สุนัขนำทางและสุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกาย

• สุนัขนำทางและสุนัขที่กำลังฝึกฝนให้นำทาง เป็นสุนัขที่ได้รับการฝึกให้ทำงานสำหรับบุคคลที่มีความบกพร่องทางสายตา สุนัขนำทางที่ผ่านการฝึกฝนจะมาพร้อมสายรัดระบุตัว ขณะที่สุนัขที่กำลังฝึกฝนให้นำทางจะสวมแจ็กเก็ตและ/หรือเสื้อกั๊ก
• สุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกาย หมายถึง สุนัขที่ได้รับการฝึกฝนให้ทำงานหรือดำเนินงานต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้มีความบกพร่องทางร่างกาย สุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกายจะต้องมีสายรัดหรือชุดแต่งกายแสดงการเป็นสุนัขช่วยเหลือตลอดเวลา และอยู่ในสายจูงระยะไม่เกิน 1.5 เมตร และอยู่ภายใต้การควบคุมของเจ้าของตลอดเวลาที่เข้าเยี่ยมชม สุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกายที่อยู่ในกระเป๋าใส่สุนัขหรือรถเข็น จะต้องผูกสายจูงอย่างแน่นหนาไว้ด้วย
• พนักงานไม่สามารถจัดการหรือควบคุม “สุนัข” ได้
• “สุนัข” จะต้องได้รับการฝึกขับถ่ายเป็นที่ และต้องทำตัวดีและไม่เห่า คำราม กระโดดหรือพุ่งทะยานหาแขกผู้เข้าชมคนอื่น พนักงาน หรือ “สุนัข” ช่วยเหลือตัวอื่น หาก “สุนัข” ช่วยเหลือทำตัวไม่เหมาะสม เจ้าของจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที
• แขกผู้เข้าชมแต่ละคนสามารถนำ “สุนัข” ช่วยเหลือมาด้วยไม่เกิน 2 ตัว

การรับรองและเอกสาร

แขกผู้เข้าชมสามารถนำ “สุนัข” ที่ผ่านการรับรองโดยองค์กรต่อไปนี้หรือสมาชิกที่ผ่านการรับรองในองค์กรต่อไปนี้มาได้เท่านั้น

• Hong Kong Guide Dogs Association
• Hong Kong Seeing Eye Dog Services
• Assistance Dogs International (ADI)
• Assistance Dogs International Europe (ADIE)
• International Guide Dog Federation (IGDF)

“สุนัข” ที่ผ่านการรับรองโดยองค์กรข้างต้นจะถือว่าตรงตามมาตรฐานการฝึกฝนและพฤติกรรมระดับนานาชาติ

ก่อนการเยี่ยมชมของคุณ

หากคุณวางแผนเยี่ยมชมสวนสนุกฮ่องกงดิสนีย์แลนด์พร้อมกับสุนัขนำทาง สุนัขที่กำลังฝึกฝนให้นำทาง และสุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกาย (รวมเรียก “สุนัข”) เพื่อให้แน่ใจว่าการเยี่ยมชมของคุณจะราบรื่นและสนุก ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และยื่นสิ่งต่อไปนี้ (1) สำนาใบอนุญาตสุนัขที่ถูกต้องที่ออกให้โดย Agriculture, Fisheries and Conservation Department (“AFCD”) ขององค์การเขตบริหารพิเศษฮ่องกง (สำหรับสุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกายที่นำเข้ามาจากประเทศ/สถานที่ภายนอกฮ่องกง โปรดแสดงการอนุญาตพิเศษที่ออกให้โดย AFCD) และ (2) สำเนาใบรับรองที่ถูกต้องของ “สุนัข” ที่ออกให้โดยหนึ่งในองค์กรที่ผ่านการรับรองที่เป็นที่รู้จักตามที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อการตรวจสอบ

หลังจากที่เราได้ยืนยันเอกสารที่คุณให้มาแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันแก่คุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธไม่ให้ “สุนัข” ช่วยเหลือที่ไม่ผ่านการรับรองจากองค์กรการรับรองที่มีชื่อที่กล่าวถึงข้างต้นเข้ามา

ในวันที่เข้าชม

โปรดไปที่ช่องบริการแขกที่หน้าทางเข้าหลักและแสดงเอกสารการยืนยันของสุนัขและอีเมลยืนยันที่เราออกให้เพื่อการยืนยันการเข้า

ข้อกำหนดการเข้ามายังเครื่องเล่น

อนุญาตให้ “สุนัข” เข้ามายังเครื่องเล่นได้บางแห่ง โดยสุนัขต้องอยู่บนพื้นเครื่องเล่น ห่างจากประตูของเครื่องเล่น

