semalaman

Tetamu yang menginap semalaman di bilik Hotel Resort dibenarkan untuk membawa “Anjing” mereka bersama. “Anjing” tidak boleh ditinggalkan tanpa pengawasan di dalam bilik hotel pada bila-bila masa dan hendaklah sentiasa berada di sisi pemiliknya sepanjang tempoh penginapan. Hotel Resort akan menyediakan mangkuk air, mangkuk makanan dan ambal lantai untuk “Anjing” di dalam bilik secara percuma. Tetamu juga dibenarkan untuk membawa mangkuk dan ambal lantai sendiri. Garis panduan bilik hotel tambahan mungkin dikenakan — sila semak dengan kakitangan Sambutan Tetamu hotel selepas daftar masuk.

Hidangan

Anjing pemandu terlatih dialu-alukan dalam semua lokasi Makanan dan Minuman di Hotel Resort.

Mulai 9 Julai 2026, anjing pemandu dalam latihan dan anjing khidmat dialu-alukan di kawasan yang ditetapkan dalam lokasi Makanan dan Minuman Hotel Resort yang berikut:

Disney Explorers Lodge:

• Chart Room Cafe
• Dragon Wind
• World of Color Restaurant

Disney’s Hollywood Hotel:

• The Archivist
• Ink & Plate

Sila lawat ke podium di restoran dan tunjukkan dokumentasi “Anjing” yang telah disahkan serta e-mel pengesahan yang dikeluarkan oleh kami bagi tujuan pemeriksaan.

Semasa berada di premis, “Anjing” mesti diikat pada setiap masa dan berada di atas lantai sebelah meja makan pemilik mereka, atau ditempatkan di dalam beg pembawa anjing atau kereta sorong di sebelah meja makan pemilik mereka. “Anjing” tidak dibenarkan untuk berada di atas mana-mana meja makan atau duduk di atas kerusi atau bangku pada bila-bila masa. Mereka dilarang untuk menggunakan mana-mana perkakas yang disediakan di premis. Tetamu yang membawa “Anjing” ke premis mesti mematuhi Nota untuk Pelanggan dengan ketat.

Kawasan Kelegaan

Kami menawarkan kawasan kelegaan khusus untuk “Anjing”. Pemilik mesti mengutip sisa buangan Anjing, mengedap sisa itu dengan ketat lalu membuang sisa itu ke dalam tong sampah tanpa meninggalkan sebarang kotoran. Sila semak dengan barisan pelakon untuk Kawasan Kelegaan di bawah:

Hong Kong Disneyland Hotel:

• Halaman Belakang berhampiran Bilik Tetamu Bahagian Timur (bertentangan dengan Taman Permainan Kanak-kanak)
• Halaman Belakang berhampiran Bilik Tetamu Bahagian Barat
• Kawasan Sebelah Bilik Bagasi (Untuk Lobi, Walt’s Cafe, Crystal Lotus)
• Kawasan luar berhampiran Bibbidi Bobbidi Boutique

Disney Explorers Lodge:

• Taman Asia berhampiran Bilik Tetamu Bahagian Barat
• Taman Amerika Selatan berhampiran Bilik Tetamu Bahagian Timur
• Kawasan luar Dragon Wind
• Kawasan luar World of Color

Disney’s Hollywood Hotel:

• Halaman Belakang berhampiran Bilik Tetamu Bahagian Timur
• Kawasan di sebelah pintu masuk tepi Hollywood & Dine
• Kawasan luar Ink and Plate dan The Archivist
• Kawasan luar Lobi Utama & The Archivist

Perkhidmatan Ulang-Alik Hotel

Tetamu boleh membawa “Anjing” mereka bagi menaiki bas ulang-alik hotel. Selepas menaiki bas, tetamu dikehendaki untuk menunjukkan dokumen “Anjing” yang telah disahkan, serta e-mel pengesahan yang dikeluarkan oleh Resort, bagi tujuan pemeriksaan.

Sila patuhi garis panduan keselamatan yang berikut:

• Semasa perjalanan, “Anjing” mesti diikat pada setiap masa dan menjauhi laluan untuk membenarkan penumpang dan kakitangan lain bergerak dengan selamat. Mereka harus kekal duduk di atas lantai atau membaring di bawah kaki atau riba pemilik mereka pada setiap masa.
• Pemilik bertanggungjawab untuk menjaga dan mengawasi keselamatan sendiri dan “Anjing” mereka pada setiap masa, malah mengawal “Anjing” mereka dengan sewajarnya bagi mengelakkan “Anjing” mereka daripada hilang atau mengganggu dan mencederakan penumpang atau “Anjing” lain.
• Oleh sebab had kapasiti, hanya 2 “Anjing” dibenarkan untuk menaiki bas ulang-alik pada masa yang sama. Para tetamu harus menunggu dengan sabar bersama “Anjing” mereka dan menaiki serta turun dari bas secara bergilir-gilir.
• Sekiranya “Anjing” menimbulkan gangguan atau menunjukkan tingkah laku agresif di dalam bas ulang-alik, pemandu bas ulang-alik boleh meminta pemilik dan “Anjing” mereka turun di perhentian selamat yang seterusnya.
• Pemilik bertanggungjawab sepenuhnya terhadap mana-mana kecederaan, kehilangan atau kematian “Anjing” mereka dan/atau sebarang kecederaan dan/atau kerosakan yang berpunca daripada “Anjing” mereka terhadap orang lain, “Anjing” lain dan/atau harta benda dan/atau barangan kepunyaan sendiri sepanjang perjalanan.

Tetamu dibenarkan untuk membawa anjing pemandu, anjing pemandu dalam latihan dan anjing khidmat mereka (secara kolektifnya, “Anjing”) ke semua kawasan umum Pusat Rekreasi Inspiration Lake. Oleh sebab sifat sesetengah kemudahan, “Anjing” mungkin tidak dibenarkan untuk menggunakan kemudahan tertentu.

“Anjing” tidak dibenarkan untuk menggunakan kemudahan yang berikut:

• Bot pedal
• Basikal beroda empat

Pada hari lawatan

Sila lawat ke Kaunter Perkhidmatan Sewaan di Pusat Rekreasi Inspiration Lake dan tunjukkan dokumentasi “Anjing” yang telah disahkan bagi tujuan pemeriksaan.

Kawasan Kelegaan

Kami menawarkan kawasan kelegaan khusus untuk “Anjing”. Pemilik mesti mengutip sisa buangan Anjing, mengedap sisa itu dengan ketat lalu membuang sisa itu ke dalam tong sampah tanpa meninggalkan sebarang kotoran. Sila semak dengan barisan pelakon untuk Kawasan Kelegaan di bawah:

• Di sebelah Pusat Bot: Kawasan luar tempat penyimpanan basikal
• Di hujung Tasik: Kawasan luar tandas Tetamu

Sila hubungi Bahagian Perhubungan Tetamu melalui guest@hongkongdisneyland.com untuk pertanyaan mengenai lawatan “Anjing”.