เนื่องจากสภาพของเครื่องเล่นบางประเภทไม่เอื้ออำนวยให้ “สุนัข” ช่วยเหลือเข้าไปได้ โปรดสอบถามพนักงานเกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับ “สุนัข” ช่วยเหลือในสถานที่ที่มีข้อจำกัด รวมถึงคอกสุนัขแบบพกพาและบริการสลับผู้เล่นเครื่องเล่น ซึ่งช่วยให้แขกผู้เข้าชมได้เล่นเครื่องเล่นขณะที่แขกอีกคนที่มาด้วยกันดูแล “สุนัข”

โปรดสอบถามพนักงานเกี่ยวกับการเล่นเครื่องเล่นกับ “สุนัข” ช่วยเหลือของคุณ

สถานที่ที่อนุญาตให้นำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาได้

สุนัขนำทางที่ผ่านการฝึกฝนจะได้รับอนุญาตให้เข้ามาในสถานที่ที่อนุญาตให้นำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาได้ทุกแห่งในสวนสนุก

เริ่มตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2026 สุนัขที่กำลังฝึกฝนให้นำทางและสุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกายสามารถเข้ามาในสถานที่ต่อไปนี้ในสวนสนุกได้

• รอยัล แบงเควท ฮอลล์

ขณะที่อยู่ในสถานที่ “สุนัข” ช่วยเหลือจะต้องถูกผูกกับสายจูงตลอดเวลา และอยู่บนพื้นข้างโต๊ะรับประทานอาหารที่ที่เจ้าของสุนัขเลือกนั่ง หรืออยู่ในกระเป๋าใส่สุนัขหรือรถเข็นข้างโต๊ะรับประทานอาหารที่ที่เจ้าของสุนัขเลือกนั่ง “สุนัข” ไม่ได้รับอนุญาตให้นั่งบนโต๊ะรับประทานอาหารหรือบนเก้าอี้หรือม้านั่งเมื่อใดก็ตาม ห้ามให้สุนัขใช้ภาชนะหรือช้อนส้อมรับประทานอาหารที่ให้ไว้ในสถานที่ แขกผู้เข้าชมที่นำ “สุนัข” ช่วยเหลือมาในสถานที่จะต้องสังเกตหมายเหตุถึงลูกค้าอย่างเคร่งครัด

พื้นที่พักผ่อน

เรามีพื้นที่พักผ่อนที่กำหนดไว้ให้สำหรับ “สุนัข” ช่วยเหลือ เจ้าของจะต้องเก็บมูลฝอยของสุนัข ห่อเก็บให้แน่น ทิ้งลงในถังขยะ รักษาความสะอาดของพื้นที่เสมอ โปรดตรวจสอบกับพนักงานเพื่อทราบพื้นที่พักผ่อนด้านล่าง

• ด้านหลังพื้นที่บ้านของแอนิเมชั่น อะคาเดมี่
• ด้านหลังพื้นที่บ้านของรอยัล แบงเควท ฮอลล์

แขกผู้เข้าชมสามารถมากับสุนัขนำทาง สุนัขที่กำลังฝึกฝนให้นำทาง และสุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกาย (รวมเรียก “สุนัข”) ในพื้นที่ส่วนรวมทั้งหมดของ Hong Kong Disneyland Hotel, Disney Explorers Lodge และ Disney’s Hollywood Hotel (แต่ละแห่งเรียก “โรงแรมในรีสอร์ท”) ยกเว้นสถานที่ต่อไปนี้

• สระว่ายน้ำ
• อ่างน้ำร้อน
• ห้องอบไอน้ำ
• ห้องซาวน่า
• ห้องยิม

ก่อนการเยี่ยมชมของคุณ

Iหากคุณวางแผนเยี่ยมชมโรงแรมในรีสอร์ทพร้อมกับ “สุนัข” ช่วยเหลือ เพื่อให้แน่ใจว่าการเยี่ยมชมของคุณจะราบรื่นและสนุก ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และยื่นสิ่งต่อไปนี้ (1) สำนาใบอนุญาตสุนัขที่ถูกต้องที่ออกให้โดย AFCD (สำหรับสุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกายที่นำเข้ามาจากประเทศ/สถานที่ภายนอกฮ่องกง โปรดแสดงการอนุญาตพิเศษที่ออกให้โดย AFCD) และ (2) สำเนาใบรับรองที่ถูกต้องของ “สุนัข” ที่ออกให้โดยหนึ่งในองค์กรที่ผ่านการรับรองที่เป็นที่รู้จักตามที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อการตรวจสอบ

หลังจากที่เราได้ยืนยันเอกสารที่คุณให้มาแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันแก่คุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธไม่ให้ “สุนัข” ช่วยเหลือที่ไม่ผ่านการรับรองจากองค์กรการรับรองที่มีชื่อที่กล่าวถึงข้างต้นเข้ามา

ในวันที่เข้าชม

โปรดไปที่เคาน์เตอร์พนักงานบริการแขกที่โรงแรมในรีสอร์ทและแสดงเอกสารการยืนยันของ “สุนัข” ช่วยเหลือและอีเมลยืนยันที่เราออกให้เพื่อการยืนยันการเข้า

การเข้าพักค้างคืน

แขกผู้เข้าพักที่พักค้างคืนในห้องพักโรงแรมในรีสอร์ทสามารถมาพร้อมกับ “สุนัข” ช่วยเหลือของตนได้ จะต้องไม่ปล่อยปละละเลย “สุนัข” ช่วยเหลือไว้ในห้องพักโรงแรมเมื่อใดก็ตาม และจะต้องอยู่กับเจ้าของตลอดการเข้าพัก โรงแรมในรีสอร์ทจะมีชามใส่น้ำ ชามใส่อาหาร และพรมปูพื้นสำหรับ “สุนัข” ช่วยเหลือในห้องพักโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แขกผู้เข้าพักสามารถนำมาเองก็ได้ เป็นไปตามแนวทางห้องพักโรงแรมเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบกับแผนกบริการส่วนหน้าของโรงแรมเมื่อเช็คอิน

การรับประทานอาหาร

สุนัขนำทางที่ผ่านการฝึกฝนจะได้รับอนุญาตให้เข้ามาในสถานที่ที่อนุญาตให้นำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาได้ทุกแห่งที่โรงแรมในรีสอร์ท

เริ่มตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2026 สุนัขที่กำลังฝึกให้นำทางและสุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกายสามารถเข้ามาในพื้นที่ที่สามารถนำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาได้ที่กำหนดไว้ต่อไปนี้ที่โรงแรมในรีสอร์ท

Disney Explorers Lodge

• Chart Room Cafe
• Dragon Wind
• World of Color Restaurant

Disney’s Hollywood Hotel

• ดิ อาร์คิวิสท์
• อิงค์ แอนด์ เพลท

โปรดไปที่เคาน์เตอร์บริการที่ห้องอาหารและแสดงเอกสารการยืนยันของ “สุนัข” ช่วยเหลือและอีเมลยืนยันที่เราออกให้เพื่อการยืนยันการเข้า

ขณะที่อยู่ในสถานที่ “สุนัข” ช่วยเหลือจะต้องถูกผูกกับสายจูงตลอดเวลา และอยู่บนพื้นข้างโต๊ะรับประทานอาหารที่ที่เจ้าของสุนัขเลือกนั่ง หรืออยู่ในกระเป๋าใส่สุนัขหรือรถเข็นข้างโต๊ะรับประทานอาหารที่ที่เจ้าของสุนัขเลือกนั่ง “สุนัข” ไม่ได้รับอนุญาตให้นั่งบนโต๊ะรับประทานอาหารหรือบนเก้าอี้หรือม้านั่งเมื่อใดก็ตาม ห้ามให้สุนัขใช้ภาชนะหรือช้อนส้อมรับประทานอาหารที่ให้ไว้ในสถานที่ แขกผู้เข้าชมที่นำ “สุนัข” ช่วยเหลือมาในสถานที่จะต้องสังเกตหมายเหตุถึงลูกค้าอย่างเคร่งครัด

พื้นที่พักผ่อน

เรามีพื้นที่พักผ่อนที่กำหนดไว้ให้สำหรับ “สุนัข” ช่วยเหลือ เจ้าของจะต้องเก็บมูลฝอยของสุนัข ห่อเก็บให้แน่น ทิ้งลงในถังขยะ รักษาความสะอาดของพื้นที่เสมอ โปรดตรวจสอบกับพนักงานเพื่อทราบพื้นที่พักผ่อนด้านล่าง

Hong Kong Disneyland Hotel

• ห้องพัก Backyard by East Wing (ตรงข้ามสนามเด็กเล่น)
• ห้องพัก Backyard by West Wing
• ถัดจากห้องเก็บสัมภาระ (สำหรับล็อบบี้, วอลท์สคาเฟ่, คริสตัลโลตัส)
• พื้นที่กลางแจ้งใกล้บิบบิดี้ บ็อบบิดี้ บูทิค

Disney Explorers Lodge

• เอเชียการ์เด้นใกล้ห้องพัก West Wing
• เซาท์อเมริกาการ์เด้นใกล้ห้องพัก West Wing
• พื้นที่นอก Dragon Wind
• พื้นที่นอก World of Color

Disney’s Hollywood Hotel

• ห้องพัก Backyard by East Wing
• พื้นที่ถัดจากทางเข้าด้านข้างฮอลลีวู้ด แอนด์ ไดน์
• พื้นที่นอก อิงค์ แอนด์ เพลท และ ดิ อาร์คิวิสท์
• พื้นที่นอกล็อบบี้หลักและ ดิ อาร์คิวิสท์

บริการรถชัทเทิลของโรงแรม

แขกผู้เข้าพักสามารถนำ “สุนัข” ช่วยเหลือของตนขึ้นมาบนรถชัทเทิลบัสของโรงแรมได้ เมื่อขึ้นมาบนรถ แขกผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารยืนยันของ “สุนัข” ช่วยเหลือพร้อมกับอีเมลยืนยันที่รีสอร์ทออกให้เพื่อการตรวจสอบ

โปรดดูแนวทางด้านความปลอดภัยต่อไปนี้

• ในระหว่างเดินทาง “สุนัข” ช่วยเหลือจะต้องใส่สายจูงตลอดเวลาและหลบชิดข้างเบาะอย่างเรียบร้อยเพื่อเปิดทางเดินให้ผู้โดยสารท่านอื่นและพนักงานเดินได้อย่างปลอดภัย สุนัขจะต้องนั่งอยู่บนพื้นหรือหมอบลงที่เท้าหรือตักของเจ้าของตลอดเวลา
• เจ้าของสุนัขมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลและกำกับด้านความปลอดภัยทั้งของตนเองและ “สุนัข” ช่วยเหลือของตนตลอดเวลา และควบคุม “สุนัข” ช่วยเหลืออย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ “สุนัข” ช่วยเหลือสูญหายหรือก่อความรำคาญและทำอันตรายผู้โดยสารท่านอื่นหรือ "สุนัข" ช่วยเหลือตัวอื่น
• เนื่องจากปริมาณการจุคนที่จำกัด อนุญาตให้ “สุนัข” ช่วยเหลือสูงสุดไม่เกิน 2 ตัวขึ้นมาบนรถชัทเทิลบัสได้ต่อครั้ง แขกผู้เข้าพักควรต่อแถวรออย่างใจเย็นพร้อมกับ “สุนัข” ช่วยเหลือ แล้วขึ้นและลงรถบัสทีละคนพร้อมสุนัข
• ในกรณีที่ “สุนัข” ช่วยเหลือก่อการรบกวนหรือแสดงพฤติกรรมก้าวร้าวบนรถ คนขับรถชัทเทิลบัสอาจขอให้เจ้าของและ “สุนัข” ช่วยเหลือของตนลงรถที่ป้ายถัดไปอย่างปลอดภัย
• เจ้าของเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการบาดเจ็บ การสูญหาย หรือการเสียชีวิตของ “สุนัข” ช่วยเหลือของตน และ/หรือการบาดเจ็บและ/หรือความเสียหายที่เกิดจาก “สุนัข” ช่วยเหลือของตนที่กระทำต่อบุคคลอื่น “สุนัข” ช่วยเหลือตัวอื่น และ/หรือทรัพย์สินและ/หรือสัมภาระของบุคคลอื่นระหว่างการเดินทาง

แขกผู้เข้าชมสามารถมาพร้อมกับสุนัขนำทาง สุนัขที่กำลังฝึกให้นำทาง และสุนัขช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกาย (รวมเรียก “สุนัข”) เข้ามาในพื้นที่ส่วนรวมทั้งหมดของศูนย์สันทนาการทะเลสาบอินสไปเรชัน “สุนัข” ช่วยเหลืออาจไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้สถานที่อำนวยความสะดวกบางแห่ง เนื่องจากสภาพทั่วไปของสถานที่อำนวยความสะดวกบางแห่งนั้นเอง

“สุนัข” ช่วยเหลือไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้สถานที่อำนวยความสะดวกต่อไปนี้

• เรือถีบ
• จักรยานเซอร์รีย์

ในวันที่เข้าชม

โปรดไปที่เคาน์เตอร์บริการให้เช่าที่ศูนย์สันทนาการทะเลสาบอินสไปเรชัน (Inspiration Lake Recreation Center) และแสดงเอกสารยืนยันของ “สุนัข” ช่วยเหลือเพื่อการตรวจสอบ

พื้นที่พักผ่อน

เรามีพื้นที่พักผ่อนที่กำหนดไว้ให้สำหรับ “สุนัข” ช่วยเหลือ เจ้าของจะต้องเก็บมูลฝอยของสุนัข ห่อเก็บให้แน่น ทิ้งลงในถังขยะ รักษาความสะอาดของพื้นที่เสมอ โปรดตรวจสอบกับพนักงานเพื่อทราบพื้นที่พักผ่อนด้านล่าง

• ที่ด้านข้างศูนย์เช่าเรือ: นอกโรงเก็บจักยาน
• ที่สุดปลายทะเลสาบ: นอกห้องน้ำสำหรับแขกผู้เยี่ยมชม

โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ guest@hongkongdisneyland.com เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเยี่ยมชมพร้อม “สุนัข” ช่วยเหลือ